11月27日，全國App個人信息保護監(jiān)管會在京召開。工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長魯春叢在會上透露，工信部重點檢測了頭部企業(yè)旗下常用App后，發(fā)現(xiàn)存在思想漠視、有僥幸心理、搞技術對抗三大問題，并直接點名騰訊和新浪。

據(jù)了解，當前國內在架App總量超過350萬款，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)普遍采用“前端免費、后端獲利”的模式，盈利模式從在線廣告向基于大數(shù)據(jù)的定向推送、精準營銷轉變?！捌髽I(yè)違規(guī)成本比較低，個人信息保護能力良莠不齊，違規(guī)侵害用戶權益的情況時有發(fā)生?！濒敶簠脖硎?。

他介紹，從2019年以來，工信部連續(xù)兩年部署開展專項治理行動。截至目前，工信部目前已完成國內用戶使用率較高的44萬款App的技術檢測工作，責令1336款違規(guī)App進行整改，公開通報377款整改不到位的App，下架94款拒不整改的App。

在工信部開展的九批次集中檢查中，違規(guī)收集個人信息、違規(guī)使用個人信息、強制索權三類問題尤其突出，分別占比32%、20%和21%。會上，工信部副部長劉烈宏表示，工信部將針對群眾反映的突出問題，從2021年初開始繼續(xù)開展為期半年的專項整治。

魯春叢透露，專項行動期間，工信部針對頭部企業(yè)的App進行了重點檢測，包括阿里四十余款，字節(jié)跳動三十余款，騰訊三十余款，百度兩百余款，網(wǎng)易十一款和小米十一款，發(fā)現(xiàn)存在三大類問題。

一是思想漠視?！安糠诸^部企業(yè)App經(jīng)過多次督促整改，沒有充分地吸取教訓，旗下同類產(chǎn)品依然存在類似的問題”，魯春叢專門提到，騰訊旗下的核心產(chǎn)品微信、應用寶、SDK（軟件開發(fā)工具包）等在多個領域反復出現(xiàn)違規(guī)行為。

有的企業(yè)則存在“闖關的僥幸心理”，有120家企業(yè)的App同樣的問題出現(xiàn)過兩次以上?！靶吕斯酒煜碌男吕梭w育出現(xiàn)了違規(guī)收集個人信息問題，整改完后再次抽檢，仍然發(fā)現(xiàn)同樣的問題”，魯春叢補充說，管理層互相推諉的情況也很多。

三是搞技術對抗?！安糠制髽I(yè)眼睛總盯著別人，存在推諉、故意拖延等現(xiàn)象。有些公司的App存在‘不給權限不讓用’等用戶非常討厭的問題，以用戶數(shù)量巨大為由拖延整改”，魯春叢說，還有App更新后會把已經(jīng)整改的問題又改回去。

對此，劉烈宏強調，要緊盯反復出現(xiàn)問題被點名通報的重點企業(yè)，對有令不行、整改不徹底、反復出現(xiàn)問題、搞技術對抗的企業(yè)和App采取停止接入、行政處罰及信用管理等措施嚴厲處置，抓一批典型案例、通報一批違規(guī)應用、處罰一批違規(guī)企業(yè)。

據(jù)悉，螞蟻胡曉明、蘇寧張近東、小米王翔、愛奇藝龔宇、360周鴻祎、新浪微博王高飛、快手宿華、嗶哩嗶哩陳睿、滴滴柳青、阿里鄭俊芳、百度梁志祥等11家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表主要負責人向社會做出公開鄭重承諾，將嚴格落實App侵犯用戶權益各項整治工作，保障用戶合法權益。