諸葛行舟=品牌軍師、企業(yè)戰(zhàn)略增長導(dǎo)師、大定位理論開創(chuàng)者、中國品牌4.0之父

l?品牌=堅定承諾+持續(xù)兌現(xiàn)。

【解讀】品牌的理解有幾百種，莫衷一是。但是，歸根結(jié)底的理解大家是趨于一致的：客戶選擇你的理由之所在。也就是說，品牌一定告訴你一個最核心的信息：與種不同的理由。在我看來，即是品牌獨特的承諾（對客戶來說，就是心智點）。有承諾，必有兌現(xiàn)才可以，因為品牌是需要落地的。

l?品牌若要贏得市場，你不能壟斷市場資源，就要壟斷客戶心智。

【解讀】這是我一直堅持的觀點：贏利的本質(zhì)靠壟斷。壟斷資源，壟斷資本，壟斷渠道，壟斷心智。

l?寧愿在某一方面強，也不愿在所有方面都平平。

【解讀】99%的企業(yè)成功，不是全面建立優(yōu)勢，而是單點突破。在超競爭的市場中，很難把資源分攤，并能建立所有優(yōu)勢。

l?品牌一半是科學(xué)，一半是藝術(shù)。

【解讀】品牌的底層邏輯是人性人心，它即是理性的，又是感性的。所以，即是邏輯的，又是情性的；即是科學(xué)的，又是藝術(shù)的。

l?企業(yè)生產(chǎn)的是產(chǎn)品，客戶需要的是品牌！

【解讀】企業(yè)提供的是功能價值，是產(chǎn)品；而品牌不屬于企業(yè)，它存在于客戶的心智中。因此，客戶購買的是什么品牌的產(chǎn)品，是他心智中的品牌產(chǎn)品。所以，客戶需要的其實是品牌。

l?品牌之道，就是“以道為是”，而非“自以為是”。

【解讀】品牌之道是什么？人性人心即是道。品牌以人性人心為是，而不是企業(yè)的自以為是。我服務(wù)過300多家企業(yè)，接觸過1000多家企業(yè)，中國大多企業(yè)的思維還是企業(yè)家思維、企業(yè)管理層思維、內(nèi)部人思維、競爭導(dǎo)向思維，就是缺乏客戶導(dǎo)向的人性人心的品牌之道思維，這對于打造品牌來說，是要不得的，甚至是致命的。

l?營銷終極戰(zhàn)場：不是市場終端，而是顧客心智。

【解讀】如果說，營銷是戰(zhàn)場，那么這個戰(zhàn)場在哪里？在線下的終端嗎？不是。在線上的終端嗎？也不是。在哪里？其實是客戶的心智里面。線上線下的終端，只是解決看得見和買得到，真正的終極戰(zhàn)場，是客戶心里有你！

l?超級兩翼，就是產(chǎn)品+品牌，能為業(yè)務(wù)插上騰飛的翅膀！

【解讀】行舟所談的超級兩翼，如同是鳥的雙翼，如同是飛機的2個引擎。鳥能騰飛，飛機能飛翔，沒有兩翼是做不到的。那我們企業(yè)的業(yè)務(wù)呢？如何騰飛？只靠產(chǎn)品嗎？好產(chǎn)品市場上不少，但是賣不起來。為什么？就是只有一翼是沒用的。

l?打造品牌支點，讓你撬起整個市場。

【解讀】能撬起市場的支點，也是隨著時代變化而變化。當(dāng)年靠的是廣告，曾經(jīng)靠渠道，現(xiàn)在靠什么？靠品牌。因為這是終極支點。

l?行舟承諾：品牌不走彎路，一次性做對。

【解讀】我們行舟品牌敢于如此承諾，就是基于清晰的戰(zhàn)略、嚴謹作業(yè)和行舟獨有的品牌理論、方法、工具。

l?若要超級成功，就要超級方法。

【解讀】有句老話說：成功一定有方法。那么，我想在這句話上加上超級2字。超級成功，一定有超級方法?？v觀這幾年火爆起來的品牌，外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。我看他們的品牌營銷手段，方法非常對路。用我們行舟的大定位理論檢驗，完全是符合的。所以，方法才是決定性的。比如：元氣森林。能生產(chǎn)出這種產(chǎn)品的企業(yè)何止千萬。

l?行舟品牌成功心法：一個靶心，系統(tǒng)合力，全面落地。

【解讀】靶心是戰(zhàn)略原點，品牌的成功，定位是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。一旦靶心不準(zhǔn)，再忙也是徒勞。系統(tǒng)合力是勁往一處使，沒有損耗，這樣投入產(chǎn)出才是最大化。全面落地，就是品牌不能飄在空中，落地才能被感知到。

l?客戶有行業(yè)經(jīng)驗，我們有超級方法。

【解讀】客戶擁有的是行業(yè)方面的經(jīng)驗?zāi)芰?，對產(chǎn)品打造的能力，但是，市場要賣好，光這些是不夠的。方法！方法！方法！就是賣貨之道！產(chǎn)品、渠道是讓客戶買得到，但還有個重要的東西：怎么讓客戶想買？這才是重中之重。只解決50%的工作是不夠的，就如同燒水到50°，只是徒勞。

