《科技觀察》022:新華三:融合技術(shù)優(yōu)勢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),推動智慧醫(yī)療駛?cè)肟燔嚨?/h1>
眾所周知,隨著“健康中國”上升至國家戰(zhàn)略,以及在新興數(shù)字化技術(shù)的雙重推動下,中國的醫(yī)療行業(yè)迎來了一個發(fā)展的新時期。
一方面,一系列醫(yī)療健康政策的密集發(fā)布和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化,全國醫(yī)療改革進(jìn)入“快車道”,包括智慧醫(yī)保、遠(yuǎn)程醫(yī)療、區(qū)域協(xié)同、分級診療等領(lǐng)域的建設(shè)“初見成效”;另一方面,隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的快速涌現(xiàn)和迭代,在對傳統(tǒng)就醫(yī)模式帶來深刻變化的同時,也對醫(yī)院看病的體驗(yàn)、醫(yī)療效率的提升、醫(yī)療流程的深度再造產(chǎn)生了重大的影響,這也讓國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了長足的進(jìn)步。

在此背景下,作為中國醫(yī)療健康行業(yè)的轉(zhuǎn)型推動者和領(lǐng)導(dǎo)者,紫光股份旗下新華三集團(tuán)充分發(fā)揮和融合自身技術(shù)優(yōu)勢與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行了廣泛地探索與實(shí)踐,不僅聚焦智慧醫(yī)保、區(qū)域醫(yī)共體等公共衛(wèi)生制度的改革,全力推動智慧醫(yī)療的高速發(fā)展,同時在智慧醫(yī)院領(lǐng)域,新華三也依托“數(shù)字大腦”的全棧實(shí)力,打造出了“基于綠洲平臺的智慧醫(yī)院解決方案”,為提升醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和提升患者就醫(yī)體驗(yàn)滿意度發(fā)揮了重要的價值。
毫無疑問,在這背后正是新華三對醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新需求與時俱進(jìn)的一種“呼應(yīng)”,更是新華三連續(xù)十二年服務(wù)于醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化變革的過程中,始終致力于推動科技與醫(yī)療業(yè)務(wù)融合,更好服務(wù)于智慧醫(yī)療各應(yīng)用場景的最佳印證,相信未來更多智慧醫(yī)療領(lǐng)域的最佳實(shí)踐,也等待著新華三去再定義、再創(chuàng)新和再開拓。
打造智慧醫(yī)保服務(wù)新模式
自2018年5月國家醫(yī)療保障局正式成立之后,國內(nèi)醫(yī)保信息化建設(shè)被提上新的高度,不但各級醫(yī)保經(jīng)辦體系建設(shè)全面推開,信息業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)落地使用,國家醫(yī)保服務(wù)平臺開通,同時省市醫(yī)保信息化系統(tǒng)也進(jìn)入了建設(shè)高峰期。截止2021年年底,國內(nèi)已基本建成全國“統(tǒng)一、高效、兼容、便捷、安全”的醫(yī)保信息化系統(tǒng),并初步實(shí)現(xiàn)了全國醫(yī)療保障信息的互聯(lián)互通以及數(shù)據(jù)有序共享。
而在醫(yī)保信息化領(lǐng)域,新華三已為包括國家醫(yī)療保障局在內(nèi)的重慶、云南、福建、湖南、上海、青海、黑龍江、青島等12個國家及省市級醫(yī)保信息平臺提供數(shù)字化服務(wù)支撐;同時,服務(wù)廣東、浙江、江西、內(nèi)蒙古、貴州、陜西、甘肅、河北、黑龍江等21個省市級醫(yī)保廣域網(wǎng)建設(shè),整體份額超過70%;此外,還先后參與建設(shè)了成都、張家口、青島、大連等多個地市醫(yī)保項(xiàng)目,服務(wù)全國近65萬家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu),975萬家參保機(jī)構(gòu),助力新醫(yī)保普惠13億+參保人員,可以說在為民眾就醫(yī)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)字保障的同時,也為助力醫(yī)保建設(shè)普惠民生奠定了重要基礎(chǔ)。
