【國考面試提前學(xué)】一文教你讀懂面試中的結(jié)構(gòu)化小組
萬眾期待的國考筆試成績、進(jìn)面名單終于公布了,可謂是幾家歡喜幾家愁;當(dāng)某些同學(xué)還在憂愁之時,已經(jīng)有不少同學(xué)開始準(zhǔn)備國考面試了

在歷屆國考面試過程中結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)小組是比較常見的兩種形式,對于結(jié)構(gòu)化面試相信多數(shù)同學(xué)都有所了解,那什么是結(jié)構(gòu)化小組呢?一文教你讀懂考公面試中的結(jié)構(gòu)化小組
一、什么是結(jié)構(gòu)化小組?
結(jié)構(gòu)化小組面試是以結(jié)構(gòu)化面試為基礎(chǔ),結(jié)合小組集體面試、輪流答題、互相點(diǎn)評、分別回應(yīng)的方式而形成的一種新的面試形式。結(jié)構(gòu)化小組面試在形式上與傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試最大的不同在于答題人數(shù)與環(huán)節(jié)的不同。由一個人答題變成了三個人或者四個人一起答題,由只答題變成既答題又相互點(diǎn)評,還要對其他考生的點(diǎn)評內(nèi)容進(jìn)行回應(yīng)。
結(jié)構(gòu)化小組一般是 3 個人 3 道題(也有特殊情況,比如 2021 年,海關(guān)考試出現(xiàn)了 4個人答 3 道題的情況)。場外思考 15 分鐘,答題+點(diǎn)評+回應(yīng)總時間為 51 分鐘。具體流程如下:
(1) 抽簽分組
考生進(jìn)入備考大廳后,所有考生會通過電腦隨機(jī)進(jìn)行分配,由于是電腦隨機(jī)分配,同一崗位 可能不是在同一個小組進(jìn)行考試,一般每組為 3 人,最后一組可能會出現(xiàn) 4 人或者 5人的情況。在進(jìn)入思考的備考室之前,考務(wù)會提前向考生說明考試的流程和考場的紀(jì)律,考生請 務(wù)必仔細(xì)聆聽。在進(jìn)入考場之前,考務(wù)會將抽簽順序如:A、B、C 貼于考生左胸前,以此標(biāo)明考生的答題順序。
(2) 備考階段
考務(wù)人員帶領(lǐng)同一組考生進(jìn)入備考室后,考生有 15 分鐘的時間來查看考試規(guī)則(答題的流程和順序等)以及思考準(zhǔn)備三道題目。部分考場思考時間倒計時 3 分鐘予以提醒,部分考場思考時間倒計時 5 分鐘予以提醒,部分考場不予提醒。在備考室中,桌面提供 A4 草稿紙、筆、題本(含考試規(guī)則)。
考生注意:不允許在題本上做任何標(biāo)記,可以在草稿紙上寫下自己的思路。另外,在思考階段通常只能使用一張 A4 紙作為草稿紙,需要考生提前合理規(guī)劃,有效運(yùn)用 A4 紙。每個小組的所有成員一起備考,不允許考生互相討論。備考時間結(jié)束后,考官會收回題本,草稿紙可以帶入考場。

(3)入場答題
三位考生同時入場,在入場的過程中不允許交流。
主考官宣讀完引導(dǎo)語后,會示意考生開始。接下來,考官一般不再干預(yù)整個面試環(huán)節(jié), 具體流程由考生自主掌控。
【引導(dǎo)語】
各位考生,你們好!祝賀你們進(jìn)入面試。今天的面試我們采用的是結(jié)構(gòu)化小組的形式。面試分為兩個階段:輪流答題階段和考生互評階段,每個階段的相關(guān)要求已經(jīng)在考生題本中說明。接下來,我將指導(dǎo)大家啟動這兩個階段,但每個階段中的具體過程,將由你們自主進(jìn)行,我一般不再指導(dǎo)。請考生們注意把握好時間,不要緊張。
(4) 答題順序
第一題:A-B-C;第二題:B-C-A;第三題:C-A-B。

