說到智能音箱，應(yīng)該有不少人都購買和使用過這類產(chǎn)品，它被認(rèn)為是智能家居的一個關(guān)鍵入口，成為了人工智能的一個新風(fēng)口，因此引來了不少巨頭的入局，阿里、百度、小米、華為、京東等都推出了相關(guān)的產(chǎn)品。智能音箱市場在2016-2019年持續(xù)爆火，但在2020年市場開始降溫，出貨量多季度連續(xù)下滑，而且一直持續(xù)到了現(xiàn)在。

　　市場再次兩位數(shù)下滑，智能音箱真的不香了

　　根據(jù)洛圖科技(RUNTO)發(fā)布的《中國智能音箱零售市場月度追蹤》數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，中國智能音箱市場全渠道銷量為1148萬臺，同比下降19%;銷額為33.7億元，同比下降20%，各月相比去年同期均呈雙位數(shù)下降。其中，第二季度相比第一季度的下降幅度略有緩解。

具體到品牌來看的話，百度、小米、天貓精靈分別以37%、34%、23%份額占據(jù)前三名，三家握有高達(dá)94%的份額，排名第四的華為僅握有2%的份額，市場集中度非常高，因此缺乏充分競爭帶來的市場活力。就目前的形式來看，已經(jīng)沒有新的“玩家”選擇入局這片高度集中的市場，反而有不少品牌陸續(xù)退出，行業(yè)往日風(fēng)光已經(jīng)消散。

從市場結(jié)構(gòu)上來看，相較于去年同期，百度在線下市場占比百度有著較為明顯的提升，小米變化不大，天貓精靈則有一定下滑;而線上市場這塊百度和天貓精靈變化都不大，小米這有著明顯的提升。

產(chǎn)品力和創(chuàng)新不足，消費(fèi)者選購更為理性

　　而市場持續(xù)下滑的根本原因顯而易見，那就是產(chǎn)品力不足，而且沒有什么實(shí)質(zhì)上的創(chuàng)新，簡單說就是，作為音箱它的音質(zhì)并不能讓人滿意，而且還不夠智能，生態(tài)還存在局限性。

　　產(chǎn)品價格低確實(shí)能夠降低消費(fèi)者的選購門檻，但這也對應(yīng)著相對較低的制造成本，導(dǎo)致部分產(chǎn)品的音質(zhì)并不能達(dá)到用戶的需求。同時，語音交互體驗(yàn)不佳同樣是用戶的一痛點(diǎn)，用戶都希望與智能音箱實(shí)現(xiàn)類似人與人之間的“對話式”交流，但多數(shù)智能音箱無法理解復(fù)雜的語言場景，導(dǎo)致交互效率低，達(dá)不到消費(fèi)者的期待，從而造成了消費(fèi)者使用粘性不高，讓它的用途仍停留在點(diǎn)一首歌、講個故事、播報(bào)天氣等非常初級階段。

而最開始我們還提到，智能音箱是被認(rèn)為是智能家居的一個關(guān)鍵入口，可以控制家中的電視、空調(diào)等智能家電，形成一套IoT生態(tài)系統(tǒng)。這看起來很美好，但卻存在著不小的局限性。因?yàn)楦鱾€品牌都有屬于自己的一套生態(tài)，簡單說就是，你選擇一個品牌的智能音箱，并不是你想購買的所有家電都能接入其中，不同生態(tài)之間的智能硬件產(chǎn)品很難協(xié)同運(yùn)作。

這就導(dǎo)致了無論是選擇音箱還是家電，都要考慮在一個生態(tài)圈中的產(chǎn)品，這就造成了局限性。同時家中一些老家電可能無法接入音箱，或者不屬于它的生態(tài)圈，更換的成本又比較高，想要打造一套智能家居系統(tǒng)的阻礙很多。生態(tài)作為品牌的一大競爭力，誰都不會去放開，所以無論是從智能音箱出發(fā)選購到各種智能家電，還是手握一些智能家電去考慮智能音箱，都需要做出取舍。這里要多說一句，小米智能音箱能夠持續(xù)維持著較高的份額，很重要的一個原因就是其生態(tài)這塊做的很不錯，自家或者生態(tài)鏈有著豐富的產(chǎn)品讓消費(fèi)者可以購買“全家桶”。