其中,去年8月由新華三助力的國家醫(yī)保信息平臺在重慶市全面上線,作為目前已上線的單體業(yè)務(wù)覆蓋量最大的醫(yī)保云平臺,可以說重慶醫(yī)保云平臺的建設(shè)具有重要的借鑒和參考的價值。

新華三集團(tuán)副總裁、醫(yī)療系統(tǒng)部總經(jīng)理于志宏
在新華三集團(tuán)副總裁、醫(yī)療系統(tǒng)部總經(jīng)理于志宏看來:“重慶這個項(xiàng)目是新華三以云服務(wù)的方式去全面承接重慶新一代醫(yī)保平臺系統(tǒng)的建設(shè),整個系統(tǒng)除了應(yīng)用系統(tǒng)以外,包括IaaS、PaaS、分布式數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中臺,以及下面的基礎(chǔ)硬件全部是由新華三提供和承載的,因此在醫(yī)保信息化領(lǐng)域也開創(chuàng)了一種新的服務(wù)模式,那就是整個系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了完全的平臺化,其優(yōu)勢在于整個系統(tǒng)可以分層解耦,同時數(shù)據(jù)無論是橫著跑,還是豎著跑都能夠暢通無阻?!?/p>
在此過程中,新華三通過融合技術(shù)優(yōu)勢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時結(jié)合醫(yī)保業(yè)務(wù)特有的場景應(yīng)用特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了重慶醫(yī)保云平臺建設(shè)模式的全面創(chuàng)新,整個系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“一次性切換和上線”。此次上線的重慶市醫(yī)保信息平臺是面向全市3200余萬參保人口,2萬余家兩定機(jī)構(gòu)的一次性上線,全國范圍內(nèi)沒有案例可尋,而為了一次性完成整體上線任務(wù),新華三醫(yī)保架構(gòu)組在上線前期花費(fèi)半年時間完成了對醫(yī)保信息系統(tǒng)架構(gòu)的全面梳理,并全部做好預(yù)案,真正做到懂需求、懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、更懂醫(yī)保系統(tǒng),充分保障醫(yī)保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時上線、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
在此基礎(chǔ)上,新華三還以業(yè)務(wù)類型劃分?jǐn)?shù)據(jù)庫資源池,屏蔽不同業(yè)務(wù)之間的干預(yù)與影響;不僅如此,新華三還聯(lián)合重慶市醫(yī)保局開展了為期一個月的醫(yī)保業(yè)務(wù)全鏈路壓測,對高并發(fā)場景進(jìn)行了周密詳盡的測試,并根據(jù)醫(yī)保業(yè)務(wù)需求在容災(zāi)中增加了中間件層面,由此保證了整個重慶醫(yī)保云平臺上線之后的運(yùn)行得以穩(wěn)定高效、業(yè)務(wù)不中斷。
于志宏認(rèn)為,重慶醫(yī)保云平臺的成功建設(shè)和上線,標(biāo)志著新華三在醫(yī)保信息化領(lǐng)域由過去的部分平臺化方案向大型平臺化方案完成了“跨越”,同時這也讓新華三在醫(yī)保領(lǐng)域的業(yè)務(wù)理解、系統(tǒng)規(guī)劃、方案打造和交付服務(wù)方面也實(shí)現(xiàn)了整體的能力提升。

構(gòu)筑智慧醫(yī)院數(shù)字新基座
智慧醫(yī)院,被公認(rèn)為未來醫(yī)院的“標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)”,目前無論是政策還是技術(shù),都在推動智慧醫(yī)院的加速落地,但智慧醫(yī)院應(yīng)當(dāng)是什么模樣,并沒有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。
