最近，“滴滴事件”持續(xù)在輿情中發(fā)酵。而前天晚上，滴滴創(chuàng)始人程維和總裁柳青，終于發(fā)表了致歉公開信。信中談到“因?yàn)槲覀兊臒o(wú)知自大，造成了無(wú)法挽回的傷害”，大部分網(wǎng)友都紛紛表示無(wú)法接受。正如另一篇刷屏文章《徐靜波：深夜寫給程維、柳青的一封信》所說：

在滴滴的成長(zhǎng)過程中，始終伴隨著一份“原罪”——以強(qiáng)大的資本消滅一切對(duì)手，以壟斷市場(chǎng)為快感；另一份“原罪”，攪亂了整個(gè)中國(guó)的出租車市場(chǎng)，把政府的法規(guī)視為廢紙。也許你們會(huì)認(rèn)為，這是一場(chǎng)偉大的革命，但是，當(dāng)你們雇傭無(wú)證的司機(jī)在搶奪有證的出租車司機(jī)飯碗時(shí)，你們不是陪出租車司機(jī)流淚，而是在辦公室里歡笑。

徐靜波老師的肺腑之言和滴滴領(lǐng)導(dǎo)層在數(shù)次事件中所作出的反應(yīng)，讓小編不禁想起來幾年前，《真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力》作者比爾.喬治對(duì)社會(huì)需要的領(lǐng)導(dǎo)者之描述：

“我們需要這樣的領(lǐng)導(dǎo)者：他真誠(chéng)，高度誠(chéng)懇，致力于建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的組織。

我們需要這樣的領(lǐng)導(dǎo)者：他深具使命感，且忠實(shí)于自己的核心價(jià)值觀。

我們需要這樣的領(lǐng)導(dǎo)者：他力爭(zhēng)讓企業(yè)滿足所有利益相關(guān)者的需求，且認(rèn)識(shí)到服務(wù)于社會(huì)的重要性！”

——比爾·喬治

本期，泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力，將帶您重溫比爾.喬治《真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力》的核心觀點(diǎn)。在這樣一個(gè)浮躁又喧囂的社會(huì)，在這個(gè)資本逐利的商業(yè)世界，我們的領(lǐng)導(dǎo)者比任何時(shí)代，都需要“真誠(chéng)”。

真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀有什么共性？在比爾·喬治看來，他們會(huì)由衷地希望通過管理，來為他人服務(wù)。相較于為自己謀求權(quán)力、金錢與名望，他們更愿意通過賦予下屬權(quán)力，來為企業(yè)帶來轉(zhuǎn)機(jī)。他們以心靈的品質(zhì)、熱情與仁慈為行為準(zhǔn)則，如同他們以心智的品質(zhì)為行事準(zhǔn)則一樣。

但“真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者，并不是天生的”。很多人有領(lǐng)導(dǎo)的天賦，但他們必須全力發(fā)掘這份天賦，才能成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，懂得如何運(yùn)用自己的天賦，但同時(shí)也能意識(shí)到自己的劣勢(shì)并努力克服。但首先，你得去發(fā)掘自己的天賦。

他們的領(lǐng)導(dǎo)行為是有目標(biāo)，有意義，而且有價(jià)值的。他們能與其他人建立起長(zhǎng)久的人脈關(guān)系，大家愿意服從他們的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄兒芮宄约旱穆氊?zé)所在。他們是自律且表里如一的人，在涉及原則的事情上，他們從不妥協(xié)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，都善于不斷提升自己，因?yàn)樗麄冎喇?dāng)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人一生的成長(zhǎng)過程。

真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者需要發(fā)掘自身獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

