河南鄭州，男子購買110平米房產后，發(fā)現(xiàn)合同上誤寫為5400平米，在咨詢售樓部時，銷售人員當場修改合同，不但拒絕退還定金，并要求男子承擔違約金。

王闖和妻子為了給孩子提供更好的教育環(huán)境，決定用全部積蓄買一套位于學區(qū)的房子，經過努力，終于在新房開盤日購得一套價格適中且位置優(yōu)越的房屋。

這套房子總面積110平米，每平米5400元，總價60萬元，簽約時，售房員發(fā)生了個小錯誤，將房屋每平米價格填到了總面積那欄。

這樣，原本110平米的房屋變成了5400平米，王闖應該發(fā)現(xiàn)這個錯誤，但他沒有仔細看合同，只交了5萬定金。

王闖回家后，激動地再檢查合同，發(fā)現(xiàn)房屋總面積竟然變成5400平米，他感到很驚訝，懷疑自己看錯了，但仔細核對后，確定這是一個錯誤。

他立即焦慮起來，擔心這會影響買房計劃，于是，他打電話聯(lián)系售房員，但對方沒有給明確回應，這使他更加不安，決定親自去售樓處詢問情況。

在售樓處，王闖急切地找到售房員，指著合同上的錯誤數(shù)字，嚴肅質問為何會出現(xiàn)這樣的錯誤，售房員一看錯誤，就承認是自己填錯的。

王闖很不滿，覺得售房員馬虎的態(tài)度讓他對買房產生很大疑慮，他開始懷疑這樣的人是否能提供高效、專業(yè)的服務。

更加氣惱的是，售房員就當著他的面，用筆改掉面積數(shù)字，改回110平米，讓王闖感到被輕視，因為售房員沒有先征求他的意見就擅自修改合同。

在這過程中，王闖覺得售房員的態(tài)度和行為極其不負責任，他們不僅沒有意識到自己的錯誤有多嚴重，還試圖簡單粗暴解決問題，完全不把客戶的需求放在心上。

王闖越想越生氣，覺得自己受到極大侮辱，他認為買房是大事，涉及人們的生活品質和未來規(guī)劃，售房員在這樣重要的事上，表現(xiàn)出如此不負責任的態(tài)度，令人無法接受。

見此情景，王闖憤怒反駁：合同有法律效應，你們怎能隨意修改？

然而，售房員不但沒有意識到錯誤，反而開始指責王闖，扭曲事實說王闖事先知情并同意修改合同，售房員企圖用這種方式擺脫責任，將風險推給王闖。

王闖無法接受售房員荒謬的說法，因為事實是他發(fā)現(xiàn)錯誤后主動找售房員，但是，售房員卻把事實扭曲為王闖知情并同意修改合同。

對于這種顛倒是非的行為，王闖感到十分憤怒，售房員雖承認填錯合同是失誤，但堅稱私自修改合同屬正常，這使王闖嚴重質疑他的專業(yè)度，他覺得自己權益已經受損，要求退房。

但是，售樓處提出一個令王闖無法接受的要求：支付違約金！理由是已經更正合同錯誤，所以王闖沒有理由退房。

這使王闖感到非常無奈和憤怒，覺得售樓處的做法不僅不負責任，還試圖敲詐勒索。

王闖堅決反對支付違約金，因為這完全是售樓處的過錯，然而，售樓處一再堅持要求他支付違約金作為退房條件，雙方在這一問題上僵持不下，沖突進一步升級。

王闖找來調解員，調解員質問售房員：你們可以私自改面積，那我們也可以自己改價錢，我把5萬定金改成50萬，你覺得合適嗎？售房員無言以對。

王闖本可以趁機占便宜，要求售樓處交付5400平米的豪華大房子，但他沒這么做，他只要求退回定金，卻遭到售樓處的拒絕，他們的態(tài)度讓誠實的王闖火冒三丈。

經過調解，售樓處終于同意免除違約金，退還王闖的定金。

1、60萬購買5400平的房子，屬于重大誤解，依法可以主張合同無效。

《民法典》第一百四十七條規(guī)定：基于重大誤解實施的民事法律行為，行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

在本案例中，王闖以為購買的房屋總面積為110平米，售房員的錯誤填寫，導致合同顯示面積為5400平米，這屬于重大誤解，可以主張本次買房合同無效，請求法院或者仲裁機構撤銷合同。

如果合同被撤銷，王闖有權要求售樓處返還定金5萬元，因為合同無效，王闖支付的定金屬于不當?shù)美?，應予返還。

此外，王闖有權要求售樓處賠償因訂立合同而遭受的損失，比如在買房過程中支出的各項費用等。

雙方的權利義務關系恢復至訂立合同之前，王闖可以選擇重新與售樓處簽訂買房合同，或者放棄購房計劃。

2、購房合同無效后，定金應該如何處理？

《民法典》第587條規(guī)定：給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，無權請求返還定金。收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，應當雙倍返還定金。

如果王闖作為定金給付方不履行債務或不符合約定，致使購房合同目的不能實現(xiàn)，那么他無權請求返還定金。

如果售樓處作為定金收受方不履行債務或不符合約定，致使購房合同目的不能實現(xiàn)，那么售樓處應當雙倍返還定金，即返還10萬元給王闖。

在本案例中，購房合同無效，是因為售房員的錯填導致重大誤解，屬于售樓處一方不履行債務或不符合約定的情形，所以，售樓處應根據(jù)法律規(guī)定，雙倍返還定金10萬元給王闖。

1.專業(yè)性和責任心：無論是在哪個行業(yè)，專業(yè)性和責任心都是必不可少的。本案中，售房員在填寫合同時犯下了錯誤，但并沒有承認錯誤的嚴重性，也沒有盡力去修復。這種行為不僅反映出其專業(yè)能力的缺失，也體現(xiàn)出其對工作的不負責任態(tài)度。

2.客戶至上：客戶的權益應該被放在首位。然而，售樓處在發(fā)現(xiàn)錯誤后，并沒有立即為客戶解決問題，反而試圖將責任推到客戶身上，甚至要求客戶支付違約金。這種行為嚴重損害了客戶的權益，也損害了公司的聲譽。

3.尊重與公平：每一個人都應被尊重，每一份合同都應被嚴肅對待。在本案中，售房員在沒有征求客戶意見的情況下私自修改合同，不僅侵犯了客戶的權益，也違背了尊重和公平的原則。

4.誠實與信用：誠實是任何交易的基礎，信用是商業(yè)活動的生命線。在本案中，王闖本可以利用合同錯誤占便宜，但他選擇了誠實，這體現(xiàn)了他的高尚品質。相反，售樓處的行為則嚴重損害了他們的信譽。

5.法律意識：合同具有法律效力，任何改動都應在雙方同意的情況下進行。本案中，售房員私自改動合同，嚴重違反了這一原則。這表明，我們在做任何事情時，都應有強烈的法律意識，尊重并遵守法律規(guī)定。

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