滿意只是起點(diǎn) 服務(wù)永無止境
跟左阿姨第一次接觸是在裸眼視力檢測區(qū),當(dāng)時(shí)左右眼的裸眼視力分別為1.0。
再次接觸是在門診傅亦恬主任的白內(nèi)障科室,當(dāng)時(shí)診斷已經(jīng)確診了雙眼白內(nèi)障,通過左阿姨的自述了解到雙眼視力雖然很好,但是總覺得眼前霧蒙蒙的,就像隔著蒙了灰的玻璃看東西,視覺質(zhì)量非常不好,尤其是光線越好,反倒越會(huì)影響看清事物,在門診,傅主任對左阿姨的雙眼通過細(xì)致檢查后發(fā)現(xiàn),左阿姨的雙眼白內(nèi)障剛好在瞳孔位置,所以遇到光線強(qiáng)時(shí)瞳孔放大后視物模糊感就會(huì)越強(qiáng)。
這樣的狀態(tài)左阿姨覺得很影響生活。在其他醫(yī)院掛過專家號(hào),但是得到的建議都是保守等待,等核長的老些做手術(shù),目前癥狀就是可做可不做,面對這樣的結(jié)果左阿姨不是很認(rèn)可。
通過交流發(fā)現(xiàn),左阿姨是一位追求生活質(zhì)量,處處精致的人,不愿意因?yàn)檫@樣的視覺質(zhì)量來影響自己的生活,了解到了左阿姨的心聲,進(jìn)行了手術(shù)前的風(fēng)險(xiǎn)提示,確認(rèn)左阿姨想要手術(shù)的心愿后,傅主任決定為左阿姨進(jìn)行白內(nèi)障手術(shù),這也是我們在遇到了很多因?yàn)橛X得初期視力還可以,白內(nèi)障手術(shù)還能再等等,后期發(fā)展成白核增加手術(shù)難度,引起其它眼部病變風(fēng)險(xiǎn)的情況下,覺得越早做越好的患者之一,趁著白內(nèi)障還沒有嚴(yán)重影響自己的視力時(shí),提高自己的視覺質(zhì)量。當(dāng)然,這也要取決于醫(yī)生對自己醫(yī)術(shù)的信心,及患者對醫(yī)院、專家團(tuán)隊(duì)的信任,因?yàn)殡p眼視力1.0的白內(nèi)障手術(shù)不是任何醫(yī)生都敢于主刀的。
左阿姨雙眼的白內(nèi)障手術(shù)由西安愛爾眼科傅亦恬主任主刀完成,右眼術(shù)后復(fù)查視力由原來的1.0提升到了1.2,左眼是在間隔10天后完成的,術(shù)后復(fù)查視力1.0+。這樣的復(fù)查結(jié)果,左阿姨和老伴都非常滿意。
最后套用左阿姨的話分享給被白內(nèi)障困擾的朋友們,就是”以前出門老是模模糊糊的,暈暈乎乎的,老伴家人都不放心,要跟著。現(xiàn)在雙眼清亮清亮的看東西更清晰了,生活上方便了,不需要再讓老伴孩子擔(dān)心了,我今年才61歲,我不想將就的過我的退休生活,所以我要好好對待自己的身體,只有全身心的健康了,才能好好享受生活。感謝西安愛爾眼科醫(yī)院跟傅主任,給我這么好的視覺體驗(yàn),感謝小孫為我們患者朋友準(zhǔn)備的活動(dòng)。醫(yī)術(shù),人文關(guān)懷都做的太好了!”
西安愛爾眼科醫(yī)院位于西安市雁塔區(qū)丈八東路六號(hào),是愛爾眼科布局中國西北、按照高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的區(qū)域眼科診療醫(yī)院。醫(yī)院面積1.3萬㎡,設(shè)置床位101張,建有4間潔凈層流手術(shù)室。由國內(nèi)著名眼科專家郝燕生教授帶頭組成醫(yī)院骨干醫(yī)療團(tuán)隊(duì),其組員均由碩士、博士組成,設(shè)有白內(nèi)障、青光眼、眼底病、眼表與角膜病、眼整形、斜弱視及小兒眼科、屈光手術(shù)、醫(yī)學(xué)視光、功能與形態(tài)等眼科亞專業(yè)科室。