“領(lǐng)導(dǎo)者都是與眾不同的”。任何一個(gè)想成為領(lǐng)導(dǎo)者的人，如果只是買了那些勵(lì)志或傳記書，并模仿書中的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，那注定是要失敗的?！耙?yàn)橐婚_始我也這么試過，一點(diǎn)兒用都沒有”。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必備的一種素質(zhì)就是獨(dú)立自主，對(duì)待任何事情都要真誠(chéng)。最出色的領(lǐng)導(dǎo)者都是自主且極其獨(dú)立的。太過于迎合他人意愿的人，會(huì)被各方利益的沖突、工作進(jìn)展的事與愿違，或因害怕得罪人而不敢作決定等各種因素所影響。

想成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我們每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)掘?qū)儆谧约旱?、與自身相一致的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。遺憾的是，在現(xiàn)實(shí)情況下，有很多企業(yè)迫使領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)ジ淖冏约?，迎合它的?biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)模式。但是，比爾特別強(qiáng)調(diào)：如果你屈從于一種與自身不相符的模式，就永遠(yuǎn)也當(dāng)不了一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者”。

在他看來，“一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，屬于哪種模式，是無(wú)關(guān)緊要的！”因?yàn)橹灰仡櫼幌職v史上，那些杰出的領(lǐng)導(dǎo)者一一喬治·華盛頓，亞伯拉罕·林肯、溫斯頓·丘吉爾、瑪格麗特·撒切爾、馬丁·路德、特蕾莎修女等等，這些偉大人物的領(lǐng)導(dǎo)方式都大相徑庭。

而在商業(yè)領(lǐng)域亦是如此。GE前三位CEO風(fēng)格迥異，但都非常成功，里奇納德·瓊斯具有政治家風(fēng)范，杰克·韋爾奇活力四射、精力充沛，杰夫·伊梅爾特樂于授權(quán)。盡管如此，這三任CEO任職期間，GE的員工們都團(tuán)結(jié)在他們身邊，適應(yīng)不同的風(fēng)格，并使GE在很長(zhǎng)一段時(shí)間里都欣欣向榮。

所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者的你，若是要試圖模仿他人，只會(huì)是徒勞。因?yàn)?，他們靠得是領(lǐng)導(dǎo)者的真誠(chéng)，而不是風(fēng)格！

比爾.喬治建議領(lǐng)導(dǎo)者：“發(fā)掘一種與你的性格和特質(zhì)符合，并且行之有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 在不同的環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)各種各樣的人開展工作，你還需要不斷打磨自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，使之行之有效“。這會(huì)是你領(lǐng)導(dǎo)力修煉的有效方式。在當(dāng)今飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)形勢(shì)的需要不斷調(diào)整他們的風(fēng)格，而且知道在什么情況下運(yùn)用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解自己的弱點(diǎn)，抵抗住外界的誘惑

每一位領(lǐng)導(dǎo)者，從你開始坐上領(lǐng)導(dǎo)位置的那一天開始，就會(huì)面臨著業(yè)績(jī)的壓力。

比如：作為CEO的你，每天必須要解決堆積如山的問題，員工等著你發(fā)工資，投資人的回報(bào)就壓在你的肩上；你明天都要查閱報(bào)表，很清楚業(yè)績(jī)下滑會(huì)有什么樣的下場(chǎng)，哪怕僅僅是暫時(shí)的。

這些情景，和滴滴道歉信中的陳述何其相似。在道歉信中，程維、柳青寫道：

在短短幾年里，我們靠著激進(jìn)的業(yè)務(wù)策略和資本的力量一路狂奔，來證明自己。但是今天，在逝去的生命面前，這一切虛名都失去了意義。

從2012年創(chuàng)辦至今，滴滴共完成近20輪融資，累計(jì)融資額超過200億美元，先后合并了快的打車與優(yōu)步中國(guó)，在網(wǎng)約車市場(chǎng)一家獨(dú)大，下一步便是登陸資本市場(chǎng)。據(jù)多家媒體報(bào)道，滴滴希望在2019年實(shí)現(xiàn)上市，估值或達(dá)到700億至800億美元。

