智慧零售是基于數(shù)字化和智能化的新型零售方式，通過線上線下全渠道整合，準確對接消費者的個性需求，為顧客提供無差別的消費體驗。我國智慧零售主要分為智慧商店、自動售貨機和智慧貨架，其中自動售貨機是應用范圍最廣、發(fā)展最快的智慧零售終端，主要包括智能零售貨柜、飲料自動售貨機、綜合售貨機等。

我國智慧零售分類

資料來源：共研產業(yè)咨詢（共研網）

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我國智慧零售經歷了三個發(fā)展階段：第一階段是2000年前后，智慧零售的付款方式僅限于硬幣或小額紙幣，商品種類僅包括包裝飲品和小吃。隨著智慧零售終端機器設備不斷改良，2005年前后，我國進入智慧零售2.0時代，該時期智慧零售支持現(xiàn)金付款，商品擴展為食品和小吃。隨著物聯(lián)網的不斷發(fā)展和互動功能的應用，當前我國進入智慧零售3.0時代，支持無現(xiàn)金支付方式，產品包括各類實物和相關廣告。

我國智慧零售發(fā)展歷程

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智慧零售產業(yè)鏈具有大數(shù)據(jù)、重體驗、多場景、提效率的特征。智慧零售產業(yè)鏈除制造商、分銷商、智慧零售終端、消費者外，還涉及供應鏈、算法提供商、設備商、金融、數(shù)據(jù)運營、地產等部門，消費者在使用智慧零售終端購物的過程中，物聯(lián)網、移動支付、大數(shù)據(jù)計算、RFID射頻識別、SKU推薦算法等多種先進技術將支持智慧零售充分利用產業(yè)鏈中的數(shù)據(jù)流，在多個場景精準對接消費需求，提供個性化服務，提高運營效率。

智慧零售產業(yè)鏈

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智慧零售用戶規(guī)模爆發(fā)式增長，應用場景覆蓋居民衣食住行，2017年以來，受移動支付的普及和居民消費升級的雙重影響，我國智慧零售用戶規(guī)模從0.06億人增長至2億人，年復合增長率超過140%。

2017-2021年中國智慧零售用戶規(guī)模統(tǒng)計

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與此同時，智慧零售的應用場景也得到不斷擴展，2021年我國智慧零售應用場景已經覆蓋小區(qū)、地鐵、寫字樓、商場、辦公室等，幾乎涵蓋了居民衣食住行的各個場景。

2021年中國智慧零售應用場景

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更多本行業(yè)詳細的研究分析見共研產業(yè)咨詢（共研網）《2023-2029年中國智慧零售市場深度調研與投資戰(zhàn)略咨詢報告》，同時共研產業(yè)咨詢（共研網）還提供產業(yè)數(shù)據(jù)、產業(yè)研究、政策研究、產業(yè)鏈咨詢、產業(yè)圖譜、產業(yè)規(guī)劃、可行性分析、商業(yè)計劃書、IPO咨詢等產品和解決方案。

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