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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行如何閉環(huán)做

2020-11-28 11:57 作者:數(shù)字化技術(shù)專家  | 我要投稿

開篇:企業(yè)也好,產(chǎn)品線/業(yè)務(wù)部也好,做的事情都是從戰(zhàn)略到執(zhí)行。也就是制定戰(zhàn)略,執(zhí)行戰(zhàn)略,尋找差距,刷新戰(zhàn)略,這樣一個(gè)周而復(fù)始的過程,所以有一個(gè)工具就非常重要,今天給大家介紹在華為工作時(shí)候用到的工具BLM,這個(gè)工具我覺得特別好。

2、BLM是什么?他能用來做什么?

BLM模型(Business Leadership Model) 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型,是企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺(tái)。BLM模型從市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人才、氛圍與文化以及領(lǐng)導(dǎo)力等九個(gè)方面,協(xié)助管理層進(jìn)行經(jīng)常性的戰(zhàn)略制定、調(diào)整及執(zhí)行跟蹤。


BLM模型結(jié)構(gòu)


BLM模型所倡導(dǎo)的戰(zhàn)略制定過程,是“業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)和主導(dǎo)的、結(jié)構(gòu)化和紀(jì)律性的、基于事實(shí)基礎(chǔ)的對(duì)話和協(xié)作過程”。(如圖表所示)
戰(zhàn)略是由不滿意激發(fā)的,而不滿意是對(duì)現(xiàn)狀和期望業(yè)績(jī)之間差距的一種感知。
- 業(yè)績(jī)差距 是現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和期望值之間差距的一種量化的陳述。
- 機(jī)會(huì)差距 是現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所能帶來的經(jīng)營(yíng)結(jié)果之間差距的量化的評(píng)估。
業(yè)績(jī)差距常??梢酝ㄟ^高效的執(zhí)行填補(bǔ),并且不需要改變業(yè)務(wù)模式,而填補(bǔ)一個(gè)機(jī)會(huì)差距卻需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。

企業(yè)戰(zhàn)略、分公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)(產(chǎn)品線或事業(yè)部)戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略,BLM為企業(yè)制定各層次的戰(zhàn)略提供了統(tǒng)一框架。

BLM工具可以統(tǒng)一中高層管理者的戰(zhàn)略思維方法和框架,并提升這些人的領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)楣芾碚叩念I(lǐng)導(dǎo)力就是在制定戰(zhàn)略規(guī)劃并推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中逐步培養(yǎng)起來的。

BLM,很好的解決了三個(gè)'銜接'問題:

1)各產(chǎn)品線或事業(yè)部的戰(zhàn)略如何與公司或集團(tuán)的整體戰(zhàn)略銜接。

2)戰(zhàn)略規(guī)劃與或戰(zhàn)略執(zhí)行如何銜接。

3)BLM各模塊之間的邏輯關(guān)系如何銜接。


3、這樣的一個(gè)公司統(tǒng)一的工具的好處

共同的戰(zhàn)略:通過workshop,讓所有戰(zhàn)略相關(guān)人員參與戰(zhàn)略制定,它不再是老板一個(gè)人或高層幾個(gè)人的戰(zhàn)略,是從高層到基層所有人的戰(zhàn)略。


共同的語(yǔ)言:從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略再到職能戰(zhàn)略,使用同一個(gè)思考工具,采用統(tǒng)一的思維模型,大家有了共同的戰(zhàn)略描述語(yǔ)言。


共同的目標(biāo):通過戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)的層層分解,以績(jī)效管理為手段,來保證公司上下同欲。


共同的承諾:戰(zhàn)略規(guī)劃是大家共同研討的成果,相關(guān)責(zé)任人已達(dá)成共識(shí),并做出相應(yīng)的承諾。


共同的結(jié)果:從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行,我們共同參與,共同面對(duì)市場(chǎng)結(jié)果。


共同的價(jià)值觀:通過這一套戰(zhàn)略管理方法,自始至終都在為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造以市場(chǎng)為導(dǎo)向,開放創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等核心價(jià)值觀。

4、BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法:

BLM模型的分析思路
目標(biāo):識(shí)別處理差距產(chǎn)生的根本原因并治本,不要只是治標(biāo)。
步驟:
1.?弄清差距:我們是否都同意、理解并能齊心協(xié)力地面對(duì)差距?
2. 直覺調(diào)查 (頭腦風(fēng)暴):我們?yōu)槭裁从胁罹??差距為什么?huì)存在?弱點(diǎn)在哪里?
3. 挑戰(zhàn)根本原因的每一種假設(shè):為什么?為什么?為什么?
4. 將答案分別歸類到BLM的不同部分中去。
5. 核對(duì)假設(shè)的事實(shí)和數(shù)據(jù),看是否涵蓋了所有部分。
6. 檢查模型的一致性,識(shí)別每一部分中最重要的問題。
7. 建立行動(dòng)計(jì)劃來淡化最重要的根本原因。