　　另外，近兩年出現(xiàn)了不少帶屏幕的智能音箱，可以說是市場下行趨勢下，廠商尋求突破的一條路，相比于傳統(tǒng)智能音箱更貴一些。通過增加一塊屏幕，讓音箱的功能和交互方式更加豐富，觸控方式相較于語音交互更加高效，從而讓體驗(yàn)得到提升。我個人覺得這是一種創(chuàng)新，但并非是一項(xiàng)能逆轉(zhuǎn)市場頹勢的創(chuàng)新，利用觸控彌補(bǔ)語音交互的不足并非是長遠(yuǎn)之計(jì)，畢竟智能音箱最簡單直接的交互方式還是靠語音，所以提升語音交互的智能化和效率依然是關(guān)鍵點(diǎn)。并且，智能家居的核心不僅僅只可以是智能音箱，觸控效率更高的話，其實(shí)智能手機(jī)便可以擔(dān)當(dāng)此角色，打開APP點(diǎn)一點(diǎn)即可。

　　之前為了搶占市場，各大廠商打起了價格戰(zhàn)，這確實(shí)讓產(chǎn)品普及率快速提升，但這種策略換來的銷量并不能帶動行業(yè)的未來發(fā)展，反而在一定程度上透支了用戶的期待值，留下了不好的印象。音質(zhì)較差、交互不智能、生態(tài)存在局限、創(chuàng)新力乏力等各種因素疊加到一起，讓消費(fèi)者對于智能音箱的興趣下降了不少，很多之前買的產(chǎn)品在如今成為了擺設(shè)，越來越多人將智能音箱視作非剛需產(chǎn)品，在選購時會更為理性，即便價格并不貴，但為了無法滿足需求的產(chǎn)品而買單顯然并不合算。

　　生成式AI智能音箱，下個增長點(diǎn)或在這里

　　隨著ChatGPT這樣的生成式AI橫空出世和爆火，讓不少人看到了生成式AI的巨大潛力，它將改變很多行業(yè)，其中就包括智能音箱。

　　背靠大模型的生成式AI大對于智能音箱來說，最大的意義就是能夠幫助智能音箱理解更加復(fù)雜的語句，它有著強(qiáng)大的語義理解、用戶意圖理解能力以及內(nèi)容生成能力，從而提供更加自然的交流，而不是簡單機(jī)械的回答和執(zhí)行命令，帶來體驗(yàn)的升級。就像我們現(xiàn)在和ChatGPT之間非常自然的聊天一樣，依靠生成式AI的加持，讓我們和智能音箱之間并非是簡單的人機(jī)交互，更像是兩個人之間的對話交流，我們不必去用它們一定聽得懂的“機(jī)器”語言去下命令，而是根據(jù)我們的需求直接表達(dá)即可。

　　目前大廠們已經(jīng)開始了布局，在2月份的時候小度官方宣布將融合百度文心一言的全面能力，打造針對智能設(shè)備場景的人工智能模型「小度靈機(jī)」應(yīng)用到小度全系產(chǎn)品;阿里的天貓精靈則宣布接入自家的大模型通義千問;小米目前還沒有布局大模型，不過很早就在該領(lǐng)域有過嘗試，作為智能音箱的頭部玩家，它顯然不會放過這個機(jī)會;華為已經(jīng)有了盤古系列AI大模型，目前產(chǎn)品還尚未接入，不過也是做好了準(zhǔn)備。

　當(dāng)然，相關(guān)產(chǎn)品的落地肯定還是需要一段時間的，面臨的困難還是不少的。在我看來，首先就是需要更強(qiáng)的算力，大模型的訓(xùn)練的背后有著很高的成本，落地到產(chǎn)品上可能需要用戶付出更高的成本，這無疑會增加使用門檻，而且一旦音箱接入生成式AI，將會涌入大量的用戶，對于算力的需求會很大，服務(wù)器能否抗的住是個問題;另外，目前生成式AI背后的模型是否適合智能音箱的使用和交互場景，相較于ChatGPT，智能音箱主要的交互方式是語音;最后就是老生常談的隱私和數(shù)據(jù)安全了，滿足不同家庭的不同需求，顯然需要生成式AI給出更加個性化的解決方案，那就需要更多的了解用戶，這就有點(diǎn)像我們交朋友，越熟悉的朋友就會越了解你，但同時更可能知道你的秘密。

　　寫在最后

　　總之，智能音箱的下個增長點(diǎn)很可能落在生成式AI上，但面臨的困難和需要的時間也都不少。而且雖然生成式AI的接入能提升人機(jī)之間的語音交互體驗(yàn)，但各個品牌之間的生態(tài)壁壘依然存在，還有音質(zhì)差、內(nèi)容少等問題，都需要廠商去解決。