服裝企業(yè)如何做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

參與：冷蕓時尚1群群友
時間：2022年11月19日
莊主：李浩-杭州-知衣科技高級副總裁
參與者：lira-上海-1群副群主、jasmine-廣州-跨境電商、Vincent 上海 供應(yīng)鏈、行者-深圳-準備創(chuàng)業(yè)者、樂樂-杭州-設(shè)計

▼ 以下的冷蕓時尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個人觀點）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！


沒有傳統(tǒng)的行業(yè)，只有傳統(tǒng)的企業(yè)。白小T短短3年多時間做了10個多億，希音更是估值千億美元，這些企業(yè)抓住了數(shù)字化脈搏，充分將中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與新數(shù)字化機遇緊密結(jié)合，創(chuàng)造了一個個新的活力與奇跡。本期坐莊討論，服裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

｜一｜
服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造顯而易見的好處是什么?


1.你所知道的服裝數(shù)字化改造的好處

（1）解決庫存問題、加快供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)選爆款、定限時優(yōu)惠價格（配合庫存計劃）；
（2）降本增效和用戶共創(chuàng)，極大增加企業(yè)資產(chǎn)使用效率；
（3）省錢，增加營收；
（4）與外部的上下游產(chǎn)業(yè)形成生態(tài)。


2.你所知道的服裝數(shù)字化轉(zhuǎn)型改造的案例（一手案例分享）

我們經(jīng)常和服裝企業(yè)主交流，可以感受到很多服裝企業(yè)主對數(shù)字化到底能干什么還是模糊的，他們認為數(shù)字化只是一種概念。比如設(shè)計好的樣衣上傳到信息化系統(tǒng)中，這個環(huán)節(jié)以前線下就可以完成，如果放到線上，這不僅僅是解決流程問題，也是公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，這就是數(shù)字化產(chǎn)生的意義之一。但大家普遍認為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的用途離我們還很遙遠，而事實上，隨著數(shù)字化進程的不斷推進，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運用也許近在眼前。

現(xiàn)在很多線上品牌向工廠訂貨柔性生產(chǎn)，這樣做既提高了速度，又減少壓在貨上的資金，提高資金周轉(zhuǎn)率，這是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方向之一。

另外類似的還有希音數(shù)據(jù)化選款，減少設(shè)計師，用大數(shù)據(jù)設(shè)計服裝和定款式。希音把很多服裝設(shè)計的元素拆分，例如版型、領(lǐng)口、袖口、顏色等等，讓數(shù)據(jù)做排列組合最終的設(shè)計，也可從歷史銷售數(shù)據(jù)中調(diào)出“什么領(lǐng)口賣的好”、“什么版型賣得好”等等，最后只需要人類設(shè)計師決定最終設(shè)計，這些都是通過企業(yè)數(shù)字化收集而來的數(shù)據(jù)，將用戶群體和用戶喜好進行了精準的細分，這些數(shù)據(jù)對于企業(yè)而言就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)。正如蕓友討論時所言，目前所有的物品都可以被屬性化，標簽化和量化，幾乎都能用數(shù)據(jù)來管控。這些被管控的物品數(shù)據(jù)以及用戶信息，就成為了企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，幫助企業(yè)效率生產(chǎn)。

雖然其他品牌也需要看數(shù)據(jù)，但快反品牌對數(shù)據(jù)需求尤為強烈。我們知衣主要有兩個業(yè)務(wù)，一個是數(shù)據(jù)選款設(shè)計，另一個是數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈。數(shù)據(jù)選款首先把衣服打成更多標簽并進行識別。僅僅數(shù)據(jù)選款這個功能點，我們就把衣服打了500多個標簽。然后在設(shè)計過程中做市場調(diào)研，了解時尚趨勢，類似以前的POP之類的流行趨勢網(wǎng)站。但區(qū)別是POP靠編輯推薦信息，我們是把全球時尚數(shù)據(jù)整合，并經(jīng)過清洗整理，方便大家提取、分析，主要關(guān)注電商、社媒、秀場三大場合，像抖音上內(nèi)容我們也會分析。而數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈可以理解成我們給品牌和紅人提供衣服。我們先直接設(shè)計，并根據(jù)產(chǎn)能中心，分發(fā)訂單。

