今天跟大家來聊一個話題，服裝行業(yè)是夕陽行業(yè)嗎？

我上課的時候，經(jīng)常有學(xué)員問，覺得自己現(xiàn)在做的工作沒有前景，也覺得服裝行業(yè)很沒前景。所以我們今天就來聊聊這個話題——到底這個行業(yè)有沒有前景？

首先給大家一個我的答案，如果你依然將服裝視為一個傳統(tǒng)行業(yè)的話，它絕對是一個夕陽行業(yè)；但是如果你用未來的眼光來看待這個行業(yè)，它絕對是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。“未來的眼光”意思是，未來的服裝行業(yè)是一個“數(shù)智化”的行業(yè)。

我們首先來解釋一下什么叫“傳統(tǒng)的行業(yè)”？傳統(tǒng)的行業(yè)就是你依然用手工作業(yè)的方式在做事情；依然在純粹靠自己的經(jīng)驗在做決策和判斷；依然在靠密集型的勞動力來產(chǎn)出產(chǎn)品或者服務(wù)。

如果你符合這三個特征，那么你還在用一個傳統(tǒng)的方式在做這個行業(yè)。從這個角度看，它確實是沒有前景的。我們這個行業(yè)有相當(dāng)一部分的現(xiàn)在領(lǐng)域和崗位，我認為會比較快的被淘汰。最快可能1-5年，最長我想不超過10年。

第一個是傳統(tǒng)型的批發(fā)市場。
當(dāng)我說傳統(tǒng)行業(yè)的批發(fā)市場時，并不是說批發(fā)市場本身會被滅掉（但肯定會數(shù)量大大減少）?，F(xiàn)在批發(fā)市場也在做升級換代，提高自己的設(shè)計能力，做數(shù)字化平臺轉(zhuǎn)型等等。如果他們在擁抱數(shù)字化的話，那么這種批發(fā)市場我認為它依然有存在的價值，但即使如此，數(shù)量上也不需要現(xiàn)在這么多，所以大量的批發(fā)商會消失，但依然會有批發(fā)商平臺在。它們直接從工廠進貨，以批發(fā)形式供貨給各地的終端店鋪。二級批發(fā)商數(shù)量會大大減少。

第二個我認為會逐步消失的角色就是經(jīng)銷商。
對經(jīng)銷商的沖擊主要來自于D2C(direct to consumer，以及直接面向消費者）與C2M(consumer to manufacture，消費者直接面向工廠供貨商）的供應(yīng)鏈體系。我們的市場不再需要那么多的經(jīng)銷商。不過中國市場太大了，所以他們的消失是一個漸進的過程。理所當(dāng)然從一二三線城市開始。原來的經(jīng)銷商如果不能夠與品牌公司合并為一家公司，或者加入品牌公司的直營系統(tǒng)，則被淘汰是遲早的事情。

其次從崗位而言，有些崗位也不需要現(xiàn)在那么多數(shù)量了。

首先會被淘汰的就是抄款型和改款型的設(shè)計師。
這類設(shè)計師被時代淘汰已是毋庸置疑的事情。AI設(shè)計會比設(shè)計師在改款和選款上更加精準與高效。人只要在機器選出來的SKU里面再做挑選即可。

選款型的買手5年之內(nèi)也不需要那么多數(shù)量了。
通過算法獲得的用戶喜好信息遠比現(xiàn)在的買手做得更加精準。

當(dāng)然還有其他的一些崗位的需求量也會減少。
像傳統(tǒng)的跟單，目前基本還是要人到現(xiàn)場跟進度，跟品質(zhì)，跟成本等。未來的跟單不需要那么多數(shù)量，因為跟單可以根據(jù)現(xiàn)場機器人傳送的信息遠程跟單。即使是比較復(fù)雜的工藝問題，隨著遠程通訊的發(fā)展，都可以不用通過面對面來解決。這會大大提高跟單效率。

還有大量的普通導(dǎo)購、銷售客服我認為都不需要那么多，因為機器會輔助人高效率的工作。導(dǎo)購依然是一個非常重要的角色，這個職業(yè)會在，但是數(shù)量要求沒有那么多。只需要少數(shù)優(yōu)秀導(dǎo)購（超級導(dǎo)購）+機器人輔助工作即可。

