每個組織都想改進。無論行業(yè)或部門，每個人都希望向卓越業(yè)務穩(wěn)步變革。

在這篇博文中，我們將重點介紹持續(xù)改進的基礎知識、階段和原則，以幫助您確保在整個組織中成功實施 CI。如果您不熟悉持續(xù)改進，Minitab Engage提供了幫助您入門的工具。

什么是持續(xù)改進？

持續(xù)改進 (CI)是在整個組織中改進流程、產(chǎn)品或服務的持續(xù)努力。該概念側重于加強為客戶創(chuàng)造最大價值的活動，同時消除浪費并提高組織效率。

CI 可以幫助組織解決以下任何挑戰(zhàn)：
? 缺乏對計劃的即時和完整可見性
? 難以執(zhí)行和維持卓越運營
? 難以獲得利益相關者的支持
? 無法創(chuàng)建可衡量的創(chuàng)新文化

持續(xù)改進就是持續(xù)的。組織定期尋求進行漸進式改進，并確保它們是漸進式的可以使它們更容易實現(xiàn)。

持續(xù)改進的 4 個階段

您可能還聽說過稱為PDCA 循環(huán)或計劃-執(zhí)行-檢查-行動的持續(xù)改進，它支持持續(xù)改進的四個步驟。
階段 1.計劃：確定流程目標和實現(xiàn)這些目標所需的更改
階段 2.執(zhí)行：實施這些更改
階段 3.檢查：評估績效
階段 4.行動：標準化并穩(wěn)定該更改，或重新開始循環(huán)

這種重復的循環(huán)是持續(xù)改進的基礎。
PDCA 循環(huán)是 CI 流程從開始到結束的高級視圖。我們還想指出，PDCA也指一種流行的同名問題解決方法。該方法用于通過將流程或產(chǎn)品分解為步驟并改進每個步驟來改進流程或產(chǎn)品。通過實施解決問題的方法，組織可以盡快有效地找到他們試圖解決的問題的根源。

持續(xù)改進的原則

現(xiàn)在我們已經(jīng)介紹了持續(xù)改進的基礎知識，讓我們深入探討這些原則。這些原則將幫助您更好地理解您要解決的問題，從而更有效地解決它們。

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