作者 | 洪七公

來源 | 鐳射財經(jīng)（ID：leishecaijing）

數(shù)字經(jīng)濟時代，商業(yè)創(chuàng)新和競爭的邏輯不再是單一的產(chǎn)品和服務(wù)，而是場景和生態(tài)的競爭。在數(shù)字商業(yè)生態(tài)背后，實質(zhì)上是以數(shù)據(jù)為核心生產(chǎn)要素的比拼。數(shù)據(jù)成為新商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，自然也為大數(shù)據(jù)企業(yè)打開市場空間。

作為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的重要一環(huán)，商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)市場以底層、客觀的行業(yè)數(shù)據(jù)分析，為數(shù)字經(jīng)濟注入創(chuàng)新活力。目前，國內(nèi)商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的參與者越來越多，它們通過自身的數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力，幫助產(chǎn)業(yè)各方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之際消除信息不對稱、彌合數(shù)字鴻溝。

不過，「鐳射財經(jīng)」也觀察到現(xiàn)階段商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)市場的競爭出現(xiàn)非理性的態(tài)勢，數(shù)據(jù)侵權(quán)亂象頻發(fā)，給新商業(yè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的搭建和運營帶來隱患。9月26日，企查查官方就發(fā)布了一則關(guān)于天眼查竊取數(shù)據(jù)的公告，企查查表示天眼查竊取企查查平臺的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，天眼查平臺上部分企業(yè)的地址欄甚至注明了“數(shù)據(jù)來源：企查查”。

從數(shù)據(jù)版權(quán)保護角度看，天眼查可能侵犯了企查查的合法權(quán)益，同時這種涉嫌侵權(quán)的行為也不利于大數(shù)據(jù)行業(yè)良性健康發(fā)展。據(jù)了解，企查查已收集相關(guān)證據(jù)材料進行了公證。企查查與天眼查的數(shù)據(jù)之爭，凸顯了國內(nèi)大數(shù)據(jù)服務(wù)市場的自律機制不健全，參與主體惡性競爭風(fēng)氣蔓延。

數(shù)據(jù)竊取亂象不止

大數(shù)據(jù)公司在服務(wù)商業(yè)創(chuàng)新的同時，其數(shù)據(jù)挖掘和生產(chǎn)的內(nèi)生機制也會成為同業(yè)不正當(dāng)競爭的牟利手段。部分大數(shù)據(jù)企業(yè)之所以敢冒險盜取同業(yè)數(shù)據(jù)，主要在于技術(shù)的便利性和數(shù)據(jù)的可用度。

數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力作為大數(shù)據(jù)企業(yè)的看家本領(lǐng)，在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術(shù)驅(qū)動下，變得更加高效且智能。近年來，網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)發(fā)展迅猛，越來越多的大數(shù)據(jù)公司通過爬蟲技術(shù)形成跨平臺的數(shù)據(jù)抓取能力，其中不乏一些數(shù)據(jù)企業(yè)利用技術(shù)手段盜取非授權(quán)的私人信息。

對于數(shù)據(jù)企業(yè)而言，尤其是商業(yè)信息查詢供應(yīng)商，多維度的海量數(shù)據(jù)是服務(wù)價值的根基，只有掌握了足夠多的數(shù)據(jù)資源，數(shù)據(jù)服務(wù)才能更加全面、客觀。因此，當(dāng)部分企業(yè)意識到自身數(shù)據(jù)不完善，粒度不夠細化時，就會出現(xiàn)違規(guī)抓取同業(yè)數(shù)據(jù)的亂象。復(fù)制同業(yè)數(shù)據(jù)，不僅效率高成本低，而且數(shù)據(jù)可用度極高。

從企查查與天眼查的數(shù)據(jù)糾紛歷史便能看出，大數(shù)據(jù)服務(wù)市場的數(shù)據(jù)竊取亂象不止，在商業(yè)利益驅(qū)使下，一些企業(yè)突破法律邊界抓取數(shù)據(jù)。針對企查查的控訴，有法律人士指出，“如果將競品公司的數(shù)據(jù)，作為自己公司的商業(yè)目的，這構(gòu)成不正當(dāng)商業(yè)競爭，或者是違反知識產(chǎn)權(quán)保護。”

