作為一個(gè)有著研發(fā)背景的工程師，無(wú)論是設(shè)計(jì)新系統(tǒng)做失效預(yù)測(cè)，還是在問(wèn)題發(fā)生后做失效分析，都是需要日常開(kāi)展的功課。

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設(shè)計(jì)新系統(tǒng)時(shí)，我們常用FMEA進(jìn)行失效預(yù)測(cè)，把專(zhuān)家知識(shí)庫(kù)形成表格，只能夠防止我們已經(jīng)見(jiàn)過(guò)、發(fā)生過(guò)的大部分問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程中有3個(gè)問(wèn)題：

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1.系統(tǒng)是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的抽象模型，表格中查不到的超系統(tǒng)資源在現(xiàn)實(shí)中存在，因此很難突破思維的局限。

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2.FMEA對(duì)失效風(fēng)險(xiǎn)排序來(lái)自經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，很少考慮系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行環(huán)境資源。

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3.我們得到一些潛在的失效風(fēng)險(xiǎn)，但是解決問(wèn)題的方案還需要設(shè)計(jì)。

所以設(shè)計(jì)出來(lái)的系統(tǒng)總是讓我們措不及防，通常認(rèn)為會(huì)發(fā)生的問(wèn)題其實(shí)很少發(fā)生，真實(shí)發(fā)生的問(wèn)題大都出乎意料，因?yàn)橄到y(tǒng)就是自己設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，雖然我們防住了系統(tǒng)級(jí)的異常、模塊級(jí)的異常、函數(shù)級(jí)的異常，卻很難防范住超系統(tǒng)資源引起的異常，即使我們知道了這些異常，也很難設(shè)計(jì)出解決方案進(jìn)行提早應(yīng)對(duì)。

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AFD（anticipatory failure determination）則可以解決上述2個(gè)問(wèn)題，它用創(chuàng)新的思路突破思維局限，以“反過(guò)來(lái)，如何讓問(wèn)題最大程度發(fā)生”的角度發(fā)散idea，再結(jié)合實(shí)際資源，篩選最容易發(fā)生的方案進(jìn)行預(yù)防。

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在多個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)用后，我發(fā)現(xiàn)：AFD其實(shí)就是“尋找反轉(zhuǎn)、放大的方案”?！胺崔D(zhuǎn)”突破了思維的局限，“放大”篩選出最可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，再反轉(zhuǎn)回來(lái)就得到解決方案。

例如：一個(gè)在專(zhuān)利構(gòu)思階段，用AFD對(duì)專(zhuān)利進(jìn)行破解和增強(qiáng)的項(xiàng)目。

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這是一個(gè)算法類(lèi)的專(zhuān)利構(gòu)思，在提出來(lái)之后，我們搜索發(fā)現(xiàn)一篇跟新專(zhuān)利解決相同問(wèn)題的重要專(zhuān)利，都是想用最小代價(jià)，通過(guò)算法獲得一系列數(shù)據(jù)的精確結(jié)果。

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1.用IWB工具對(duì)專(zhuān)利獨(dú)權(quán)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)它主要的解決思路，就是一個(gè)“逐步累加獲得最終正確結(jié)果”。

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2.聚焦到關(guān)鍵問(wèn)題“在累加的時(shí)候，前一基準(zhǔn)不準(zhǔn)確”。

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3.“反轉(zhuǎn)、放大”問(wèn)題之后就成了“如何讓每次累加都引入誤差”。

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4.專(zhuān)利搜索發(fā)現(xiàn)，很多保護(hù)隱私場(chǎng)景，故意引入干擾“讓每次累加都引入誤差”。

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5.從現(xiàn)有系統(tǒng)中尋找“引入誤差干擾”的資源，發(fā)現(xiàn)資源“統(tǒng)計(jì)功能”。

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6.對(duì)“統(tǒng)計(jì)功能引入誤差干擾”進(jìn)行驗(yàn)證，證明方案的確會(huì)引入誤差。

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7.反過(guò)來(lái)應(yīng)用此方案，“引入小部分特別準(zhǔn)確的先驗(yàn)數(shù)據(jù)”，形成新專(zhuān)利。

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在這個(gè)例子中，AFD用作失效預(yù)測(cè)，針對(duì)原專(zhuān)利，一方面發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有資源就會(huì)導(dǎo)致的失效風(fēng)險(xiǎn)，另一方面使用原有資源就修復(fù)了漏洞，得出一個(gè)理想的解“既不付出成本又能夠減少缺陷”。

又例如：一個(gè)在問(wèn)題定位時(shí)，用AFD找到問(wèn)題根因的項(xiàng)目。

發(fā)生問(wèn)題的是一個(gè)復(fù)雜軟件的子系統(tǒng)，軟件分應(yīng)用層和基礎(chǔ)設(shè)施層，子系統(tǒng)位于基礎(chǔ)設(shè)施層，我們用AFD分析過(guò)程如下。

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1.問(wèn)題發(fā)生時(shí)，用戶(hù)通過(guò)應(yīng)用層下發(fā)指令，調(diào)用子系統(tǒng)完成一項(xiàng)數(shù)據(jù)壓縮功能，然后檢查執(zhí)行結(jié)果，發(fā)現(xiàn)壓縮后數(shù)據(jù)反而變大了。

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2.聚焦到關(guān)鍵問(wèn)題，其實(shí)是“數(shù)據(jù)壓縮后變大”，如果用一般思路定位，就會(huì)打開(kāi)子系

統(tǒng)分析各模塊輸入輸出是否正常，耗時(shí)長(zhǎng)久。

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3.“反轉(zhuǎn)、放大”問(wèn)題之后就成了“如何讓每次壓縮數(shù)據(jù)后都變大”。

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4.搜索現(xiàn)有解決方案，在硬盤(pán)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)領(lǐng)域，經(jīng)常需要恢復(fù)出不需要的文件。

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5.從現(xiàn)有系統(tǒng)中，發(fā)現(xiàn)存在“已被標(biāo)記為刪除但是沒(méi)有清零”的資源。

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6.馬上進(jìn)行驗(yàn)證，的確存在這個(gè)問(wèn)題。

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7.反過(guò)來(lái)，在應(yīng)用層對(duì)“已被標(biāo)記為刪除但是沒(méi)有清零”進(jìn)行處理，就是解決方案。

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在這個(gè)例子中，AFD用作失效分析，針對(duì)問(wèn)題一開(kāi)始就不要被困于現(xiàn)有的系統(tǒng)內(nèi)去尋找答案，而是直接通過(guò)“反轉(zhuǎn)、放大”突破思維局限，把超系統(tǒng)資源納入篩選分析，定位問(wèn)題找到解決方案，一舉兩得。

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文丨熊志宏

審核丨姜臺(tái)林

排版丨Zizi

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