如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶？

——點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)

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截至目前，已有80%以上的500強企業(yè)開始布局企業(yè)微信，使用企業(yè)微信的組織和企業(yè)的數(shù)量也達到了550萬。

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然而，盡管許多企業(yè)較早布局了企業(yè)微信，但而，大多數(shù)企業(yè)，尤其是商店產(chǎn)品牌，如珠寶、美容、高端服裝等，如何基于自己的業(yè)務和營銷，沉淀自己的用戶并不深刻了解。今天點鏡scrm管理軟件就來說說企業(yè)微信結合門店場景的幾種高級玩法。

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1.“加好友”。千人千面歡迎語

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也許你會說，微信也能加好友，但企業(yè)微信不像微信，企業(yè)微信加好友，可以玩N多種花樣了。

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在顧客離開商店之前，這是添加微信的最佳時機。對于線下商店，您可以選擇讓導購員引導顧客掃碼并添加員工，企業(yè)微信號碼或員工企業(yè)微信二維碼印在鑰匙扣上，或者員工工牌上等，方便客戶掃描添加。

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但如果客戶添加導購企業(yè)微信，在這個過程中也會出現(xiàn)一些問題，下班后，估計導購忘了加誰，顧客也忘了你是誰。這時可以用企業(yè)微信歡迎語功能。

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企業(yè)可以提前設置歡迎語話術，客戶可以在添加后及時收到歡迎語言，并在第一時間了解企業(yè)活動或產(chǎn)品。當然，如果結合點鏡scrm管理軟件的渠道活碼功能，可以自動向不同渠道發(fā)送不同的歡迎語，從而為客戶進行有針對性的營銷。

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2.群活碼隨機進入群

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個人微信二維碼進行營銷時，二維碼只能在7天內(nèi)有效，只有使用第三方工具自動切換新組。而企業(yè)微信推出的群活碼功能可以關聯(lián)5個群，客戶掃碼后可以隨機分配到不同的群群，群二維碼永遠不會過期。該功能適用于商店在做統(tǒng)一的促銷活動時，讓所有的導購推廣邀請用戶加群。

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3.品牌營銷素材一鍵群發(fā)

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當企業(yè)有新的活動時，我們經(jīng)常選擇向所有合適的客戶發(fā)送營銷產(chǎn)品。如果使用個人微信如果群發(fā)助手群發(fā)好友，最多只能選200人。使用企業(yè)微信群發(fā)助手功能，可突破群發(fā)人數(shù)。

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在發(fā)送過程中，企業(yè)還可以統(tǒng)一定義材料，定義發(fā)送人群，讓導購員整齊統(tǒng)一地執(zhí)行，企業(yè)可以知道哪些導購發(fā)了，哪些沒發(fā)。這種方法大大提高了營銷效率和營銷效果。

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在傳遞營銷活動信息時，導購員也可以以更溫暖的方式傳遞。例如，可以與點鏡scrm管理軟件結合，根據(jù)客戶標簽群發(fā)，做到定向接觸。

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4.客戶和員工雙向同步管理

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通常，客戶分布在不同的導購手中。企業(yè)經(jīng)理不知道員工如何與客戶溝通的，在連接客戶的過程中，很難監(jiān)督是否有不當?shù)难孕谢蛳麡O的疏忽。

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采用點鏡scrm管理軟件會話存檔功能，可實時同步查看客戶與導購的聊天記錄，了解導購與客戶的溝通；客戶統(tǒng)計功能每天增加員工的新朋友數(shù)量.活躍好友數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)店鋪對導購的有效監(jiān)管。

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以上玩法只是點鏡scrm管理軟件的冰山一角，點鏡scrm管理軟件還提供了很多其它的高級運營功能，如企業(yè)微信會話存檔功能、超級側邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預警、渠道活碼、定制歡迎語等多項功能，各行各業(yè)都可以在點鏡scrm管理軟件中找到適合自己的運營工具。

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