01 AI的真實發(fā)展判斷

2022年11月，ChatGPT上線了。這款人工智能聊天機器人讓我們見識到了AI的強大，它不僅可以畫畫、寫作、回答問題，還可以生成各種有趣的內容。在某些知識博主的眼里，AI似乎無所不能，可以取代大量的工作崗位，甚至取代人類。毫無疑問，AI打開了人類想象力的天花板，讓我們對未來充滿期待。

但是，截至今日，我們看到的新聞似乎永遠都是國產大模型XXX、XXX大模型吊打GPT，永遠是發(fā)布不完的模型和炫不完的科技。然而，這些真的改變了我們的生活嗎？有人把iPhone的誕生作為移動互聯網時代的標志和起點，那么作為一個企業(yè)家、一個創(chuàng)業(yè)者、一個普通用戶，我想問：距離AI時代的標志性產品還有多遠？

02? 資本的投入情況

要想回答這個問題，就不得不從投資基金的動態(tài)說起。畢竟，新技術新產品的創(chuàng)新離不開資本的支持。自從GPT發(fā)布后，基本所有的基金都開始關注這個賽道。畢竟，AI這個賽道涌現出很多能力，并不是從去年底ChatGPT出現才開始的，而是從2017-18年就開始的新一輪數據和算力革命，是技術累積的量變到質變。再說說當前國內資本的態(tài)度：“我們既不會因為FOMO而倉促出手（Fear Of Missing Out），也不會因為JOMO（Joy Of Missing Out）而過于保守?？萍夹袠I(yè)的投資就是這樣，太JOMO了會錯過科技大浪潮的板塊性機會，太FOMO了又可能會被泡沫反噬。相比美國OpenAI+微軟+英偉達的模式，中國最終能成功的大模型公司，在聯盟、商業(yè)模式、C/B端收入貢獻等方面，都會有很大的不同。未來發(fā)展需要時間?！薄媚持顿Y人。相較于美國的大膽和前瞻，國內的投資人相對謹慎和冷靜！畢竟AI才剛剛開始。

所以，這9個月來，資本市場對于AI的實際投入并不多！畢竟，相較國際市場，國內市場的壟斷、巨頭、同質化是每一個創(chuàng)業(yè)者都需要面對的靈魂拷問和實際的茍且！而且，投資者多數選擇了AI層面相對技術門檻較高、中美差距較大的模型領域，畢竟模型是AI的底座和支持。但是，僅僅是這樣嗎？如果你只看到了這一點，那么你僅僅是登堂入室，還沒有入木三分。來吧，讓我們一層一層地看一看那些大氣層的人都在想什么？都在做什么？也許未來10年，他們會改變很多人的命運！

03? AI產品特性VS移動互聯網特性

首先，我們看下移動互聯網的標志性特性！LBS、攝像頭&觸屏、私密&便攜、手機號綁定、NFC&二維碼。這些無一例外都是移動互聯網取代傳統(tǒng)PC互聯網的標志性能力。比如，因為LBS，所以打車、外賣、手機導航等等成為了可能；因為攝像頭和觸屏，所以美拍系列、Feed流、自媒體均獲得了極大的發(fā)展；因為便攜和私密，微信、陌陌、移動支付、各種碎片化的媒體平臺和各種手游擺脫了PC時代的儀式感成為了主流；但是不要小看了NFC和二維碼，它們代表著IOT和互聯互通，這就是為什么造車新勢力很多都是互聯網圈的核心原因！

因為這些林林總總，因為3G、4G的普及，因為國家經濟的快速發(fā)展，因為80后的成熟和90后的成長，共同造就了2010~2020繁榮的移動互聯網黃金十年！也讓中國成為了唯二的互聯網大國！甚至在產品的理解和用戶的把控上，我們甚至走到了全球的前列，參考拼多多赴美和Tik Tok的碾壓！同樣，我們也要看到，在這黃金的十年里，我們通過996的內卷讓我們失去了創(chuàng)新的原動力，我們通過過于強調業(yè)務的重要性讓我們變得短視和盲目！當我們在大唱共享單車的時候到我們大呼Saas是最后一個風口的時候，OpenAI完成了蛻變，它摒棄了傳統(tǒng)的NLP模式，大膽啟用Transformer架構，它們從GPT1做到了3，直到ChatGPT上線，終于讓OpenAI完全改變了大家對AI的期許。這能稱得上是AI的時刻嗎？

