三年前，IT 領(lǐng)導(dǎo)者正專注于如何將初出茅廬的 AI 技術(shù)融入其業(yè)務(wù)模型并服務(wù)于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括將部分工作負(fù)載遷移到云端的計劃。 但隨著新冠疫情的爆發(fā)，需要一個歷史性的轉(zhuǎn)折點，擱置一些行之有效的計劃，并加速其他計劃的實施。 現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)恢復(fù)到新的（某種）常態(tài)，CIO 們似乎專注于回歸基礎(chǔ)并清理過去幾年的技術(shù)積壓。

? 招聘、留住人才和采用尖端技術(shù)重新成為 IT 領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點。 盡管他們的員工隊伍比以往任何時候都更加分散，但這些領(lǐng)導(dǎo)者致力于對工作場所文化做出積極改變，包括使員工隊伍多樣化和創(chuàng)造大流行后的工作動力，使同事能夠跨越距離連接以更好地完成工作。

? 但這樣做意味著在未來幾天應(yīng)對新的或額外的挑戰(zhàn)，其中最重要的是全球經(jīng)濟(jì)衰退的可能性。 以下是 IT 領(lǐng)導(dǎo)者計劃如何解決他們預(yù)計將在 2023 年面臨的最大問題。

? 01

? 經(jīng)濟(jì)不確定性

? Ivanti 首席產(chǎn)品官 Srinivas Mukkamala 表示，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)不確定性的各種經(jīng)濟(jì)力量是企業(yè)目前關(guān)注的重點。

? Mukkamala 說：“商界領(lǐng)袖正在想辦法應(yīng)對大流行后疲軟的經(jīng)濟(jì)、迫在眉睫的衰退和通貨膨脹。在如此多的不確定性下，你如何讓你的企業(yè)面向未來？有一點非常重要。很清楚的是， 我們需要跨行業(yè)合作來解決所有企業(yè)面臨的真正大問題?！?/p>

? 數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實踐專家羅仁彤表示：“近期大型科技公司的裁員和招聘，在一定程度上拉平了競爭環(huán)境，讓規(guī)模較小的科技初創(chuàng)企業(yè)得以競爭，擁有這部分優(yōu)秀人才。? “

? 02

? 需要變得聰明

? Gil Westrich 的公司 ClearML 受益于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 技術(shù)的日益普及。 但首席技術(shù)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人表示，擴(kuò)大規(guī)模以滿足這一需求本質(zhì)上具有挑戰(zhàn)性，需要自我反省。

? ClearML 表示：“我們?nèi)绾呜?fù)責(zé)任地發(fā)展我們的業(yè)務(wù)？我們?nèi)绾潍@得我們需要的人才？鑒于技術(shù)和相關(guān)人才市場的競爭性質(zhì)，公司必須明確定義他們的業(yè)務(wù)增長計劃，以確保其全面、周到和 盡可能負(fù)責(zé)?！? ...我們要確保我們的路線圖是穩(wěn)健的。”

? 03

? 讓遠(yuǎn)程工作變得有意義

? 鳳凰城大學(xué)的首席信息官 Jamie Smith 表示，包括其 IT 部門在內(nèi)的學(xué)校完全致力于遠(yuǎn)程工作模式。 但他也表示，在遠(yuǎn)程工作的同時營造強(qiáng)大的工作文化需要一種超越每個人面對面工作時所能做到的方法。

史密斯（Smith）表示"為了建立并增強(qiáng)我們的歸屬感和文化，我們會定期舉辦虛擬面對面活動。自從99%的學(xué)生在線學(xué)習(xí)以來，我們的新工作方式更深層次地理解了在遠(yuǎn)程環(huán)境中建立聯(lián)系和參與的必要性?！?/p>

04

? 成本上升

? EstateSpace 的首席信息官兼首席信息安全官約翰·里赫 (John Reeher) 表示，他的組織今年早些時候進(jìn)行了一項資本投資，以減輕通脹帶來的部分價格沖擊。 但他表示，該業(yè)務(wù)的其他領(lǐng)域仍將面臨與普遍上漲的價格相關(guān)的挑戰(zhàn)。

