案例情況說明：

我之前資金困難，我的錢放在保險公司，已經(jīng)斷繳兩年，業(yè)務(wù)員讓我去退現(xiàn)金價值，我交了80多萬，業(yè)務(wù)員告訴我只能退30多萬，損失50多萬。我都懵了，當(dāng)時買保險的時候沒跟我講過什么現(xiàn)金價值，損失那么大。現(xiàn)在突然給我來一句，讓我遭受巨大的損失。

保險公司的立場：

我跟保險公司聯(lián)系，保險公司會以簽名是我本人簽的，回訪電話是我本人接聽的，說我已經(jīng)知曉相關(guān)的風(fēng)險提示，所以這個保險成立,我沒有被騙。保險合同的成立，不能證明業(yè)務(wù)員不存在欺騙投保人。同樣，保險公司也不不能以保險合同已經(jīng)失效，也不能證明業(yè)務(wù)員沒有欺騙我購買的保險的具體事實。

具體事實（有錄音證據(jù)）：

1. 業(yè)務(wù)員程*棟銷售保險時，明確跟我講，我這個年金保險，交滿6年，從第7年開始領(lǐng)，每一年可以領(lǐng)取17萬。后來我自己研究了一下保險責(zé)任，發(fā)現(xiàn)被保險人64歲之前一年才能取45600元，64歲之后只能領(lǐng)取91200元，然后有一個滿期生存金。業(yè)務(wù)員跟我講交滿6年，從第7年開始能拿17萬，但是根本就拿不到，這已經(jīng)嚴(yán)重欺騙了我。通過夸大保險的收益，誘導(dǎo)我購買的保險，對此我十分氣憤。

2. 我購買的壽險，保障型的，業(yè)務(wù)員程*棟跟我講買保險就是相當(dāng)于存銀行，就是當(dāng)存款，會比銀行的利息高，壽險就是有病治病無病養(yǎng)老。此為銷售誤導(dǎo)，欺騙投保人購買保險。

3. 我買的兩份壽險，交20年，業(yè)務(wù)員跟我說到30年的時候開始領(lǐng)錢，直至去世，我孩子還可以繼續(xù)領(lǐng)。業(yè)務(wù)員程國棟欺騙我說，之前有這種壽險，從60歲開始拿錢，每一年可以領(lǐng)多少錢，一直領(lǐng)到死，但是現(xiàn)在國家沒有這樣的保險。退過現(xiàn)金價值之后才了解到，這個壽險根本就取不出來，也不是從30歲就開始一直領(lǐng)錢，要是把錢取出來，保險合同就終止了，這簡直是赤裸裸的欺騙。

4. 購買保險后，業(yè)務(wù)員程*棟從沒給我寄過保險合同，業(yè)務(wù)員在錄音里也明確承認沒有給我寄保險合同，就連分紅在哪里看也沒有對我進行相關(guān)的提示。還稱告訴我有什么用呢？其已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了我對保險合同內(nèi)容的知情權(quán)，侵犯了我的合法權(quán)益。

5. 銷售保險時，業(yè)務(wù)員沒有告訴現(xiàn)價價值、猶豫期，后來我問業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員也解說錯誤。業(yè)務(wù)員稱猶豫期是購買保險后，十天內(nèi)撤銷的話可以無條件返還所交的保費。但是我從沒收到保險合同，也看不到保險合同的具體內(nèi)容，后來我才了解到，猶豫期是指收到保險合同并書面簽收起的十天內(nèi)，將保險合同交回保險公司，才算解除保險合同。

6. 銷售保險時，回訪電話是業(yè)務(wù)員程*棟教唆我回答，我對于回訪電話的具體意義完全不知。業(yè)務(wù)員告訴我怎么回答，我就怎么回答的。

7. 業(yè)務(wù)員程*棟沒有跟我講過現(xiàn)金價值，導(dǎo)致我退保后損失巨大，我交了80多萬的保險，被迫無奈只退了30多萬，損失50多萬，我對此感到十分氣憤。當(dāng)時過了中止期，業(yè)務(wù)員跟我講存在保險公司也沒書面用了，所以勸我把錢退了。后期才跟我講這個保險退的話損失那么大，我那段時間完全不能接受。到目前為止，我也不能接受這個結(jié)果。

8.業(yè)務(wù)員程*棟承諾我，要是我再跟他購買保險的話，業(yè)務(wù)員可以不用傭金，把傭金給我，以此來誘導(dǎo)我購買保險。

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相信很多人遇到這種情況。

遇到這種情況后，需要理性分析，不建議去跟保險業(yè)務(wù)員吵架，因為他們也可能比較無辜，他們可能覺得自己是出于好心才賣你一份保險，是保你平安的，如果你反過來跟他們吵架，他們可能會覺得好心沒好報。

具體需要怎么做，可以留言或私信交流。