l?品牌終極目標(biāo)：客戶首選，行業(yè)第一。

【解讀】品牌就是要讓客戶選擇你，特別是第一選擇你。這就是首選，然后成為行業(yè)第一。第一太重要了，就如同冠軍一般，因為這是終極勝利。

l?什么時候需要打造品牌？競爭越激烈，越要打造品牌！

【解讀】品牌就是被選擇的理由，就是充分競爭市場的產(chǎn)物。沒有競爭，無需品牌。競爭到最后，往往數(shù)一數(shù)二者生存。

l?人是符號的動物。

【解讀】人是高級動物，也是視覺動物。視覺里面蘊含思想、指令、寓意。

l?方向比努力更重要，品牌建設(shè)也是如此。

【解讀】方向是戰(zhàn)略，努力是戰(zhàn)術(shù)。兩者都重要，但戰(zhàn)略錯，步步錯。戰(zhàn)術(shù)錯，猶可追。

l?客戶溝通的不是產(chǎn)品，而是解決方案與品牌！

【解讀】產(chǎn)品永遠是客戶需求的一部分，客戶需要的其實是解決方案。品牌是功能價值以外的那部分價值......

l?打造品牌，更是生意…

【解讀】品牌是載體，終極目的永遠是業(yè)務(wù)導(dǎo)向或者品牌資產(chǎn)導(dǎo)向的。商業(yè)中，品牌為生意而服務(wù)。（公益品牌除外）

l?簡潔，是營銷的本色；聚焦，是品牌的本質(zhì)

【解讀】品牌與營銷的本質(zhì)是溝通客戶，所以，需要簡潔有力，需要聚焦有力

l?品牌，如此與眾不同，你是如此游走人心，你是如此逼格滿滿

【解讀】這就是品牌被認同的一些重要方面：1、與眾不同；2、內(nèi)心認同；3、品牌格局。

l?打造品牌，猶如逆水行舟，不進則退。

【解讀】品牌是競爭產(chǎn)物，品牌也是客戶心智選擇的理由。但是，品牌不是一勞永逸的，需要與時俱進。因為，競爭是動態(tài)的，要看對手變了嗎，要看客戶變了嗎？所以，永遠處于變化中。你不進步，對手進步，你不改變，客戶在改變，一切就會變成退......

l?不做第一，就做唯一。

【解讀】不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，前三的市占比4：2：1，7：2：1，從這些規(guī)律中發(fā)現(xiàn)，一切都是金字塔。市場的殘酷性在于，第一是王道！

l?迷途的品牌，如大海行舟，越走越危險

【解讀】戰(zhàn)略不清晰的品牌，就如同大海行舟，任何過來的風(fēng)，都可能是逆風(fēng)！

l?所有的事情都是基于定位的系統(tǒng)合力，穿透心智，才能讓業(yè)務(wù)飛起來。

【解讀】品牌所有的事，就是讓客戶能夠買！所有，應(yīng)該說服都是眾說一處，勁往一處使！

l?所有的事情都是基于定位的系統(tǒng)合力，所以說，都是定位一件事。

【解讀】同上。

l?超級兩翼，就是超級銷量！

【解讀】產(chǎn)品+品牌，利益+理由，都是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，最終導(dǎo)向業(yè)務(wù)銷量！

l?顧客看似理性的，其實都是非理性的

【解讀】客戶看自己是理性的，但是我們看客戶其實都是感性的。其實情況也是如此，客戶（ToB除外），客戶都是非理性的，都是靠感知來判斷和決策的。

l?把有形的做成無形，把無形的做成有形。

【解讀】虛是天，是無形；實是地，是有形。虛虛實實，頂天立地。

l?產(chǎn)品會消亡，品牌將永生。

【解讀】產(chǎn)品不斷被升級和替代，所以一直是淘汰的；但品牌不一樣，品牌是永久的。

l?只有定位精準(zhǔn)，才能箭無虛發(fā)。

【解讀】如同裝上了瞄準(zhǔn)器，一打一個準(zhǔn)。這才是效果最大化。

l?單點致勝時代已經(jīng)過去，營銷需要系統(tǒng)合力

【解讀】單點發(fā)力，而非單點致勝；致勝靠系統(tǒng)，所以其實一句話：單點發(fā)力，系統(tǒng)致勝！這也是我們行舟多年的營銷心得！

l?沒有戰(zhàn)略，就別談設(shè)計。

【解讀】設(shè)計源于戰(zhàn)略，沒有戰(zhàn)略的設(shè)計，是沒有靈魂的設(shè)計，無法打動人心。

l?一個定位，抵百萬雄兵！一句口號，抵百萬資金！

【解讀】我們光看到已經(jīng)好口號很值錢，其實不然，口號背后的定位同樣值錢！口號基于定位，定位用口號來發(fā)力！