? Reeher 表示，“通貨膨脹是 CIO 在直接成本和勞動力方面面臨的主要問題。從技術(shù)上講，為了使員工的工資與生活成本保持一致，他們需要加薪 8-9%。Currency Bloat 與留住員工有很大關(guān)系。由于勞動力短缺，有更多公司愿意為員工支付更高的薪水以獲取人才。作為一個行業(yè)，我們已經(jīng)開了一個不好的先例：如果員工想要加薪，并且 他們換工作。就業(yè)市場火爆和通貨膨脹使表現(xiàn)最好的人更有可能被挖走?！?/p>

? 05

? 人才軍備競賽

? 招聘每年都充滿挑戰(zhàn)，但鳳凰城大學(xué)的史密斯和我們采訪的其他人一樣表示，在近期經(jīng)濟(jì)的推動下，越來越多的數(shù)字人才正在流動，這使得 IT 部門很難留住最優(yōu)秀的員工。

? 史密斯表示，“即使在潛在的經(jīng)濟(jì)衰退中，所有技術(shù)領(lǐng)域的員工離職后薪酬仍比市場薪酬高出 40-60%?！?/p>

? 史密斯建議，企業(yè)需要營造員工至上的文化，以幫助留住頂尖人才。? “為我們最好的工程師提供有待解決的有意義的問題，并為他們提供最佳工作環(huán)境，這一點從未如此重要?！?/p>

? 06

? 職業(yè)倦怠

? Laserfiche 的菲爾普斯對越來越多的技術(shù)人員感到精疲力竭感到擔(dān)憂。 他說，許多人沒有意識到的是，由于遠(yuǎn)程同事的 IT 需求增加，IT 團(tuán)隊承受的壓力越來越大，這種壓力從疫情爆發(fā)期間開始，一直持續(xù)到今天。

? Phelps 說：“你不僅要繼續(xù)為完全遠(yuǎn)程或面對面的人提供相同的服務(wù)，而且現(xiàn)在你必須維護(hù)一個將兩者結(jié)合起來的協(xié)作工作環(huán)境，并提供豐富的多架構(gòu)環(huán)境?！?/p>

? 07

? 需要更多元化的團(tuán)隊

? 多樣性仍然是 IT 行業(yè)中的一個問題，尤其是當(dāng)多樣化的團(tuán)隊已被證明可以產(chǎn)生更好的結(jié)果時。 但使 IT 勞動力多樣化的工作仍然具有挑戰(zhàn)性，尤其是考慮到上述技術(shù)人才市場的壓力。 這份工作不僅僅是為公司引進(jìn)新人才，而是要營造一種文化和員工體驗，確保所有 IT 員工都感到舒適、高效并愿意留下來。

? 對于某些組織而言，建立新的關(guān)系會有所幫助。 例如，Bitly 的 Brown 表示，她的公司正在努力通過建立外部合作伙伴關(guān)系來解決技術(shù)勞動力缺乏多樣性的問題。

08

? 安全威脅

? SPR Consulting 的 CIO Matt Mead 預(yù)測，來年安全威脅將變得更加復(fù)雜。

? “有一個明顯的趨勢，即安全的最終責(zé)任落在首席信息官和首席信息安全官的肩上，因此他們需要繼續(xù)尋找在不超出預(yù)算的情況下改善安全狀況的方法，”米德說。? “不要只關(guān)注那些專注于解決更大安全問題的低風(fēng)險結(jié)果的安全人員和工具，例如在整個組織中提供嚴(yán)格、持續(xù)的安全意識。 你的安全態(tài)勢由最薄弱的環(huán)節(jié)決定，而這個環(huán)節(jié)幾乎肯定是你的員工?！?/p>

? 09

? 在不超出預(yù)算的情況下充分利用云計算所提供的功能

? CData 云計算高級副總裁 Mike Albritton 表示，將某些業(yè)務(wù)需求遷移到云端可能是一項艱巨的任務(wù)，即使對于數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)也是如此。 他的公司主要在本地管理他們的業(yè)務(wù)需求，但在過去兩年中，他們已將更多業(yè)務(wù)運營轉(zhuǎn)移到云端。

? Albritton 說：“雖然我們是一家旨在解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的企業(yè)，但我們也面臨著云遷移和采用方面的典型挑戰(zhàn)。因為我們已經(jīng)能夠慢慢改進(jìn)我們的云戰(zhàn)略并使用我們自己的數(shù)據(jù)連接解決方案來 使過程更順暢，這樣我們就可以按部就班地做大部分事情?！?/p>

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