｜二｜
服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造的主要場景


1.你覺得服裝產(chǎn)業(yè)目前哪個環(huán)節(jié)還十分低效？

我們?nèi)フ{(diào)研有設(shè)計團隊說，他們現(xiàn)在調(diào)研回來，畫討論圖是用白板，最后拍照留存，整體完全沒有系統(tǒng)串聯(lián)，這一點目前就是可被改善的低效點。雖然絕大部分數(shù)字化產(chǎn)品目前還只能改變一些小點，但細節(jié)的積累和環(huán)節(jié)銜接的建立就能夠顯著提升效率，比如：
（1）打印物流便簽。
（2）智能客服，可以自動回答十個問題。
（3）自動生成詳情頁，現(xiàn)在淘寶很多詳情頁都是人工智能生成的，不是美工和文案寫的。尤其是對于每天上架很多款的商家而言。但如果品牌要寫更高維度的文案，機器是無法操作的。


2.信息化和數(shù)字化的差異是什么？

蕓友lira認為先有信息化才能數(shù)字化。信息化是信息的收集和記錄，決策仍然以人為主，數(shù)字化是數(shù)據(jù)的應(yīng)用和對決策的影響，以數(shù)據(jù)為主。而信息化的系統(tǒng)是多種多樣的，比如研發(fā)會有plm系統(tǒng)，生產(chǎn)線有mes系統(tǒng)。各個部門的運作在過去是有些各自圍繞自身的kpi發(fā)展，大多并非從企業(yè)整體進行調(diào)度，不能形成合力，但現(xiàn)在進入存量時代，不會再有更多的銷量增長空間，需要做存量深耕。


3.你覺得服裝產(chǎn)業(yè)進行數(shù)字化改造的場景會有哪些？

蕓友Jasmine楊燦提到現(xiàn)在公司天天用PLM系統(tǒng)，主要用于流程管理。蕓友lira認為設(shè)計是服裝產(chǎn)業(yè)進行數(shù)字化改造的重點場景，比如通過數(shù)字化手段確定設(shè)計作品平面效果圖和3D效果圖。每家公司的工作流程和數(shù)字化進程有所不同，但目前看來，大部分公司都還有可改造的空間。

｜三｜
服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造的路徑


1.你覺得服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造的方向有哪些？

在此我提供幾個方向，可供大家參考，在此之外還有很多方向，歡迎大家補充：
（1）自動下載爬取圖片。
（2）打標簽。
（3）機器學(xué)習(xí)智能識別。
（4）智能推薦。


2.如何證明數(shù)字化改造是否有效推動落地了？

蕓友行者提到自己在看知衣的官網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)品牌案例里詳細介紹了這些品牌是什么特點、怎么成功的，但沒介紹在和知衣合作后，給他們的銷售額、凈利潤、資金周轉(zhuǎn)率提高了多少，如此如何判斷數(shù)字化改造是否真實有效？我認為數(shù)字化改造后，企業(yè)相當于雇傭了一個好的設(shè)計師或者是市場調(diào)研專員。數(shù)字化的改造是否成功很難通過這些數(shù)據(jù)直接證明，因為形成這些數(shù)據(jù)的影響因素絕非單一的。比如用我們的數(shù)據(jù)可以很快出一個策劃案，但是直接證明銷售額提升確實有難度，因為受到其他很多因素影響，但是我們可以從效率上進行對比得出結(jié)論。