很遺憾，但是還不夠！無論GPT升級到4還到10，無論百模大戰(zhàn)還是千模斬，甚至你把它裝成一個APP放到手機里，你始終只是移動互聯網下的又一個明珠，你只是移動互聯網的又一級火箭！AI的生態(tài)不應該是這個樣子！移動互聯網的本質是一個基于手機的平臺生長的各類應用，它們利用了云端的數據+本地的服務完成了人與服務的閉環(huán)。你可以仔細回憶下目前站在移動互聯網巔峰的這些應用們，無一不如此。它們以一個用戶場景為切入點，利用移動互聯網平臺的特性和優(yōu)勢，完成了整個服務閉環(huán)，并形成數據飛輪！從微信到抖音無一例外！

因此，AI不應該僅僅是這樣！那么AI的時代應該是什么樣子呢？我們不妨用蘇格拉底的方式來思考這個終極難題。是通過給它裝上‘記憶’讓它實現個性化嗎？給它裝上“手”和“眼睛”，讓它能幫你做更多的事嗎？是OpenAI正沿著類似蘋果“硬件+App Store”的模式嗎？邁向更高的戰(zhàn)略系統(tǒng)地位，看到OpenAI Plugin上百花齊放的App，是不是有點類似曾經移動互聯網創(chuàng)業(yè)的感覺。我覺得是！但是還不夠。首先，AI的時代一定是給一個模型裝千奇百怪的‘手’和千奇百怪的‘眼睛’，給它加裝記憶，讓它能實現千人千面的服務！又因為統(tǒng)一的大腦讓手和手之間不再是壁壘關系而是協(xié)作關系，就像我無法同時看到同一個商品淘寶、京東、拼多多等平臺的價格情況和服務情況，我無法全面地完成各個產品的跨平臺對比和協(xié)作。我覺得一定是Yes！

所以，AI時代的特點是：

1、有一個統(tǒng)一的大腦和中樞！傳統(tǒng)互聯網的服務型模式就是它的一個個手，我們可以同時享受到不同的手的服務或者選擇一個最優(yōu)的服務！那么蘇格拉底的第二個問題來了，這樣看起來移動互聯網更像一個有溫度的工具平臺，而AI更像一個人！

2、更接近真人的理解能力和反饋能力。這就是多模態(tài)了！記住我說的不僅僅是視覺，就像一個人感知世界的方式不僅僅是視覺一樣！通過更多維度的感知，它可能更好地理解和接受更加抽象的指令、任務和反饋，它們不再是工具，而更像是一個助力和專家。這就是AI產品的第二個特性：更接近真人的理解能力和反饋能力。?

3、專業(yè)化、垂直模型！就像人的大腦有不同的分區(qū)一樣，通用的模型更多是一個調度者和解決普通問題的腦區(qū)，更加專業(yè)的腦區(qū)必然會隨之分工而誕生。這些腦區(qū)也許自帶了手和眼，也許用通用的手和眼。?

4、真正的用戶飛輪！AI時代的偉大產品一定是既做模型又做產品，這與移動互聯網非常不同。這里說的模型一定不是大模型，更像我在第三個特性里說的專業(yè)腦區(qū)！因為只有不斷獲取用戶的反饋才能逐步優(yōu)化和完善你的產品模型，打造只屬于你的行業(yè)壁壘！AI的時代最重要的就是貼近用戶！

這樣一個完整的AI產品就完整的誕生出來了，他能讓用戶更加受益，讓企業(yè)更加高效，讓生態(tài)更加完整，讓服務更加多元化！即將本又增效！

04? AI產品的種子

我們既然已經定義了AI時代的產品那么我們再來說說什么樣的產品更容易在這個時代脫穎而出？！

1、通過擁抱AI而獲得實際的數據增長：已經有了產品的基礎和用戶群體，但是始終無法通過傳統(tǒng)的方式實現產品的質變！例如國外的：Notion和Character.AI他們一個是一款筆記軟件，可以用來寫博客、社交媒體文案、會議紀要、工作郵件等等。在去年底第一波接入ChatGPT后，這個產品一下子引爆了，因為它上述的這些功能與ChatGPT融合后，生成的內容只需要簡單修改就可以直接使用，它的應用場景被大大簡潔、高效、強化了。實現了1000萬美元ARR收入！一個是一款基于AI大模型的聊天機器人，相比ChatGPT和New Bing而言，記憶功能是Character.AI一個很強的特點，ChatGPT在你下一次跟它開啟聊天時，是不記得上一次你們聊了什么，但Character.AI記得，這種應用場景的實現，直接的結果就是在移動端不到一周的時間內，被下載了170萬次。

