反壟斷下的雙十一,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的“開放”仍然漫長
編輯 | 于斌
出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」
今年的雙十一有點特殊。除了因種種原因在熱鬧程度上不比往年之外,剛剛過去的雙十一還因為身處互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開啟的互聯(lián)互通背景之下而顯得有點不一樣。
今年九月,工信部不但為各個互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的互通提出了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),還直接要求平臺們在九月之內(nèi)就完成互相之間的屏蔽解除。在那時,很多人都在暢想著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通到底是什么樣、從微信到淘寶可以直接跳轉(zhuǎn)又會給目前的互聯(lián)網(wǎng)格局帶來什么樣的變化。
不過,幾個月的時間過去了,在人們沉浸在雙十一的購物熱潮中時,卻不得不說一些互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的互通工作仍然是“雷聲大雨點小”,短視頻分享到社交平臺不容易,社交平臺上進(jìn)行競品電商平臺購物仍難實現(xiàn),電商平臺上使用社交平臺的支付方式也不見“互聯(lián)”,購物鏈接往往需要通過保存到相冊、復(fù)制鏈接等“繞路”的方式才能在社交平臺上傳播…種種跡象都指向了,互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的“開放”仍然漫長。
淘寶不通微信
如果不打“折扣”的話,今年的雙十一大家應(yīng)該享受到這樣一種購物體驗:在微信上隨意分享淘寶好物,在淘寶里順暢進(jìn)行微信支付,兩大代表性平臺巨頭實現(xiàn)互相之間的一鍵互通。
但實際現(xiàn)狀卻依舊沒有那么簡單。
比如在淘寶上,一直到今天,淘寶相關(guān)商品鏈接還是主要以復(fù)制鏈接、發(fā)送圖片的方式分享給微信好友,在十月底淘寶最新上線的購物車分享功能中,它并未能實現(xiàn)向微信、抖音等站外的分享。
根據(jù)實際體驗,目前淘寶端用戶雖然可以看到微信的分享入口,但如果分享至微信好友,那么還是會像過去一樣自動生成淘口令,微信好友必須得復(fù)制淘口令在淘寶中打開才能看到分享的鏈接。
至于所謂的直接在淘寶上復(fù)制鏈接發(fā)送給微信好友,雖然目前這一功能已經(jīng)可以實現(xiàn),但微信好友接收到的會是一串淘口令+鏈接的信息,點擊鏈接的話,頁面會出現(xiàn)“繼續(xù)訪問”提示,點擊后才會跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的商品頁面。不過,這一體驗流程目前來看并不是十分順暢,比如很多淘寶商品鏈接在微信端打開之后并沒有辦法成功跳轉(zhuǎn),還有一些淘寶鏈接打開之后無法查看詳細(xì)內(nèi)容。
很明顯,微信和淘寶之間的跳轉(zhuǎn)、分享目前的路徑仍然非?!袄@”,而且互通效果不佳,這才是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的互通常態(tài)。
那么,不同平臺之間的互聯(lián)互通效果至少要達(dá)到什么樣的程度才行呢?這個問題其實也很簡單,只要競品之間能夠?qū)崿F(xiàn)同一互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)陣營之間的互通效果那就好了。
直觀對比效果明顯的是,在同一互聯(lián)網(wǎng)陣營中,各平臺之間的分享效果往往十分簡便,“阿里系”下餓了么和微博之間的分享十分通暢、流程簡潔,“騰訊系”下京東、拼多多和微信之間更是深度綁定,如此來看各平臺間的互聯(lián)互通并非技術(shù)問題,主要還是取決于大家的意愿。
小套路不停,雙十一依舊割裂
可以看出,今年的的雙十一仍然呈現(xiàn)出了一股十分割裂的態(tài)勢,“淘系”玩淘系的,“騰訊系”玩騰訊系的,即便是國家相關(guān)部門要求,互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的互聯(lián)互通仍然停留在小套路不停、大動作沒有的狀態(tài)。
整體來看,就是看起來好像可以互通了,但往往存在著不小的隱形壁壘。
比如抖音短視頻現(xiàn)在支持分享到微信、微博等外部平臺,但卻是通過生成長圖、保存至相冊、復(fù)制鏈接等繞路方式,想要直接收到鏈接跳轉(zhuǎn)或直接在外部平臺一鍵打開觀看那是不可能的。
而在戰(zhàn)略意義更為重大的支付層面,目前電商平臺之間的隱形支付門檻仍然是常態(tài),離真正意義上的互聯(lián)互通還有距離。
淘寶只顯示支付寶支付、銀行卡支付等,雖說目前終于支持微信支付了,但卻只能以“幫我付”的形式發(fā)送給微信好友進(jìn)行代付;京東目前支持微信支付等,但至今還沒有互通支付寶支付選項;拼多多默認(rèn)支持微信支付,雖說也支持支付寶,但被隱藏在了其它支付方式列表中。
可見,各大平臺各有各的“小套路”,在互聯(lián)互通上往往看起來是通了,卻以增加隱形門檻、變相隱藏等方式,這些小動作的“居心”無非是為了厚此薄彼,但卻不利于互聯(lián)網(wǎng)反壟斷、平臺互聯(lián)互通的大趨勢。
從互聯(lián)網(wǎng)平臺的角度來說,它們在此過程中自然會很“委屈”,一直以來,各平臺間的流量壁壘直接代表著的就是利益和用戶,它們肯定不愿意輕易開放,因為開放就意味著它們將在自己原本的優(yōu)勢領(lǐng)域面臨激烈的市場競爭。
但從消費者的角度和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長遠(yuǎn)未來看,不打折扣的互聯(lián)互通肯定是必須要實現(xiàn)的,因為開放共贏才是大勢所趨,單一平臺開放了自己,它同樣也能享受到別人開放帶來的機(jī)會,所以整體上這是一件利大于弊的事。更重要的是,消費者在此過程中將享受到更為便捷的體驗,開放的市場環(huán)境也必將讓服務(wù)、價格體驗迎來升級,這對于普通消費者來說是非常好的一件事。
不論是過去的各互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之間互相屏蔽,還是現(xiàn)在的各平臺表面開放但隱形門檻依舊很足,這都在某種程度上讓用戶的使用成本提高、使用體驗降低,所以國家相關(guān)部門進(jìn)行大力整治與互聯(lián)互通要求是沒有問題的,希望未來各平臺間的開放能夠早日到來。