四圣諦

苦、集、滅、道

我想先提出“四圣諦”，四圣諦是四個(gè)顛撲不破的道理，在解決問(wèn)題上提供了一個(gè)清晰明確的結(jié)構(gòu)，相當(dāng)好用。往下閱讀時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)結(jié)構(gòu)對(duì)多數(shù)高效能工作者其實(shí)并不陌生，陌生的只是使用的語(yǔ)詞不同。正念，就是在這大架構(gòu)下的一環(huán)。明白整個(gè)大架構(gòu)，將更能掌握正確學(xué)習(xí)正念的方向。既然是在解決問(wèn)題，那么先以每個(gè)人都會(huì)有的感冒為例，基本上會(huì)經(jīng)過(guò)以下歷程：

（1）確認(rèn)問(wèn)題：感冒時(shí)有各種不舒服的癥狀，如打噴嚏、流鼻涕、頭暈、頭疼、發(fā)燒、咳嗽、四肢無(wú)力等。當(dāng)我們?nèi)タ瘁t(yī)生時(shí)，能清楚地表述癥狀是非常重要的，這樣醫(yī)生才能做出正確的判斷。

（2）探究問(wèn)題成因：看醫(yī)生之前通常我們會(huì)思索，怎么會(huì)感冒呢？是哪天著涼了嗎？還是被感染了？希望找到感冒的原因，下次才知道如何避免。

（3）問(wèn)題最有效解決后的狀態(tài)：我們希望盡快恢復(fù)到未感冒前體力與活力的最佳狀態(tài)。

（4）有效處理問(wèn)題的各種方法：醫(yī)生開藥，并提醒我們?nèi)绾握疹欁约?，例如按時(shí)服藥、睡眠要充足、不吃油炸刺激性食物或冰涼食物等。許多人也會(huì)自行探索如何能讓自己更健康的方法并加以實(shí)踐，例如運(yùn)動(dòng)健身、調(diào)整作息等。

再舉一個(gè)例子，銷售出去的貨物被廠商退貨：

（1）確認(rèn)問(wèn)題：搜集廠商的抱怨內(nèi)容。

（2）探究問(wèn)題成因：跨部門探究可能的種種原因，例如生產(chǎn)線出問(wèn)題、人為疏忽、運(yùn)送過(guò)程瑕疵、溝通不良等。

（3）問(wèn)題最有效解決后的狀態(tài)：?jiǎn)栴}獲得解決會(huì)是什么樣子，例如增加與廠商的信任、提升公司的信譽(yù)、增加銷售量等。

（4）有效處理問(wèn)題的各種方法：例如加強(qiáng)管理、生產(chǎn)線流程改善、加強(qiáng)人員的教育訓(xùn)練、改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升溝通效能等。

依這個(gè)模式我可以舉出無(wú)數(shù)的例子，因?yàn)閷?duì)任何有效能者而言，此問(wèn)題解決模式是最有效的路徑。坦白講這個(gè)解決問(wèn)題的架構(gòu)并沒(méi)有很特別，但功力的差別主要在于：

（1）確認(rèn)問(wèn)題時(shí)，對(duì)問(wèn)題理解的程度是否足夠完整與正確。

（2）探究問(wèn)題成因時(shí)，對(duì)造成問(wèn)題的原因是否能精準(zhǔn)掌握而非自己亂編故事。

（3）問(wèn)題最有效解決后的狀態(tài)，解決問(wèn)題的最高層次就是“不再犯”，也就是同樣的問(wèn)題以后都不會(huì)再發(fā)生。

（4）有效處理問(wèn)題的各種方法，所提出的解決方法是否真正有效還是只是出于慣性或受私欲所引導(dǎo)。

其實(shí)，就時(shí)間發(fā)展的角度看，這個(gè)結(jié)構(gòu)是兩兩互調(diào)的， A與B對(duì)調(diào)， c與D對(duì)調(diào)。因此依照時(shí)間發(fā)展流程，應(yīng)該是B→A+D→C，亦即：B問(wèn)題成因→A問(wèn)題呈現(xiàn)樣貌→D有效處理問(wèn)題的各種方法→C問(wèn)題最有效解決后的狀態(tài)。

佛陀關(guān)注的主題是如何超脫人生無(wú)處可逃的各種痛苦，獲得真正永恒且沒(méi)有副作用的自在。因此他提出：

（1）生命中每個(gè)人都會(huì)遭遇的痛苦有哪些（苦）；

（2）這些痛苦是如何造成的（集）；

（3）當(dāng)這些痛苦獲得最有效的解決后會(huì)是什么狀態(tài)（滅）；

（4）永恒脫離痛苦的方法（道）；

括弧里四個(gè)字集合起來(lái)就是“苦、集、滅、道”，這就是所謂的四圣諦，四個(gè)永久解決生命之苦的完整架構(gòu)。所以四圣諦其實(shí)是相當(dāng)科學(xué)的，一點(diǎn)兒神秘色彩都沒(méi)有。

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文：《正念減壓自學(xué)全書》胡君梅著

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