在上市壓力下，滴滴一方面鞏固主營(yíng)業(yè)務(wù)，一方面積極拓展新業(yè)務(wù)。今年以來，陸續(xù)在共享單車、消費(fèi)貸、外賣和汽車后市場(chǎng)等業(yè)務(wù)上發(fā)力。

程維、柳青在道歉信中提到：

未來，滴滴不再以規(guī)模和增長(zhǎng)作為公司發(fā)展的衡量尺度，而是以安全作為核心的考核指標(biāo)，組織和資源全力向安全和客服體系傾斜。

沒錯(cuò)，讓企業(yè)快速成功的壓力，會(huì)慢慢地將領(lǐng)導(dǎo)者一步步帶離自己的核心價(jià)值觀。比爾強(qiáng)調(diào)：最有諷刺意味的是，我們?cè)匠晒?，就越忍不住想走捷徑繼續(xù)成功下去，其結(jié)果就是補(bǔ)償數(shù)額加大，股票期權(quán)上漲，經(jīng)理津貼額度上揚(yáng)，媒體報(bào)道你的勵(lì)志故事——所有這些都反過來加速了我們的所作所為，驅(qū)使我們繼續(xù)。

成為一名真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者需要這五種品質(zhì)

Bill在訪問了100多名CEO后，總結(jié)出：成為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備以下五種素質(zhì):

1、清楚自己的目標(biāo)

2、踐行堅(jiān)定的價(jià)值觀

3、用心靈領(lǐng)導(dǎo)

4、建立穩(wěn)固的人際關(guān)系

5、表現(xiàn)自律精神

我們不必按順序來培養(yǎng)這五種素質(zhì)。準(zhǔn)確地說，領(lǐng)導(dǎo)者這一生都在不停地提升自己，如果把這五種素質(zhì)視為一個(gè)圓圈里的五個(gè)部分，它們緊密地聯(lián)結(jié)在一起， 形成一個(gè)真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者形象。

1清楚自己的目標(biāo)

要成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先要回答一個(gè)重要的問題: ?“你為了什么目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)?”如果你缺少目標(biāo)和方向，還有誰(shuí)愿意追隨你呢?

有些人一心只想坐上領(lǐng)導(dǎo)者的位置，卻沒有好好想過當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后，自己的目標(biāo)是什么。他們是被領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè)，能帶來的權(quán)力、名望和經(jīng)濟(jì)回報(bào)所吸引。但是，比爾說：如果心中沒有一個(gè)真正的目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就只是一個(gè)為自負(fù)所擺布的人，而且極易陷人自我陶醉。 以他人的目標(biāo)為目標(biāo)，是不可能成為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

你可以效仿他人追求的目標(biāo)，也可以和他人為了共同的目標(biāo)而共事，但最終你的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)必須獨(dú)一無(wú)二只屬于你自己。

2踐行穩(wěn)定的價(jià)值觀

人們依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀和性格來區(qū)分他們。一位真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀，始于他的個(gè)人信仰，在學(xué)習(xí)中反省、提升、借鑒他人，并在其一生當(dāng)中不斷檢驗(yàn)。

這些價(jià)值觀表明了領(lǐng)導(dǎo)者的道德標(biāo)準(zhǔn)。真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者知道什么是他們價(jià)值取向的真正“指南針”，更明白什么事可做，什么事堅(jiān)決不能做。

發(fā)掘基本價(jià)值觀是至關(guān)重要的，而誠(chéng)實(shí)正是一個(gè)真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者必備價(jià)值觀之一。誠(chéng)實(shí)不但是不撒謊， 而且是不管真相多么令人痛苦，也要和盤托出。

3用心靈領(lǐng)導(dǎo)

在過去幾十年，企業(yè)對(duì)員工的要求，早已從體力最大化的輸出，進(jìn)階到全身心的投入。這一點(diǎn)在500強(qiáng)大公司的表現(xiàn)尤為明顯，他們希望以企業(yè)的目標(biāo)和愿景，來打動(dòng)員工、直擊心靈。

