對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇一款好用的scrm管理軟件是至關(guān)重要的。一款軟件不僅要簡(jiǎn)單易操作，同時(shí)還要能夠真正有效地管理客戶信息和銷售流程，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。如果公司選擇的scrm管理軟件過(guò)于復(fù)雜，即使它的功能非常強(qiáng)大，運(yùn)營(yíng)商也可能不喜歡使用它。

　　1、簡(jiǎn)潔清晰的界面讓操作更便捷

　　自動(dòng)提取聯(lián)系人的基礎(chǔ)標(biāo)簽、公司名稱、聯(lián)系方式等信息，讓企業(yè)少操作，對(duì)敏感信息做加密處理，保護(hù)客戶信息和資料。

　　2、社群運(yùn)營(yíng)、線索流轉(zhuǎn)邏輯清晰順暢

　　社群運(yùn)營(yíng)中需要應(yīng)用到的活碼創(chuàng)建、歡迎語(yǔ)、素材庫(kù)、SOP、營(yíng)銷裂變活動(dòng)等功能一應(yīng)俱全，全局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，方便分析。

　　在線索流轉(zhuǎn)方面，系統(tǒng)可以自動(dòng)分配線索、節(jié)點(diǎn)提醒跟進(jìn)、對(duì)客戶進(jìn)行分層、有客戶SOP、跟進(jìn)記錄、會(huì)話存檔等功能，方便管理線索客戶及銷售，同時(shí)有敏感詞提醒，在銷售離職時(shí)也帶不走客戶，規(guī)范銷售行為，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。

　　scrm管理軟件不僅包括客戶管理系統(tǒng)，還包括營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)智能拓客、智能營(yíng)銷觸達(dá)和批量管理用戶等功能，從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理效率，開(kāi)啟新的增長(zhǎng)通道。