B端私單|外包的報價方法思路分享
之前發(fā)過一篇關于 B 端私單的分享,但很多同學還是對應該怎么報價這件事沒有概念,也很缺乏具體的執(zhí)行思路,再加上近期有很多小窗的提問,所以我就針對報價,具體寫一篇分享,幫助大家解決這個問題。

想要實現(xiàn)有效的報價,就必須根據(jù)項目的需求和客戶的預算兩個核心指標來完成,雖然可能有同學會想到根據(jù)自己工時來計算,但相信我,那是最無效的一種報價方向。尤其在你對項目需求沒太多了解的情況下,更不可能完成。
所以我們首先來理解,為什么項目的需求分析特別重要。需求是描述項目需要實現(xiàn)的目標、功能、服務合集,是一種指導相關人員完成工作的指令。
也就是你在項目里到底該做哪些事情,完成哪些工作,是由需求決定的。很多新人會輕視需求的重要性,在于他們無法理解需求應該包含哪些內(nèi)容,以及區(qū)分有效需求和無效需求的界限,還有就是它們會對你后面項目執(zhí)行產(chǎn)生哪些影響。
不是光聽甲方口頭上說,要做一個某某系統(tǒng),大概包含哪幾個模塊,有哪幾個重要功能,然后就想要報價,這種情況讓我去報我也不知道報什么,應該具體有多少工作量壓根就預估不出來,可能一個星期用組件隨便套套就能打發(fā)過去,也可能是頁面數(shù)量無窮無盡,還精益求精和你摳按鈕的圓角,文字的措辭……
所以,無論如何都要搞明白項目的具體需求內(nèi)容,包含以下幾個方面:
項目的所屬行業(yè)和主要解決問題
產(chǎn)品包含多少功能模塊和頁面
需要提供的設計服務和交付方式
需要完成的設計精度和時間節(jié)點
第一點其實比較好理解,就是項目的相關背景,這種甲方通常是會解釋的,但還是要強調(diào)一遍,如果甲方?jīng)]說,或者你理解的不夠清楚,就問到自己聽懂了為止,不要對你準備做的項目一無所知。
第二點,則是最關鍵的一點,決定了整個項目的工作量范圍。如果甲方靠譜,是會提供相關的產(chǎn)品地圖和原型,這可以很容易的估算總頁面的體量,但是大多數(shù)會找個人的外包是通常是沒有這些材料的……
所以不管你怎么和客戶問或者要資料,都得把項目的頁面地圖給畫出來,在思維導圖中每個節(jié)點代表一個頁面,比如下圖的案例:

整理這個地圖約等于你對產(chǎn)品的大致功能有了初步正式的了解,你就會知道整個項目中哪些頁面重要性最高,最復雜,哪些又是比較次要、簡單的,最好對它們進行標識。
并且作為一個設計師就應該知道,絕不是產(chǎn)品中的一個頁面并不只包含一個樣式,而是可能包含好幾種不同狀態(tài),這些都是需要提供對應的設計稿。
所以在我們整理完這份材料以后,就可以做一個大致的統(tǒng)計:
復雜頁面數(shù):若干 Page
一般頁面數(shù):若干 Page
頁面狀態(tài)數(shù):若干 Page
但就算把頁面統(tǒng)計得再精確,也不能代表全部的工作量,因為一套完整的項目設計服務不只是把界面做出來而已,還包含很多其它的工作量。
比如,前期需不需要繪制產(chǎn)品的交互原型,如果要,畫到什么程度,是整個項目都畫還是只要核心的流程。要有設計規(guī)范要不要定,定到什么程度,只是軟件里添加組件庫和樣式板,還是要要做成 PPT 用于后續(xù)的員工培訓。
最后,還有頁面是怎么交付的,和程序員怎么對接,標注切圖的提供方式是什么樣的,要不要配合檢查,以及上線后的小需求維護等等。這些全都是很具體的工作量,如果客戶沒提,你就要主動問,因為如果做到一半突然蹦出來這些要求,是非常要命的。
把前面三步的需求都分析得差不多,整個項目的輪廓就有了,但還不完整,還存在客戶本身這個變量。經(jīng)驗如果豐富一點,就會知道客戶和客戶之間的差別是很大的,約等于人和 Dog……
所以,老司機是一定要去了解客戶的要求高低的,假設前面的工作量總和量化成1000分,那么客戶就是一個乘積系數(shù),要求不高的,可能就是 1 倍或 1.1 倍,要求高甚至很龜毛的,可能就是 1.5 到 2 倍。
這是一定要考慮進去的影響,否則如果執(zhí)行階段陷入無窮無盡的評審、改稿、出方案的循環(huán)里,時長遠遠超過預期,肯定會覺得前面報得少了,太吃虧,心態(tài)崩盤!
通過前期的溝通,把上面這些需求點都理清了,再開始進入制定報價的階段。

