長期以來，醫(yī)療領(lǐng)域信息整合的整個(gè)過程都是以人工勞動(dòng)為中心的。此外，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍面臨信息系統(tǒng)孤島、醫(yī)療信息碎片化等問題。伴隨需要醫(yī)療援助的人數(shù)不斷增加，當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從各種內(nèi)外來源（如臨床應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)、保險(xiǎn)門戶網(wǎng)站等不同系統(tǒng)）采購整合信息時(shí)，將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

正常情況下，由于醫(yī)療數(shù)據(jù)多且復(fù)雜，醫(yī)務(wù)人員幾乎要把一半的時(shí)間浪費(fèi)在數(shù)據(jù)輸入上，效率低，容易出錯(cuò)。

博為小幫軟件機(jī)器人可以幫助醫(yī)務(wù)人員減少重復(fù)、耗時(shí)的數(shù)據(jù)處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、遷移、清潔和集成的自動(dòng)化。

例如以下場景：

場景1：預(yù)約掛號

醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以通過軟件機(jī)器人解決患者掛號預(yù)約的相關(guān)問題。軟件機(jī)器人可自動(dòng)收集患者數(shù)據(jù)，處理預(yù)約流程，為患者預(yù)約最佳掛號時(shí)間。

場景2：賬戶結(jié)算

軟件機(jī)器人可以減輕醫(yī)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)。它通過跨系統(tǒng)、跨平臺查看和處理數(shù)據(jù)，通過告知患者賬單金額，加快支付速度，減少賬戶結(jié)算過程中的支付延遲等未知錯(cuò)誤。

場景3：醫(yī)療耗材審計(jì)

在醫(yī)療耗材審計(jì)中，設(shè)備科、二級倉庫、手術(shù)室等高值耗材的物流和數(shù)據(jù)跟蹤會遇到流程復(fù)雜、報(bào)表多、數(shù)據(jù)量大等困難。

軟件機(jī)器人可以自動(dòng)獲取每個(gè)節(jié)點(diǎn)耗材的管理報(bào)告，并交叉比較報(bào)告中高值耗材的數(shù)量和數(shù)量差異。當(dāng)耗材的差異率超過預(yù)設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平時(shí)，軟件機(jī)器人會提出警告。

場景4：醫(yī)療賬單管理

日常醫(yī)療賬單涉及許多系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互，工作人員需要不斷登錄并手動(dòng)記錄數(shù)據(jù)。使用軟件機(jī)器人進(jìn)行醫(yī)療賬單管理的全過程時(shí)間將大量縮短，并加快患者的結(jié)算周期。

場景5：醫(yī)院銀行對賬

醫(yī)院設(shè)置銀行存款日記賬，核對銀行對賬單，編制存款余額調(diào)整表。由于銀行往來賬戶過多，手工對賬費(fèi)時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確率低，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要反復(fù)檢查。

軟件機(jī)器人可以代替人工對賬單進(jìn)行輸入和核對，實(shí)現(xiàn)對賬自動(dòng)化，節(jié)省醫(yī)務(wù)人員時(shí)間，提高計(jì)費(fèi)效率，減少核銷。