在這方面,新華三通過技術(shù)和方案的創(chuàng)新也實(shí)現(xiàn)了重要的突破,特別是依托“數(shù)字大腦”的全棧實(shí)力,所推出的“基于綠洲平臺的智慧醫(yī)院解決方案”,不僅在華西醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第一(南沙)醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院、河南省第二兒童醫(yī)院、臺州醫(yī)院等醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了成功的布局和落地,強(qiáng)化了這些醫(yī)院現(xiàn)代化的管理水平,打造出了讓診療更安全、就診更便利、溝通更有效、體驗(yàn)更舒適的就醫(yī)環(huán)境,更大大提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)的滿意度。

對此,于志宏說:“新華三在智慧醫(yī)院領(lǐng)域始終保持著市場份額的領(lǐng)先,背后的原因就是新華三一直是全國百強(qiáng)醫(yī)院的合作伙伴,目前有85家以上的百強(qiáng)醫(yī)院使用了新華三的產(chǎn)品和方案;同時,去年也是新華三助力智慧醫(yī)院建設(shè)的豐收之年,特別是國家確立了智慧醫(yī)院‘三位一體’的建設(shè)體系之后,新華三也和不少的醫(yī)院展開聯(lián)合創(chuàng)新,幫助11家醫(yī)院開展了規(guī)?;闹腔坩t(yī)院系統(tǒng)建設(shè),應(yīng)該說在這個領(lǐng)域新華三實(shí)現(xiàn)了一個長足的發(fā)展?!?/p>
事實(shí)上,智慧醫(yī)院的建設(shè)并不“新鮮”,但過去大家都把它當(dāng)做一個概念,一個方向,但在疫情的催生之下,智慧醫(yī)院的價值逐漸體現(xiàn)了出來,那就是醫(yī)院本身不但需要基礎(chǔ)設(shè)施提供彈性部署的能力,同時更需要新技術(shù)支撐新業(yè)務(wù)上線和應(yīng)用的能力,而這些能力都是構(gòu)建在醫(yī)院數(shù)字化和智慧化能力的提升之上的。
于志宏表示,也正因此新華三以智慧醫(yī)院建設(shè)條件模型為依據(jù),同時結(jié)合醫(yī)院具體的業(yè)務(wù)場景需求,打造出了“基于綠洲平臺的智慧醫(yī)院解決方案”,該方案以支撐智慧醫(yī)院場景建設(shè)為核心,融合并集成了物聯(lián)網(wǎng)、GIS、視頻等業(yè)務(wù)能力,能夠全面承載智慧醫(yī)院的創(chuàng)新應(yīng)用。
例如,“基于綠洲平臺的智慧醫(yī)院解決方案”中的數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺,就具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)開發(fā)與數(shù)據(jù)治理能力,能夠?qū)︶t(yī)療業(yè)務(wù)、院區(qū)管理類數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀,形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)并提供給上層應(yīng)用,配合在AI視覺能力上的創(chuàng)新,醫(yī)院數(shù)字大腦能實(shí)現(xiàn)綜合統(tǒng)籌、指揮調(diào)度,進(jìn)一步提升患者服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化院內(nèi)人員管理,加強(qiáng)安防和消防能力建設(shè),改善停車、后勤、能效、環(huán)境、資產(chǎn)等各個維度上的管理效率和體驗(yàn)。
除此之外,新華三還依托綠洲數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺構(gòu)建了醫(yī)院科研大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)底座,通過積累醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成相關(guān)病種主題庫、專題庫,為臨床和科研分析提供輔助工具,推動AI技術(shù)與智能病理、臨床研究、風(fēng)險質(zhì)控等場景的融合,進(jìn)一步引領(lǐng)了醫(yī)學(xué)和醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展與創(chuàng)新。
可以看到,“基于綠洲平臺的智慧醫(yī)院解決方案”一經(jīng)推出就被不少醫(yī)院采用,以新華三參與建設(shè)的華西醫(yī)院精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目為例,該方案就為華西醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)基因測序、多模態(tài)科研與數(shù)據(jù)平臺的融合,以及實(shí)現(xiàn)多種疾病的精準(zhǔn)醫(yī)療提供了有價值的大數(shù)據(jù)生物信息。