(5) 答題規(guī)定
在答題階段,每道題的作答時間是 3 分鐘,時間一到,考官會立即打斷,并示意下一位考生開始答題。一位考生在作答時,其他考生可以在草稿紙上進(jìn)行記錄。
(6) 互評
答題結(jié)束后,立即進(jìn)入互評階段。互評階段由兩個部分組成:點(diǎn)評和回應(yīng)。
①A 先點(diǎn)評 B,再點(diǎn)評 C,點(diǎn)評每個人的時間不超過 2 分鐘。A 點(diǎn)評完兩位考生之后, B 先回應(yīng),C 再回應(yīng),每個人的回應(yīng)時間不超過 2 分鐘。
②B 先點(diǎn)評 C,再點(diǎn)評 A,點(diǎn)評每個人的時間不超過 2 分鐘。B 點(diǎn)評完兩位考生之后,C 先回應(yīng),A 再回應(yīng),每個人的回應(yīng)時間不超過 2 分鐘。
③C 先點(diǎn)評 A,再點(diǎn)評 B,點(diǎn)評每個人的時間不超過 2 分鐘。C 點(diǎn)評完兩位考生之后, A 先回應(yīng),B 再回應(yīng),每個人的回應(yīng)時間不超過 2 分鐘。
(7) 特殊情況
4 人一組(通常最后一組才會出現(xiàn))
輪流答題順序
第一題:A 號考生、B 號考生、C 號考生、D 號考生
第二題:B 號考生、C 號考生、D 號考生、A 號考生
第三題:C 號考生、D 號考生、A 號考生、B 號考生

考生互評階段的發(fā)言順序(該部分次序可能會有所變化,請嚴(yán)格按照現(xiàn)場題本規(guī)定)
D 號考生集中依次評論 A、C 號考生; A、C 號考生依次表態(tài)回應(yīng)。A 號考生集中依次評論 B、D 號考生; B、D 號考生依次表態(tài)回應(yīng)。B 號考生集中依次評論 C、A 號考生; C、A 號考生依次表態(tài)回應(yīng)。C 號考生集中依次評論 D、B 號考生; D、B 號考生依次表態(tài)回應(yīng)。
二、評價策略
第一節(jié) 點(diǎn)評原則
結(jié)構(gòu)化小組面試中,進(jìn)行高質(zhì)量點(diǎn)評的前提是對其他考生的作答和表現(xiàn)進(jìn)行有效傾聽和記錄。在此基礎(chǔ)上,要把握以下核心原則,進(jìn)行鞭辟入里的分析。
一、心態(tài)上,實事求是點(diǎn)評
二、思維上,凸顯辯證思維
三、對象上,聚焦答題內(nèi)容
四、表達(dá)上,清晰有交流感
第二節(jié) 點(diǎn)評技巧點(diǎn)評維度
結(jié)構(gòu)化小組的點(diǎn)評,以“內(nèi)容維度”點(diǎn)評為主,“過程維度”點(diǎn)評為輔。

(一) 過程維度
1 .言語表達(dá)方面:是否準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,用詞是否準(zhǔn)確;是否具有較強(qiáng)的理 論功底或者親和力;是否感情真摯,具有極強(qiáng)的感染力和說服力等。
2. 邏輯思維方面:是否在答題過程中呈現(xiàn)出較強(qiáng)的創(chuàng)新思維、發(fā)散思維等,是否在思考問題 方面比較周全,具備較強(qiáng)的大局意識也能關(guān)注微觀等。
3. 應(yīng)變能力方面:是否能夠?qū)ν话l(fā)狀況作出快速準(zhǔn)確反應(yīng);是否具備較強(qiáng)的抗壓能力等。
4. 考試規(guī)則方面:是否嚴(yán)格遵守結(jié)構(gòu)化小組的規(guī)則,存在作答超時、答題順序混亂等問題等。

(二) 內(nèi)容維度
1 .作答要求方面:是否精準(zhǔn)符合題干的要求,如是否全面回答題干中所有的問題和作答任務(wù);是否結(jié)合社會現(xiàn)實作答等。
2. 作答思路方面:是否存在作答思路混亂或者不完整的情況;是否存在思維跳躍、過度分析的問題;是否思路存在僵化、不夠靈活等問題。
3. 引用知識方面:是否旁征博引,知識密集度高;是否內(nèi)容多元,理例結(jié)合,論證充分;是否觀點(diǎn)新穎,分析鞭辟入里等。
4. 對策可行性方面:所提對策是否具體可行,有針對性;對策建議是否符合題干限定的實際 情況和角色定位;是否違背現(xiàn)行法律制度、黨規(guī)黨章等。
5. 細(xì)節(jié)處理方面:在處理問題的順序、語言措辭、溝通稱謂、人員安排、資源統(tǒng)籌等方面是 否存在不當(dāng)。
6. 問題解決效果方面:作答是否真正回應(yīng)題干要求,真正起到解決問題的作用;是否還存在遺漏或者隱患等。
7. 適度補(bǔ)充方面:可根據(jù)自己理解和現(xiàn)實情況進(jìn)行補(bǔ)充性說明。

