新式茶飲如何做營銷?新式茶飲數(shù)字化營銷解決方案案例
“喂!三點幾啦?做什么做啊,飲茶先啦!”
要問飲品行業(yè)誰最受歡迎?奶茶必須要有姓名!
從早些年號稱連起來可繞地球一圈的某飄飄,再到如今大街上人手一杯,賣相各異的新式茶飲。可以說,這樣一款均價15元左右的杯裝飲品逐漸成為了年輕消費群體的寵兒。并且,在#秋天第一杯奶茶#這個話題出現(xiàn)后,每年的立秋也有望變成Z時代人群的專屬奶茶日。
面對如此高需求的市場,新式茶飲行業(yè)近些年來也呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長。據(jù)統(tǒng)計,2021年新式茶飲的市場規(guī)模將達到1102億元,門店數(shù)量將達到52萬家,可以說是前景廣闊。
但同時我們也要注意,伴隨著用戶消費需求的改變以及互聯(lián)網數(shù)字化的普及,新式茶飲也急需借助數(shù)字化來構建自己的護城河,提升自己的差異化競爭力,實現(xiàn)嶄新的蛻變。
目前,新式茶飲賽道上已有多家品牌組建了自己的數(shù)字化團隊,其中奈雪、喜茶的數(shù)字化團隊均已超過百人。
那么,數(shù)字化轉型對新式茶飲門店究竟都能帶來哪些改變呢?
渠道數(shù)字化
隨著外賣平臺的興起,用戶追求便捷高效的消費需求得到滿足,這也讓茶飲門店對外賣市場越發(fā)的重視。
門店可以通過小程序,外賣平臺搭建線上商城,讓用戶隨時隨地,快捷點單。并且,打通線上線下,采用“提前點,到店取”的方式也可以縮短排隊等候時間,更好的提升用戶體驗感。
(圖片來源:喜茶小程序)
供應鏈數(shù)字化
對餐飲行業(yè)來說,新鮮永遠都是永恒的價值點,新式茶飲更是如此。但門店往往在供應鏈環(huán)節(jié)上會出現(xiàn)到貨不及時、質量參差不齊、采購風險頻發(fā)等問題。
數(shù)字化的轉型就可以規(guī)避以上痛點。門店通過標準化的流程體系,完善的采購制度可以嚴控食材的采購與運輸,確保原材料品質;同時,優(yōu)化供應鏈體系也有利于成本的控制,實現(xiàn)門店品牌長期經營。
運營數(shù)字化
在公域流量成本居高不下,私域流量崛起的時代,茶飲門店的運營邏輯需要從粗放走向專項精細化的運營。
精細化運營的關鍵在于要對用戶有充分的了解。門店可以通過多維度的數(shù)據(jù)分析,構建用戶畫像,準確定位用戶消費偏好,做到精準營銷,實現(xiàn)用戶數(shù)與復購率的雙重增長。
產品引入:
需要注意的是,在了解并布局數(shù)字化的時候,門店也不能盲目去做。就像之前在《專賣門店數(shù)量增長緩慢,如何避免做“假數(shù)字化”!》文中提到過的,如果急于轉型,盲目行動,不僅難以賦能門店業(yè)務,甚至會適得其反。
那么,門店如何選擇“不踩雷”的數(shù)字化轉型解決方案呢?
科脈云蛙了解一下?。?/p>
作為一款專注于專賣業(yè)態(tài)的SaaS解決方案,科脈云蛙支持多場景功能服務(供應鏈管理、門店管理、會員管理、商品管理、財務對賬、營銷等);員工和管理者在電腦、移動設備上就可以登錄使用,進行日常運營工作,高效便捷。
就拿上文提到的供應鏈數(shù)字化來說,科脈云蛙的ERP管理能力,可以覆蓋茶飲門店原材料的采購、庫存、配送、線下門店、線上商城等全部流通環(huán)節(jié),讓商品管理效率得到質的提升!
同時,科脈云蛙可以結合門店商品銷量生成智能數(shù)據(jù)報表,幫助門店及時優(yōu)化供應鏈體系,形成從銷售端到供應鏈端的一體化管理體系。可以說是助力茶飲門店實現(xiàn)數(shù)字化轉型的一把利器。
總結:
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