所以從傳統(tǒng)的角度來說，傳統(tǒng)行業(yè)如果你依然用傳統(tǒng)的方式在做，它是沒有前景的。因此上述依然沿用傳統(tǒng)方式作業(yè)的崗位數(shù)量會大大減少。

那么我們就來談?wù)剶?shù)智化。數(shù)智化顧名思義數(shù)字化加智能化，數(shù)智化其實對企業(yè)來說最大的作用是總體效率的提升。減少對（不穩(wěn)定）人工的依賴，提高工作效率，工作精準度。

首先，服裝行業(yè)是最先開始數(shù)字化的行業(yè)之一，但同時可能也是最晚結(jié)束數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)。

為什么這樣說？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型最早起始于營銷端與零售端。隨著支付、物流變得愈加便利的同時，這個過程還收集了大量的用戶信息。這使得企業(yè)對消費者的供應(yīng)變得更快捷，更便利。這倒逼了整個供應(yīng)鏈制造端開始進行變革。服裝作為一個消費者日用品的主流商品之一，也積極參與了整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開端。


但為什么我說它會是最晚的？這里面有兩個重要的原因。

首先從制造的角度來說，雖然至今很多人都覺得服裝技術(shù)門檻不高。但如果要做好一件衣服，它的技術(shù)門檻并不低。至少人工縫制這一部分到今天為止，但凡稍微復(fù)雜一點的款式，幾乎依然要完全依靠人工來縫制。這點我想短期之內(nèi)難以改變。這其中又有兩個原因。

第一個是因為服裝款式設(shè)計的非標準化操作，相對于機器能識別與操作的能力還是比較復(fù)雜的。

第二個是因為在相當(dāng)長的一段時間里，這種自動化、智能化的縫制設(shè)備出來以后，它要普及還需要一個過程。因為設(shè)備成本會非常高，所以大部分工廠依然愿意用更加便宜的人工來替代機器設(shè)備作業(yè)。只有等自動智能化設(shè)備水平足夠高，而且設(shè)備成本已經(jīng)是一般的工廠可以接受的時候，才能真正的開始普及。所以認為在相當(dāng)長的時間里（10-20年），我們的服裝廠還是主要需要依賴人工，只是人工的數(shù)量可能在某一些工序上會減少。


其次，數(shù)字化本身是需要先天性條件的。

很多人都覺得數(shù)字化主要依靠于信息化系統(tǒng)和技術(shù)人員。事實上這只是一方面。或者說，我以為技術(shù)不是最大的問題，因為我們現(xiàn)在技術(shù)本身足夠去實現(xiàn)這個行業(yè)的數(shù)字化，但是更大的挑戰(zhàn)是在于思維與工作習(xí)慣的改變。

首先是領(lǐng)導(dǎo)者思維的改變。要知道改變一個人的思維是最難的，如果領(lǐng)導(dǎo)者的思維不改變，其整個團隊的思維就不會改變。思維不變，裝再多的系統(tǒng)也沒用。所以現(xiàn)實中有很多企業(yè)花了巨資采購、開發(fā)了自己的系統(tǒng)軟件，但這些系統(tǒng)軟件真正發(fā)揮的作用很有限。它們大多更像是一個數(shù)據(jù)儲藏室，并沒有發(fā)揮數(shù)據(jù)決策的作用。


另外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要伴隨著組織架構(gòu)的改變。傳統(tǒng)的金字塔式或者矩陣式組織架構(gòu)已經(jīng)無法適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展。數(shù)字化需要更加扁平且敏捷的組織架構(gòu)。而組織架構(gòu)的改變本身是需要過程的。這其中也會涉及到一般企業(yè)都有的政治博弈。其實大家去年看到很多知名公司裁員。可以這樣來說，這些裁員不僅僅是經(jīng)濟危機的結(jié)果，更重要的是借著裁員的機會進行人才結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)的調(diào)整。把一些傳統(tǒng)型的人才淘汰掉，然后公司才有機會去招聘能夠適應(yīng)公司未來發(fā)展的人才。


最后一點我認為是我們這個行業(yè)最大的挑戰(zhàn)，就是人才的儲備。就算你期待自己的組織架構(gòu)調(diào)整成什么樣子，市場上沒有這樣的人才儲備，企業(yè)依然難以落地實施數(shù)字化。