除此之外,在中南大學(xué)湘雅二院,新華三提供了整合醫(yī)院原有門禁系統(tǒng)的 “統(tǒng)一一患一陪”精細(xì)化管理解決方案,實(shí)現(xiàn)了綠洲平臺與衛(wèi)健委健康碼系統(tǒng)等的對接,滿足了醫(yī)院在“后疫情時代下”對人員精細(xì)化管控和院區(qū)智慧通行的要求;而在河南省第二兒童醫(yī)院,新華三也助力該院達(dá)成了“數(shù)聚一平臺、治理一張圖、業(yè)務(wù)一朵云、物聯(lián)一張網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)了后勤數(shù)據(jù)匯聚與治理、能耗系統(tǒng)可視化與可量化以及醫(yī)療終端萬物互聯(lián),并保障了核心生產(chǎn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)永續(xù)。
“未來基于綠洲平臺,新華三也確定了幾個重要的場景化創(chuàng)新方向,如智慧管理、智慧服務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧科研等方面,也包括很多新建的醫(yī)院提出的零碳園區(qū)的建設(shè)目標(biāo),我們都希望綠洲平臺能夠做好醫(yī)院各種場景下的數(shù)據(jù)承載需求,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院能夠展開更多的智慧化業(yè)務(wù)的創(chuàng)新?!庇谥竞暾f。
客觀地說,越來越多的醫(yī)院正在從以“治療為中心”到以“病人為中心”轉(zhuǎn)型,智慧醫(yī)院將會成為未來醫(yī)院的轉(zhuǎn)型和升級的唯一方向,因?yàn)檫@會讓醫(yī)院所有要素主體都會變成服務(wù),并讓患者、醫(yī)療人員和醫(yī)院各有所得,而新華三基于綠洲平臺實(shí)現(xiàn)不斷的迭代和進(jìn)化,以及在場景化創(chuàng)新之路上不斷的突破和超越,相信也一定會構(gòu)筑智慧醫(yī)院的數(shù)字新基座,進(jìn)而助力智慧醫(yī)院的加速發(fā)展。
推動智慧醫(yī)療駛?cè)肟燔嚨?/strong>
值得一提的是,除了在智慧醫(yī)療和智慧醫(yī)院領(lǐng)域取得不錯的成績之外,新華三還在公共衛(wèi)生領(lǐng)域,為疫情防控、智慧醫(yī)療發(fā)展貢獻(xiàn)了數(shù)字化的力量。
其中,在疫情防控方面,新華三參與建設(shè)了中國疾控中心無線項(xiàng)目,通過項(xiàng)目實(shí)施,確保國家疾病預(yù)防控制體系的安全、穩(wěn)定運(yùn)行,滿足面對突發(fā)事件時的應(yīng)急指揮調(diào)度和日常高效管理的需求,實(shí)現(xiàn)對疾病預(yù)防控制工作、衛(wèi)生應(yīng)急工作的信息支撐和保障。

在醫(yī)共體方面,特別是針對縣域醫(yī)共體的需求,新華三也提出了“一張網(wǎng)、兩朵云、三體系”的建設(shè)新理念,所謂“一張網(wǎng)”就是通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)縣級醫(yī)院、社區(qū)和村鎮(zhèn)診所的聯(lián)接,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一;而“兩朵云”指的是,一朵云實(shí)現(xiàn)縣域醫(yī)共體中的核心數(shù)據(jù)云化,確保縣域醫(yī)共體中的數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)共享和交互;另一朵云是“云桌面”,即社區(qū)和村鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)只需通過“云桌面”的方式,就能實(shí)時和縣級醫(yī)院實(shí)現(xiàn)聯(lián)接;“三體系”則是“統(tǒng)一的運(yùn)維體系、統(tǒng)一的安全體系和統(tǒng)一的管理體系”,最終確??h域醫(yī)共體中各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