2、垂直模型的文本類場景：由于大模型在文本處理方面是最成熟的，所以在文本很多的法律行業(yè)有天然優(yōu)勢，一家叫DoNotPay的熱門公司，它主要提供針對“小官司”的AI法律服務。對于很多小事，大家往往也不會去打官司，因為性價比太低。DoNotPay利用AI將整個法律流程數字化，個人很容易操作，并且只收取少量費用。比如你想停掉健身房的會員費，在美國很多地方都缺少人工客服，而且需要很繁瑣的手續(xù)來退費。用DoNotPay，就可以幫你找到正確的聯系方式，寫完備的申斥郵件，幫你退費。而這種場景只是DoNotPay上百個幫人解決切實痛點的法律場景中的一個而已。

3、移動互聯網無法涉足的領域：醫(yī)療&教育，一個美國急診科醫(yī)生的經歷，他在凌晨3點治療一位96歲的老年癡呆癥患者，由于她的肺部有液體，所以呼吸困難。患者的三個孩子也都是70多歲的老人，他們也在急診室里，情緒激動、言辭激烈，他們根據自己的經驗開始不斷提出要求，但這些要求實際上對這位96歲的患者是非常錯誤的。由于還有好幾個病人同時需要處理，如果這位醫(yī)生去和這些70歲以上情緒不穩(wěn)定的家屬解釋、爭論，非?；〞r間并且影響治療。這位醫(yī)生給ChatGPT-4下了一個“為什么不能給嚴重肺水腫和呼吸困難的人進行靜脈輸液，并且用富有同情心的語言來解釋”的指令。ChatGPT寫了一篇非常好的回答，醫(yī)生讓護士把這篇回答念給這些家屬，聽了這篇有道理、有邏輯、有同理心的解釋之后，家屬們激動的表情融化為了平靜的同意。這個例子我印象很深，像急診室這種時間緊迫的時刻，如果ChatGPT能為每位患者平均節(jié)省5分鐘，每年急診室就診人數超過1.3億人次，這意味著每年可以節(jié)省1000萬小時的時間，即便我的這個計算很理想主義，但即便數字再縮小十倍，那也極為有意義。這其實是一個非常小的場景，不涉及到付費和業(yè)務流程，但這就是擁抱AI最細的顆粒度。教育亦是如此，過去的互聯網教育熱潮本質上就是一個名師資源的供需匹配，既不科技也不互聯空空的提高了教育的成本，但是AI是真正能解決教育公平等諸多教育問題的核心之舉。

05? 向AI創(chuàng)新者致敬

我們既然已經定義了AI時代的產品那么我們還要回答本文的終級問題！還有多久我們能真正意義上的使用AI產品！先說結論，國內外均已經出現了類似理念的種子產品，也許活下來的不是他們，但是他們的創(chuàng)新和思考值得被這個時代所銘記！總而言之，新事物出來往往會有兩個極端，我們不要神化AI，但也不可忽視它。有用的東西終將會留下和發(fā)展，不以個人的意志為轉移。最后我想到一個很有意思的話題，有人總是覺得AI如果發(fā)展的非常迅猛，它最后大概率會變成人類的災難。但我之前和很多人討論過這點，這個判斷的前提其實還是從我們的一些固有觀念出發(fā)去思考AI，認為它會對“統(tǒng)治、占有”這些人類根深蒂固頑疾有繼承性、一致性。但其實如果我們從另外的角度去想，也許AI的思維完全和我們不一樣，它對這些也許根本沒興趣。但是，我覺得在初始階段，對使用AI的人的約束和監(jiān)管可能是更加有必要的。隨著發(fā)展，再往后，我們需要的也許是跳出固有思維，也許AI最后會顛覆掉我們現有的觀念也不一定。這點也許是我們今天參與這個新時代的人，最應該去拭目以待的事情。