而事實(shí)上，當(dāng)員工的內(nèi)心相信他們的工作能夠?qū)崿F(xiàn)更深層次目標(biāo)時(shí)，業(yè)績(jī)和主動(dòng)性就會(huì)大大提高。領(lǐng)導(dǎo)者若能用你的心去領(lǐng)導(dǎo)，就能燃起員工靈魂深處的工作熱情，實(shí)現(xiàn)超乎想象的巨大成就。

4建立穩(wěn)固的人際關(guān)系

克里希那穆提說:“ 人際關(guān)系是一面鏡子，能照見自己真正的模樣”。

領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志之一，就是具備建立緊密而穩(wěn)定的人際關(guān)系的能力。遺憾的是，很多大公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為他們的工作，就是制定戰(zhàn)略和管理流程。他們只指導(dǎo)工作進(jìn)程，卻和那些實(shí)際操作的人保持著距離。

這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，在今天的時(shí)代顯然已行不通?，F(xiàn)在的年輕員工，尤其是8090后，他們認(rèn)為必須和領(lǐng)導(dǎo)者有接觸的機(jī)會(huì)，從而建立起彼此的信任和責(zé)任。

比爾.蓋茨和杰克.韋爾奇的成功，很大程度就是因?yàn)樗麄兊膯T工能和他們直接接觸，并從他們身上學(xué)會(huì)更忘我地工作，對(duì)公司更加忠誠(chéng)。比爾特別分享了韋爾奇的例子，他因?yàn)閷?duì)別人總是挑剔而苛刻，而恰恰是他的挑剔讓大家明白他是盼望他們?nèi)〉贸晒?，而且他很關(guān)心他們的職業(yè)生涯。

領(lǐng)導(dǎo)能力的核心，就是領(lǐng)導(dǎo)與他的追隨者之間的關(guān)系。只有當(dāng)人們覺得這個(gè)人很可靠并能幫助他們實(shí)現(xiàn)希望與夢(mèng)想時(shí)，他們才會(huì)把一切寄托在他身上。

——戴維·葛根《見證權(quán)力》

5展現(xiàn)自律精神

對(duì)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者來說，自律是非常重要的素質(zhì)，缺少它就無(wú)法贏得追隨者的尊敬。當(dāng)然，人無(wú)完人，但優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)以自律的精神來盡力做好每一件事情，以彰顯他們的價(jià)值觀。

領(lǐng)導(dǎo)者是一群競(jìng)爭(zhēng)激烈的人，不管他們做什么，別人都要求他們必須成功。要競(jìng)爭(zhēng)成功，自始至終都需要保持高度的自律精神。比爾強(qiáng)調(diào)：

“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)，但這必須要由目標(biāo)和紀(jì)律來加以引導(dǎo)。有的競(jìng)爭(zhēng)者通過提高企業(yè)效益來創(chuàng)造出短期利潤(rùn)，但這不一定是真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。提高企業(yè)效益，是任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該完成的基本業(yè)績(jī)，僅憑這一點(diǎn)無(wú)法說明你足夠優(yōu)秀，也不能稱作是長(zhǎng)期的成功”。

讓我們?cè)倩氐胶饬空嬲\(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)維度上來，探索領(lǐng)導(dǎo)者如何在各個(gè)方面發(fā)展和提升：

- 目標(biāo): 熱情

- 價(jià)值觀: 行為

- 心靈: 同情心

- 人際關(guān)系: 連通性

- 自律: 一致性

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介：

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年，以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命，匯聚數(shù)位有國(guó)際化背景的資深顧問和實(shí)戰(zhàn)教練，依托CPI人才測(cè)評(píng)、人才盤點(diǎn)、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會(huì)等業(yè)務(wù)組合拳，為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。