于志宏最后強(qiáng)調(diào),展望未來,新華三將會在高度、深度和廣度三個方面進(jìn)一步強(qiáng)化公司在智慧醫(yī)療領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,不斷促進(jìn)科技與醫(yī)療業(yè)務(wù)融合,推動智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新,同時也會以數(shù)字化創(chuàng)新賦能公共衛(wèi)生與健康促進(jìn)發(fā)展,協(xié)同各地政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu),持續(xù)推進(jìn)全國公共衛(wèi)生、醫(yī)共體等大健康產(chǎn)業(yè)政策落地與建設(shè)發(fā)展,具體來看:
首先,在高度方面,新華三將會把智慧醫(yī)院的建設(shè)提到更高的高度,持續(xù)投入力量,并通過和更多醫(yī)院展開聯(lián)合創(chuàng)新,將這些智慧醫(yī)院項(xiàng)目打造成業(yè)界有影響力的、能夠?yàn)楦噌t(yī)院提供建設(shè)和參考價值的“標(biāo)桿”案例。與此同時,新華三也會更加關(guān)注醫(yī)療科研領(lǐng)域,為國家醫(yī)學(xué)中心、各地???、區(qū)域醫(yī)療中心的建設(shè)以及臨床醫(yī)學(xué)、科研分析等業(yè)務(wù)提供更為強(qiáng)大的數(shù)字化平臺支撐。
而在疫情防控“常態(tài)化”領(lǐng)域,新華三也會緊跟國家的方向和政策,通過新系統(tǒng)的打造和新模式的創(chuàng)新,為人民打造更便捷普惠的醫(yī)療體驗(yàn);同時在中醫(yī)傳承領(lǐng)域,目前新華三已全面參與國家中醫(yī)藥管理局云平臺建設(shè)的,未來也希望能夠在中醫(yī)藥科研方面參與更多的項(xiàng)目,推動中醫(yī)藥領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。
其次,在深度方面,新華三認(rèn)為未來智慧醫(yī)療和智慧城市將會實(shí)現(xiàn)融合,而這也對包括新華三在內(nèi)的服務(wù)提供商提出了更多的挑戰(zhàn),這就要求新華三不僅要熟悉醫(yī)療領(lǐng)域的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用,還要更加了解整個業(yè)務(wù)的流程和邏輯,由此才能更好的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的最大化,并且通過推動智慧醫(yī)療和智慧城市的融合,讓數(shù)字化和智慧化,能夠在每一個城市的疫情防控以及業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新中起到更多的支撐作用。
最后,是廣度方面,主要指的是新華三將不斷增加面向醫(yī)療行業(yè)的方案和產(chǎn)品,過去幾年,新華三針對醫(yī)療行業(yè)推出了不少的產(chǎn)品和方案,如硬件方面有超融合產(chǎn)品,也有云桌面產(chǎn)品,特是經(jīng)過一年時間的不斷打磨,云桌面產(chǎn)品已經(jīng)能夠滿足醫(yī)療領(lǐng)域的特殊需求應(yīng)用;此外,在軟件方面,新華三也推出了“基于綠洲平臺的智慧醫(yī)院解決方案”以及分布式數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品等等。而接下來,新華三也會持續(xù)推出更多的新產(chǎn)品和新方案,比如最新的“智慧屏”,就會結(jié)合醫(yī)院更加細(xì)粒度的場景化業(yè)務(wù),幫助醫(yī)院打造出“智慧診室”這樣的方案,以快速精準(zhǔn)的滿足醫(yī)院的新需求,為醫(yī)院帶去更好的使用體驗(yàn)。
全文總結(jié),在后疫情時代,前所未有的變化正在倒逼醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型和升級,而新華三無論是在智慧醫(yī)院、智慧醫(yī)保、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域都保持了市場的領(lǐng)先,背后的關(guān)鍵在于其不妥協(xié)于產(chǎn)品同質(zhì)化,不吝嗇于對技術(shù)創(chuàng)新的投入,不斷釋放資源賦能醫(yī)療行業(yè)用戶,并以醫(yī)院實(shí)際需求為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)了更多場景化的創(chuàng)新和應(yīng)用,這正是新華三能夠推動智慧醫(yī)療駛?cè)搿翱燔嚨馈钡牡讱馑冢亲尭哔|(zhì)量醫(yī)療資源普惠人民群眾的價值所在。