新型人才需求一種是通過現(xiàn)有員工轉(zhuǎn)型；還有一種是從外部招聘符合條件的新型人才。?但員工轉(zhuǎn)型非常取決于一系列因素，員工轉(zhuǎn)型失敗的案例比比皆是（個人改變意愿不強；學(xué)習(xí)困難太大；企業(yè)投入不夠；企業(yè)操之過急等）。而外部符合條件的數(shù)字型服裝人才當(dāng)下是非常有限的。其后備力量又非常取決于教育。這些都是需要時間的。所以我認為我們這個行業(yè)會是最晚結(jié)束的。

也許有人會問，我說的幾個問題聽上去適用于所有的行業(yè)，為什么你會特別強調(diào)對于服裝會更難？這跟我們服裝行業(yè)的基礎(chǔ)有關(guān)。大家知道服裝行業(yè)本身是個傳統(tǒng)型的、勞動密集型行業(yè)。服裝業(yè)的行業(yè)人才水平跟其他行業(yè)相比，總體是偏低的。這個行業(yè)相當(dāng)長的時間里，對于學(xué)歷和教育程度沒什么太高的要求。在教育方面又是以藝術(shù)生為主，而藝術(shù)生本身的文化課也是比較低要求的。所以這一切都決定了我們這個行業(yè)本身的人才基礎(chǔ)水平就比較差，而且長期以來都是靠經(jīng)驗在主導(dǎo)這個行業(yè)的發(fā)展。所以我們的數(shù)字化我認為會更加滯后。

我們再來看看什么樣的職業(yè)，什么樣的人才，未來在這個行業(yè)才是有前景的？看一看你是否在人才之列？或者我們要朝什么方向去努力？

第一個是創(chuàng)意型人才。
我知道現(xiàn)在大家都覺得做原創(chuàng)性的設(shè)計師很辛苦。知識版權(quán)得不到很好的保護。出來了新款被別人一抄就成了爆款，自己卻一分錢沒有賺到。我相信這會是短暫的現(xiàn)象。這是當(dāng)下的痛苦，不是未來的痛苦。我相信在5年左右之后，這個現(xiàn)象一定會得到比較大的改觀。一方面是因為國家加大了對知識產(chǎn)權(quán)的重視，第二個我覺得年輕一代人上來以后會更多的人有法律意識。

其次，我說的創(chuàng)意性人才不僅僅指設(shè)計師。我們通常會把設(shè)計師歸納為創(chuàng)意性人才，其實還有一類重要的是藝術(shù)家和文學(xué)家。

藝術(shù)家和文學(xué)家也是創(chuàng)作者，我們更需要他們的創(chuàng)造性的思維。而且這里的藝術(shù)家不光是指畫家之類的，也包括電影、音樂、裝置藝術(shù)、當(dāng)代藝術(shù)等等。

這一類人對于商業(yè)會越來越重要。我相信商業(yè)跟藝術(shù)的融合會越來越多。為什么？我們都在談數(shù)字化，大家都覺得技術(shù)越來越重要。實際上人文跟藝術(shù)也會越來越重要。而且因為過多的人都已經(jīng)在關(guān)注數(shù)字化，所以我覺得如果你能從現(xiàn)在開始，像我說的把藝術(shù)與人文融入到你的商業(yè)，你反而會獨樹一幟。人文與藝術(shù)，會大大提升你的品牌美學(xué)價值。而品牌美學(xué)價值也是時尚產(chǎn)品與其他一般消費日用品很大的區(qū)別。

所以去創(chuàng)造一個更有美感的產(chǎn)品是非常需要藝術(shù)家，甚至于文學(xué)家的幫助的。

大家可能覺得藝術(shù)家我可以理解，因為設(shè)計師本身是有藝術(shù)方面的才華或者素養(yǎng)的。文學(xué)家有什么用？電影又有什么用？其實大家看一看，我們現(xiàn)在因為在一個數(shù)字化的時代，我們的產(chǎn)品的呈現(xiàn)不再是通過實物來呈現(xiàn)。消費者第一眼看到的不是實物，而是實物的數(shù)字化呈現(xiàn)：照片， 語言文字，視頻，直播......這就是一個被數(shù)字化的產(chǎn)品。那么我怎么樣通過數(shù)字化來更好地體現(xiàn)產(chǎn)品的美感？如何用文字更好的表達產(chǎn)品的美感吸引消費者去買？如何用照片呈現(xiàn)實物真實的美感？攝影師、畫家、電影、文學(xué)家這些創(chuàng)作者對我們這個行業(yè)都會很有幫助。

