上午有一個(gè)客戶給我打電話。這個(gè)客戶我們年前都已經(jīng)談過(guò)兩次，各方面都已經(jīng)談好了，只剩下最終敲定開(kāi)工時(shí)間了。本來(lái)約的是明天上午見(jiàn)面敲定一下開(kāi)工時(shí)間，我還以為他下午有空想提前一下時(shí)間呢。

　　接通電話，客戶那邊說(shuō)話吞吞吐吐，說(shuō)有個(gè)事要給我說(shuō)一下，我能猜到他應(yīng)該對(duì)于裝修這一塊有別的想法，客戶說(shuō)過(guò)年回老家的時(shí)候，和親戚們?cè)诩液染屏钠鹧b修，結(jié)果好多親戚都是干裝修的，原來(lái)都不知道，現(xiàn)在需要裝修了，結(jié)果他們都冒出來(lái)了，家里老人直接當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)名讓他們給干。

　　這種現(xiàn)象挺奇怪的，當(dāng)我們不關(guān)注某個(gè)東西或某件事的時(shí)候，身邊感覺(jué)都沒(méi)有做的，就比如你想買件衣服，在買之前在大街上都看不見(jiàn)，感覺(jué)挺小眾的，應(yīng)該挺有個(gè)性的，結(jié)果買回來(lái)以后，穿到身上去大街上一看，很多穿的，不關(guān)注的不存在關(guān)注起來(lái)到處都是。

　　客戶的意思很明顯，就是打電話給賠禮道歉，我給客戶說(shuō)，這種問(wèn)題吧，老人既然說(shuō)了，作為小輩的也不好反駁，我接著問(wèn)他們是從你老家直接拉著隊(duì)伍過(guò)來(lái)給您裝修嗎？客戶說(shuō)不是的，就過(guò)來(lái)倆人，一個(gè)他親戚，另一個(gè)是個(gè)下手，我說(shuō)就她倆人把所有的工作都做了嗎？客戶說(shuō)，應(yīng)該吧，我也不確定，人數(shù)不夠再去找。

　　又說(shuō)了幾句，客戶最后一再要求，非要請(qǐng)我吃飯，感覺(jué)很過(guò)意不去，我給客戶說(shuō)，完全沒(méi)有必要，買賣不成仁義在交個(gè)朋友，在裝修上有任何問(wèn)題都可以問(wèn)我。

　　這種情況估計(jì)很多業(yè)主都遇到過(guò)，從我自身講，這種情況我遇到過(guò)很多，畢竟在親情的信任和陌生人的信任之間親情的信任更值得信任，尤其是我們只和客戶見(jiàn)過(guò)面，根本就沒(méi)有和他們老人見(jiàn)過(guò)面。

　　但是如果給您做裝修的不是本地的親戚，這種就屬于盲目的信任。


　　首先我并不是在抱怨或者發(fā)牢騷，因?yàn)檫@種情況，我見(jiàn)的太多了，我想說(shuō)的意思是外地親戚過(guò)來(lái)給做裝修是沒(méi)有問(wèn)題的，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)不熟也沒(méi)有關(guān)系，最多就是多花點(diǎn)材料錢，但是我們必須要考慮一個(gè)問(wèn)題，裝修是需要維修的，誰(shuí)家不可能裝修完以后再?zèng)]有維修，小維修也就罷了，可以在當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)錢，找些師傅們做就可以，如果是真的出現(xiàn)什么問(wèn)題，遭殃的最終還是客戶自己，這種情況是很難處理的，尤其是在親戚之間。


　　裝修并不是一種標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，剛住進(jìn)新房的業(yè)主，尤其在前半年，會(huì)經(jīng)常找給您裝修的師傅們，問(wèn)問(wèn)這個(gè)怎么用問(wèn)問(wèn)那個(gè)有什么作用，同城的都好辦，裝修師傅們可以去現(xiàn)場(chǎng)給您去解決。異地的不可能因?yàn)檫@種小事情專程坐車過(guò)來(lái)吧。


　　從外地讓親戚過(guò)來(lái)給裝修一定要慎重，裝修質(zhì)量是個(gè)未知數(shù)，親人之間還不好談錢，還要把自己的時(shí)間成本算進(jìn)去，別讓自己花錢也不舒服。