三、回應(yīng)維度
第一節(jié) 回應(yīng)原則
結(jié)構(gòu)化小組面試中,回應(yīng)環(huán)節(jié)更能夠凸顯考生的臨場反應(yīng)和情商,務(wù)必高度重視?;貞?yīng)環(huán)節(jié)要把握以下核心原則。
一、態(tài)度上,沉穩(wěn)大氣謙和
二、內(nèi)容上,針對高效充實
三、表達(dá)上,清晰有交流感。
第二節(jié) 回應(yīng)技巧
結(jié)構(gòu)化小組的回應(yīng),可從以下三個方面進(jìn)行展開:
(一) 汲取點(diǎn)評中的“營養(yǎng)”
快速提煉出點(diǎn)評內(nèi)容中可以學(xué)習(xí)借簽的思維方式、表達(dá)方式、邏輯思路、知識儲備、修改建議、創(chuàng)意想法等,并且結(jié)合具體內(nèi)容表達(dá)感謝、贊賞等情感。
【舉例】
剛才 A 考生對我作答內(nèi)容的點(diǎn)評讓我受益匪淺,清晰明了地給出了相關(guān)建議,尤其是針對我的作答補(bǔ)充了 “從文化自信是從中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進(jìn)文化中而來”的論據(jù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S邏輯、利用理論政策充實論證都給我一種豁然開朗的感覺。
(二) 回應(yīng)點(diǎn)評中的“質(zhì)疑”
針對點(diǎn)評中提出的質(zhì)疑或否定,進(jìn)行說明。一方面,坦然承認(rèn)自己在作答時出現(xiàn)的問題。另 一方面,給出合理化的解釋說明。
【舉例】
B 考生認(rèn)為,我在作答第二題時提到的“在偏遠(yuǎn)山區(qū)使用 LED 屏”是不符合實際的做法, 讓我想到了那句“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,B 考生是從過去、從極個別地區(qū)看實際,而我是從未來、從脫貧攻堅取得決定性成果的新農(nóng)村考慮的。從偏遠(yuǎn)落后山區(qū)的未來看是一種期待,隨著國家持續(xù)堅持優(yōu)先農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的政策,偏遠(yuǎn)地區(qū)用上現(xiàn)代化宣傳媒介 指日可待;從脫貧攻堅全面完成的中東部地區(qū)來看,偏遠(yuǎn)地區(qū)不再是“窮”的代名詞,而是 新發(fā)展、新氣象,LED 這樣的宣傳方式也早已普及?;谶@兩點(diǎn)考慮,才選擇了 LED 為代表的新型宣傳方式。

(三)補(bǔ)充其他的“真知灼見”
除了直接回應(yīng)外,考生還可以在有限的時間內(nèi),針對題目進(jìn)行獨(dú)到觀點(diǎn)的補(bǔ)充, 如針對被點(diǎn)評題目進(jìn)行本質(zhì)說明、其他選項的思考等。
【舉例】
針對第一題的“養(yǎng)育焦慮”,兩位考生的作答和點(diǎn)評都非常精彩,我們?nèi)硕紡牟煌S度、不同層面進(jìn)行論述說明,結(jié)合起來就是一個更加立體、全面的認(rèn)知,養(yǎng)育的關(guān)注無外乎于孩 子的“如何更好地成長”與“如何實現(xiàn)真正地成功”。在子女教育方面最重要的,還是要把握教育的本質(zhì),教育的核心是“立德樹人”,是培養(yǎng)“人”, 是讓一個“人”擁有更為健全的人格,擁有思考問題、判斷問題、處理問題的能力。以這一點(diǎn)為出發(fā)的家庭教育,都是值得點(diǎn)贊的。
(四)回應(yīng)點(diǎn)評禁忌
回應(yīng)不是狡辯,更不是怒懟,避免兩種情況 :
一、忌過度解釋:
其他考生點(diǎn)評難免會有不合理的地方,適當(dāng)表示感謝并加以回應(yīng)解釋即可。
二、忌態(tài)度惡劣:
學(xué)會調(diào)適心態(tài),正確面對其他考生的批評,不能有情緒。