點(diǎn)擊以上視頻即可播放了解詳情 ↑

百度搜索“點(diǎn)鏡”即可聯(lián)系點(diǎn)鏡 ↓

企業(yè)開(kāi)通會(huì)話存檔功能之后，員工和客戶的聊天界面會(huì)彈出來(lái)一個(gè)小程序窗口，表示之后所有的聊天內(nèi)容會(huì)被記錄下來(lái)，那么我們可以選擇同意，當(dāng)然也可以選擇不同意存檔聊天內(nèi)容，具體操作內(nèi)容如下。

?

　　拒絕會(huì)話存檔的操作方法

?

　　我們點(diǎn)擊彈出來(lái)的小程序，進(jìn)入小程序后，選擇【不同意存檔】，這樣我們的聊天內(nèi)容就不會(huì)被存檔了。

?

　　但是由于很多企業(yè)的后臺(tái)管理員設(shè)置，點(diǎn)擊不同意存檔后，成員就不能和客戶進(jìn)行聊天溝通了。

?

如果企業(yè)管理員勾選【當(dāng)外部聯(lián)系人不同意存檔之，限制員工提供服務(wù)】，企業(yè)成員就無(wú)法發(fā)送和接手客戶的消息;但是如果沒(méi)有溝通，客戶點(diǎn)擊不同意存檔后，依舊是可以和企業(yè)員工進(jìn)行正常聊天溝通的。以點(diǎn)鏡scrm的系統(tǒng)為例，數(shù)據(jù)都是加密傳輸，通常數(shù)據(jù)信息都是保存到了企業(yè)自己內(nèi)部服務(wù)器或物理主機(jī)內(nèi)，所以不用擔(dān)心泄密。另外工作使用的企業(yè)微信本身就有較好的防盜功能，不用擔(dān)心自己賬號(hào)被盜后出現(xiàn)的私密內(nèi)容泄露。因此建議大家還是不要拒絕，對(duì)于會(huì)話存檔功能具有：

?

員工微信所有聊天信息永久儲(chǔ)存，員工客戶會(huì)話合規(guī)存檔

員工與員工、員工與客戶溝通同意內(nèi)容實(shí)時(shí)合規(guī)存檔，包括文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、文件等，方便企業(yè)管理者后臺(tái)管理。杜絕飛單走私單、工作懈怠、違規(guī)承諾等問(wèn)題，設(shè)置關(guān)鍵詞可預(yù)警、永久可追溯。

?

觸發(fā)敏感關(guān)鍵字，自動(dòng)報(bào)告管理員

員工有拉黑、刪除微信客戶的行為、收發(fā)紅包、聊天中出現(xiàn)“飛單”“私單”等預(yù)先設(shè)定敏感字眼，系統(tǒng)自動(dòng)提醒管理員。

?

因此想要開(kāi)通會(huì)話存檔功能的企業(yè)，不妨可以找點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

?