因此從這個角度來說，企業(yè)的招聘在背景上一定要學(xué)會不拘一格。你不用光把眼睛盯在KOL和明星上。我會更愿意跟畫家、電影導(dǎo)演、甚至跟文學(xué)家進行更多的跨界合作。沒有必要大家都去追同一撥人，最后把那一撥人的價格捧得很高，自己付出了巨大的成本。企業(yè)完全可以獨辟蹊徑。


第二類人是叫做美學(xué)科普者，前一類人是美學(xué)創(chuàng)造者，第二類是科普者。
美學(xué)科普者就是向大眾普及美學(xué)。那么什么樣的人在教育大眾？市場營銷部、形象造型師、穿搭師都是。這一類人我就把他們稱之為美學(xué)科普者。當(dāng)我們有越來越多這樣的人群的時候，他們就可以把美學(xué)理念慢慢滲透到更廣泛的人群里面。所以這一群人也是非常重要的。


第三類人我把他們稱之為“科技型人才”。
科技型人才就是更加偏于科技化。比如說材料工程師。材料對任何領(lǐng)域都很重要，對我們這個領(lǐng)域更加的重要。特別是隨著可持續(xù)時尚的發(fā)展，材料學(xué)也會應(yīng)用也會場景也會越來越多。還有人體工程專家，無論你是穿鞋子還是穿衣服，它都離不開人體工程科學(xué)家的支持，怎么樣讓人穿得舒適且便于運動但還能保持美感體型，背后關(guān)乎人體工程科學(xué)。還有智能穿戴的研究者，包括功能性的服裝，我覺得都是屬于科技型人才一類。


還有一類叫“混合型人才”。
這類人才文理兼修。比如說有一類人我把他們稱之為“時尚科技工作者”，他們很懂時尚，又很懂科技。其實這一類崗位需求會越來越多。比如做時尚軟件的開發(fā)者，他們就是一個時尚科技工作者。首先他們需要知道什么樣的衣服是美的，怎么樣做出美的衣服，你需要先懂時尚，然后你才知道用什么樣的技術(shù)手段去服務(wù)這種產(chǎn)品。我覺得這種混合性的人才一定是更加受歡迎，類似的崗位還有時尚數(shù)據(jù)專家。你要又懂?dāng)?shù)據(jù)分析還很懂時尚，那你未來肯定不愁找不到工作。


還有就是數(shù)字化管理型人才。
數(shù)字管理現(xiàn)在已經(jīng)成為管理學(xué)科的一個重要的分支。我們以前的管理是比較傳統(tǒng)的，但是現(xiàn)在隨著數(shù)字化的普及，無論是人力資源、財務(wù)還是商品、營銷、供應(yīng)鏈，整個公司的運轉(zhuǎn)都要高度依賴于數(shù)字化的管理形式。


最后還有一類人才是非常稀缺的，就是負責(zé)環(huán)境安全健康（ESH)的人才。
服裝這個行業(yè)從社會的角度來說，它跟氣候有關(guān)。從個人角度來說，它其實跟個人健康也有關(guān)。所以氣候環(huán)境專家或者是說研究可持續(xù)發(fā)展的，也是這個行業(yè)未來特別需要的人才。

所以這個行業(yè)不是沒有前景，而是你要用一個新的眼光去看待它。其實還有很多新的崗位在等待大家——只是你要適應(yīng)未來。如果你還想在這個領(lǐng)域深耕20年，30年甚至更長時間的話，你一定需要去適應(yīng)新的方向。


我們總結(jié)一下其實就兩個要點。

作為個人，你一定要學(xué)會擁抱科技、擁抱數(shù)據(jù)。無論你是藝術(shù)家、科學(xué)家，你都要去擁抱他們。如果你是一個數(shù)據(jù)專家，你則一定要學(xué)會擁抱藝術(shù)和人文。它們彼此將成為不可分割的一體出現(xiàn)在這個行業(yè)。

如果你是企業(yè)，在招聘人才的時候，一定要學(xué)會不拘一格的招聘人才，不要局限于員工的專業(yè)。廣泛的收攏人才，讓你的企業(yè)有更加多元化背景的人才，這樣的企業(yè)才是有前景的。



作者：冷蕓

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