雙差分析與戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)(STEP 1-STEP 2):

BLM是以'差距'為始,又以彌補(bǔ)'差距'為終的方法,這是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的主線,而差距的產(chǎn)生,來自于企業(yè)高層對(duì)未來的目標(biāo)期望,毋庸置疑,業(yè)務(wù)線的戰(zhàn)略目標(biāo)主要來自于公司級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的分解。

市場(chǎng)洞察(STEP 3):

彌補(bǔ)業(yè)績(jī)差距可以通過加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行來實(shí)現(xiàn),而要彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距,則需要新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。而新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),則需要以市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶需求為輸入。市場(chǎng)洞察就是在探尋達(dá)成未來戰(zhàn)略目標(biāo)的機(jī)會(huì)。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)(STEP 4):

機(jī)會(huì)差距的彌補(bǔ),需要業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,包括開發(fā)新產(chǎn)品、推行新的商業(yè)模式、采取新的競(jìng)爭(zhēng)策略等。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)可以幫助我們?cè)O(shè)計(jì)出能抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的業(yè)務(wù)模式,以及應(yīng)當(dāng)采取的產(chǎn)品組合策略

業(yè)務(wù)策略及業(yè)務(wù)計(jì)劃(STEP 5):?

好的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)需要制定周密的業(yè)務(wù)計(jì)劃才能落地實(shí)施,規(guī)劃團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)針對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃,并輸出每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,然后將所有細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃整合成產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃,同時(shí)輸出產(chǎn)品線對(duì)人力資源和關(guān)鍵技術(shù)的需求。

戰(zhàn)略部署和關(guān)鍵任務(wù)(STEP 6):

業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)計(jì)劃需要通過年度戰(zhàn)略部署(BP)層層落地,戰(zhàn)略部署方案的設(shè)計(jì)需要遵從責(zé)(關(guān)鍵任務(wù))權(quán)(資源預(yù)算)利(KPI及獎(jiǎng)金)對(duì)等的原則。戰(zhàn)略不能落地或執(zhí)行效果差的主要原因也就是在這里沒有權(quán)衡好責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。

組織能力支撐(STEP 7):

關(guān)鍵任務(wù)和KPI的達(dá)成需要組織能力的支撐,BLM分別從氛圍文化、正式組織、關(guān)鍵人才等方面提供了組織支撐的思考方向,戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)有責(zé)任對(duì)組織能力的提升提出建設(shè)性的要求或方案,并推動(dòng)相關(guān)部門去落實(shí)。

5、戰(zhàn)略執(zhí)行的七種武器

1)落實(shí)到人,日常工作任務(wù)

戰(zhàn)略的落地要靠具體的人來做,落實(shí)到具體的人,要成為其日常工作的一部分,不然的話,就所有都成虛的了。這個(gè)是一個(gè)面對(duì)面的溝通和研討,明確責(zé)任結(jié)果。

2)協(xié)調(diào),左右對(duì)齊

戰(zhàn)略任務(wù)的執(zhí)行,需要兄弟部門的配合和支持,也要落實(shí)到兄弟部門的具體人員名下,并做到面對(duì)面溝通,成為他日常工作的一部分,明確責(zé)任結(jié)果。

3、宣講,上下同欲

開大會(huì),講清楚戰(zhàn)略的來龍去脈,講清楚戰(zhàn)略落地對(duì)組織的意義,對(duì)個(gè)人的意義;上下同欲者勝,這一步很重要。

4、跟蹤與報(bào)告

部門要有專員進(jìn)行跟蹤進(jìn)展和匯報(bào),Pop(部門運(yùn)作助理),QA(流程和關(guān)鍵任務(wù)進(jìn)展)他們兩個(gè)負(fù)責(zé)跟蹤;pop跟蹤關(guān)鍵KPI的進(jìn)展,QA跟蹤關(guān)鍵任務(wù)進(jìn)展。在ST例會(huì)中作為固定議題進(jìn)行匯報(bào)進(jìn)展。

5、偏差攻關(guān)

如果出現(xiàn)大的偏差,要組織強(qiáng)有力的人員進(jìn)行攻關(guān),扭轉(zhuǎn)偏差

6、考核與總結(jié)

與績(jī)效考核相結(jié)合,在績(jī)效考核中進(jìn)行強(qiáng)力提現(xiàn)

7、結(jié)果獎(jiǎng)罰與人事調(diào)整

根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用,該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì),該懲罰的懲罰,該提拔的提拔,該下課的下課。

結(jié)尾:接下來是新一輪的找差距,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,不斷的循環(huán),必將成為偉大的企業(yè)。



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