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【尚優(yōu)公考-2023安徽省考面試班】蚌埠公務員面試培訓班-面試真題:街道宣傳欄更新

2023-03-16 16:20 作者:尚優(yōu)公考  | 我要投稿

你是街道辦工作人員,有人在網(wǎng)上發(fā)帖檢舉你所在街道宣傳欄和月刊用的 材料是去年 6 月份的,一年都沒有更新,網(wǎng)友熱議,領導讓你處理此事,平息不良 言論,你怎么辦??

【思路引導】?

一、調(diào)查處理,迅速處理;

?二、及時回應,有理有據(jù);

?三、跟進引導,確保事態(tài)平息;

?四、長效機制,完善更新制度。?

【題目解析】

準備答題:各位考官,作為街道的工作人員遇到這種情況一定要高度重視,如 果不能及時處理,就會造成輿論危機,會對單位產(chǎn)生不良影響。我會從以下幾個方 面著手:?

一、進行調(diào)查處理。(調(diào)查分兩種情況,屬實、不屬實)我會著手調(diào)查清楚真 實情況,如果是群眾反映情況不屬實,我們要馬上第一時間找到直觀的證據(jù)進行回 應。如果群眾反映的情況屬實,我們就要立即整合力量,對現(xiàn)有的宣傳欄和月刊進 行更新,并要求屬地所有的社區(qū)開展自查,避免類似的情況依然存在。處理階段, 要首先弄清楚責任人,找到不不更新的原因。弄清楚責任人的職責和分工后,要迅 速予以處理,該批評教育的要予以教育,該通報就通報,調(diào)查處理環(huán)節(jié)速度要快, 態(tài)度真誠,不遮不掩。

?二、及時回應,有理有據(jù)。我們要請第一時間教宣傳、網(wǎng)監(jiān)部門的同志,因為 他們更有相關(guān)工作經(jīng)驗。然后安排專門人員準備回應內(nèi)容(帖子)?;貞罕姇r, 要把握兩個原則,一是態(tài)度要坦誠,要有理有據(jù)。二是要敢于承認錯誤,確實是我 們的錯誤,誠懇向群眾承認錯誤,同時說明發(fā)生的具體原因以及我們采取的整改措施,展示今后相關(guān)工作具體的工作計劃,對群眾作出承諾。很多地方部門在回應時 過于輕忽,導致事態(tài)進一步擴大,這是我們應該吸取的教訓。?

三、跟進引導,確保事件平息。網(wǎng)上的輿論的平息過程是有一個過程和起伏, 我們要從被動應付向主動應對轉(zhuǎn)變,增強網(wǎng)絡輿情預警、引導能力。根據(jù)輿情發(fā)展, 采取話題引導、后續(xù)跟報、尾聲少報的工作原則進行處理。加強工作過程控制,做 好澄清與解釋工作,確保事件平息。?

四、建立長效機制,完善更新制度。網(wǎng)民來自老百姓,老百姓上了網(wǎng),民意也 就上了網(wǎng)。群眾在哪兒,我們的領導干部就要到哪兒去。善于運用網(wǎng)絡了解民意、 開展工作,是新形勢下領導干部做好工作的基本功。(過渡內(nèi)容)要明確宣傳欄和 月刊的更新時間、具體責任人,常態(tài)化管理與檢查,利用文明城市評選等活動進一 步優(yōu)化內(nèi)容與工作機制,做到常做常新。?

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