3.服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造所遇到的問題和成果

問題：
企業(yè)在理解數(shù)字化的前提下需要深耕行業(yè)，去發(fā)現(xiàn)有哪些地方可以利用數(shù)字化改造進行降本增效。這方面的工作目前已經(jīng)有一些數(shù)據(jù)庫在做了，類似生意參謀。

現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的問題是絕大部分服務(wù)商提供的都是一個點的功能，很難全面，并且成本太大且難落地。并且信息孤島嚴重，很多人一天要登錄多個系統(tǒng)，數(shù)據(jù)不能融通，形成不了資產(chǎn)。所以全鏈路數(shù)字化，還需要很多年的路要走，既需要品牌經(jīng)營者成熟，也需要服務(wù)商成熟，還需要整個生態(tài)完整，包括政策法律的成熟。

成果：
蕓友行者認為未來數(shù)據(jù)化普及之后，大品牌都會有自己的內(nèi)部數(shù)據(jù)化部門，部分系統(tǒng)和自己的供應(yīng)商共享，這是企業(yè)的核心部門也是機密。數(shù)據(jù)化是很有效的工具，能不能取得最好的效果要看品牌經(jīng)營者。蕓友Cure認為數(shù)字化方向肯定是會一直大踏步的走并且代替很多非數(shù)字化的行業(yè)。

我認為今后的專業(yè)的數(shù)據(jù)化公司主要服務(wù)于：
（1）剛轉(zhuǎn)型的中小型企業(yè)。
（2）要探入中國市場的國外品牌，數(shù)據(jù)化公司等于一個服裝界的麥肯錫。

莊主總結(jié)

一、服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造顯而易見的好處是什么？

1.你所知道的服裝數(shù)字化改造的好處
解決庫存、加快供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)選爆款等。

2.你所知道的服裝數(shù)字化轉(zhuǎn)型改造的案例（一手案例分享）
希音數(shù)據(jù)選款案例。


二、服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造的主要場景

1.你覺得服裝產(chǎn)業(yè)目前哪個鏈條還十分低效？
服裝的生產(chǎn)，設(shè)計環(huán)節(jié)。

2.信息化和數(shù)字化的差異是什么？
信息化的系統(tǒng)是多種多樣的，比如研發(fā)會有plm系統(tǒng)，生產(chǎn)線有mes系統(tǒng)，各個部門的運作在過去是有些各自圍繞自身的kpi發(fā)展，大多并非從企業(yè)整體進行調(diào)度，不能形成合力。但現(xiàn)在進入存量時代，不會再有更多的銷量增長空間，需要做存量深耕。

3.你覺得服裝產(chǎn)業(yè)進行數(shù)字化改造的場景會有哪些？
服裝產(chǎn)業(yè)進行數(shù)字化改造的重點場景，比如通過數(shù)字化手段確定設(shè)計作品平面效果圖和3D效果圖。


三、服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造的路徑

1.你覺得服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造的方向有哪些？
（1）自動下載爬取圖片。
（2）打標簽。
（3）機器學(xué)習(xí)智能識別。
（4）智能推薦。

2.如何證明數(shù)字化改造是否有效推動落地了？
數(shù)字化的改造是否成功都很難直接證明，但是有些可以從效率上明顯得出結(jié)論，比如用我們的數(shù)據(jù)可以很快出一個策劃案，但是直接證明銷售額提升確實有難度，因為受到其他很多因素共同影響。

3.未來服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造所遇到的問題和成果
問題：
現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的問題絕大多數(shù)是單一的功能，很難全面，并且成本太大且難落地。并且信息孤島嚴重，很多人一天要登錄多個系統(tǒng)，數(shù)據(jù)不能融通，形成不了資產(chǎn)。

成果：
今后的專業(yè)的數(shù)據(jù)化公司主要服務(wù)于：
（1）剛轉(zhuǎn)型的中小型企業(yè)。
（2）要探入中國市場的國外品牌，數(shù)據(jù)化公司等于一個服裝界的麥肯錫。


文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