前面有說過,使用時薪的倍數(shù)乘工作小時數(shù),是最不靠譜的報價模式。原因就是要估出具體的工作時長幾乎是不可能的,這不是去肯德基的暑假兼職,出賣固定單位時長的人身自由……
尤其是這種報價方式在2倍以內(nèi)都只是賺個辛苦錢,在我看來如果日常工作已經(jīng)很辛苦了,且時薪本來就不高的話,賺這點錢還不如好好想辦法整理作品集升職加薪來的實在。
一定要記住,做外包,不是標準化運作參考不存在的行業(yè)市價報價,而是在業(yè)余時間獲得盡可能高的利潤,人有多大膽,地有多大產(chǎn)。
想往上報,肯定受限于客戶的預算范圍,這個是無法改變的,直接去摸索客戶預期是需要經(jīng)驗的,看以前我里寫的,這次我就不展開了。
但如果你想要盡可能接近預算的上線,就一定要給出有理有據(jù)的報價明細,讓客戶知道錢都花在哪里了,為什么貴。以及提供給他一個框架,讓他有討價還價或削減需求的標準。
所以,我建議的報價方式,是拆分工作模塊,并給每個工作模塊分配一個對應的工時和價格,然后合并成總的工時和價格出來。
比如下面這樣的清單:

大家在自己的外包中,當然不用完全照搬上面的流程,而要根據(jù)你們自己前期的分析去調(diào)整,比如有的服務可能還包含 IP 形象繪制,LOGO VI 規(guī)范制定,動效或官網(wǎng)等需求。
上面的表格只是一個非常簡陋的清單,最好還要給出二級分類,比如界面視覺輸出一欄,到底有哪些模塊,每個模塊包含多少個復雜的頁面,簡單的頁面,不同的狀態(tài)頁等等。如此才能更讓人信服。
如果你連應該做哪些工作都分析不出來或者問不到,那么我也無能為力,只能建議你們隨緣閉著眼報個吉利的數(shù)字……
相信有了需求這個概念以后,你們應該能明白直接上來問做一個表盤頁,一個數(shù)據(jù)大屏,一套ERP應該報多少錢這種問題,是毫無意義的,因為別人根本不知道項目的難易度、數(shù)量、要求。
與其浪費時間去問別人,不如自己動手做更多的分析和整理,列個自己能 “心動” 的價格報給客戶,再和他們激情對線!


結(jié)尾
以上就是今天的分享了,報價這種事是很講究經(jīng)驗的,不只是和人的溝通經(jīng)驗,還有就是對項目流程和內(nèi)容的理解。你理解的越深,就越能給出清晰的工作內(nèi)容和執(zhí)行標準,才能說服客戶接受更高的價格。
如果連基本的分析和腦力都不愿意付出,只想著靠提問,且什么額外信息都沒有讓別人告訴你行情價的做法是毫無意義的,這樣你永遠只能在外包方向賺辛苦錢,而不能做大做強,再創(chuàng)輝煌!
以上就是今天的分享內(nèi)容了,下一期課程正在火熱準備中,掃描下方二維碼了解,給彼此一個機費~
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我們下篇再賤……