【尚優(yōu)公考-2022安徽省考池州公務(wù)員面試培訓(xùn)班】-面試真題:緊急工作
你有兩項(xiàng)緊急工作要處理,同事小劉見(jiàn)你忙不過(guò)來(lái)便幫你完成了一項(xiàng)工作,豆完成 得非常岀色,結(jié)果在工作總結(jié)大會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小劉幫你完成的那項(xiàng)工作很滿(mǎn)意,在不知 情的情況下表?yè)P(yáng)了你,導(dǎo)致小劉對(duì)你有意見(jiàn)。請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
【尚優(yōu)解析】
一、 明確目標(biāo)和原則
小劉不但熱心助人,而且工作能力十分出眾,應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可和肯定。但我和小劉出 現(xiàn)誤會(huì),主要問(wèn)題還是在于我的溝通不夠及時(shí)和到位,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)未能及時(shí)了解小劉的成 績(jī)所致。因此我會(huì)本著實(shí)事求是的原則,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明實(shí)情,化解與小劉的誤會(huì),維 護(hù)團(tuán)隊(duì)和睦關(guān)系。
二、 采取措施解決問(wèn)題
(1)????認(rèn)真開(kāi)會(huì),做好記錄。領(lǐng)導(dǎo)肯定了小劉做的工作,我會(huì)擺正心態(tài),認(rèn)真傾聽(tīng) 和記錄領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此項(xiàng)工作的具體評(píng)價(jià),學(xué)習(xí)小劉在此項(xiàng)工作中的優(yōu)點(diǎn),以便今后能夠更 好的完成工作;
(2)????會(huì)后主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò),并說(shuō)明實(shí)情,當(dāng)時(shí)是小劉看我有兩 項(xiàng)緊急工作要處理忙不過(guò)來(lái),主動(dòng)幫我完成了這份工作,受到表?yè)P(yáng)的應(yīng)該是他。也讓領(lǐng) 導(dǎo)看到小劉的工作態(tài)度和工作能力;
(3)????找小劉溝通。一方面向他表示感謝,感謝他在我忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候主動(dòng)幫助我。 另一方面也要向小劉道歉.自己沒(méi)能第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,使得在工作總結(jié)大會(huì)上 領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)能對(duì)他提出表?yè)P(yáng),但我已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明實(shí)情,領(lǐng)導(dǎo)也知道了他的努力,并表明在 接下來(lái)的工作中我會(huì)主動(dòng)向他學(xué)習(xí),也希望我們能更好的合作,共同進(jìn)步;
(4)????多方學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通。在今后的工作中,不僅要多與小劉溝通學(xué)習(xí),多向其 他有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提升自己的工作能力,還要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,以便領(lǐng) 導(dǎo)能夠如實(shí)掌握工作進(jìn)程。