此前，商業(yè)訴訟案中就涉及較多非法爬蟲案件，不少企業(yè)最終為竊取數(shù)據(jù)付出了代價。例如在2018年， “車來了” App 抓取其競品 “酷米客” 的公交車數(shù)據(jù)，并展示在自己的產(chǎn)品上，法院判“車來了”運營主體構(gòu)成不正當(dāng)競爭，并判賠50萬元。天眼查涉嫌抓取企查查的企業(yè)數(shù)據(jù)，實為游走在法律紅線的邊緣。

同質(zhì)化競爭加劇

從商業(yè)信息查詢市場現(xiàn)狀來看，企查查、天眼查形成兩強格局，分別占據(jù)了半壁江山，而其他參與者陸續(xù)涌入，也未能打破行業(yè)格局。無論是巨頭間的博弈，還是新成員的逆勢突圍，商業(yè)信息查詢市場的同質(zhì)化競爭較為嚴重。

一個比較明顯的特征是各家服務(wù)商的數(shù)據(jù)維度基本雷同，當(dāng)然這在一定程度上取決于企業(yè)信息的標準化服務(wù)形式。同質(zhì)化競爭不僅會讓行業(yè)陷入內(nèi)卷困局，而且會催生不正當(dāng)競爭亂象。猶如2019年大數(shù)據(jù)風(fēng)控市場的整頓，正是由于大數(shù)據(jù)服務(wù)商的底層數(shù)據(jù)和風(fēng)控模型相似，一些機構(gòu)非法抓取用戶的個人信息并形成販賣的產(chǎn)業(yè)鏈條。

回到商業(yè)信息查詢領(lǐng)域，同質(zhì)化競爭一時半會難以消解，但巨頭間的博弈已發(fā)生微妙變化，服務(wù)戰(zhàn)略出現(xiàn)分化。在營銷層面，天眼查在品牌打造上聯(lián)動了多個熱門IP影視劇，如《獵毒人》、《延禧攻略》、《鬼吹燈之云南蟲谷》等，營銷趨年輕化，投入力度較大；企查查營銷更加低調(diào)，品牌曝光基本還是以電梯、地鐵廣告為主，這或許與它注重大數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)的價值取向相關(guān)。

服務(wù)演進方面，企查查與天眼查的差異化方向明顯。企查查以移動端企業(yè)查詢起家，積累了大量B端和C端的流量，目前正在逐步延展至SaaS生態(tài)戰(zhàn)略，強化To B服務(wù)能力，為企業(yè)構(gòu)建全生命周期管理系統(tǒng)。

此外，企查查還計劃布局全球的商業(yè)數(shù)據(jù)庫，近期已上線“香港特區(qū)信息查詢”功能，打通內(nèi)地與香港企業(yè)信息壁壘，逐步接入國際化。與企查查側(cè)重數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)相比，天眼查更傾向平臺化服務(wù)。2020年上半年，天眼查推出天眼企服，轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù)，包括開公司，注冊商標等，趨于平臺的角色。

從同質(zhì)化到差異化，無論商業(yè)信息查詢市場的競爭形勢如何演變，本質(zhì)上都是以數(shù)據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)生服務(wù)價值。隨著用戶的信息可得性被滿足之后，提供賦能企業(yè)經(jīng)營的增值數(shù)據(jù)產(chǎn)品，成為商查服務(wù)商重點聚焦的方向。當(dāng)然，在行業(yè)轉(zhuǎn)型分流時，難免會有一些企業(yè)投機取巧，在數(shù)據(jù)生產(chǎn)時奉行拿來主義。

合規(guī)是數(shù)據(jù)服務(wù)底線

商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向縱深，無論是戰(zhàn)略決策，還是數(shù)字經(jīng)營，都離不開大數(shù)據(jù)的支撐。在各類數(shù)據(jù)服務(wù)中，商查大數(shù)據(jù)服務(wù)匯聚產(chǎn)業(yè)各方的大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)研究報告，為投資人、企業(yè)經(jīng)營者提供即時的行業(yè)分析，推演轉(zhuǎn)型趨勢，預(yù)測市場風(fēng)險，進而輔助戰(zhàn)略和經(jīng)營決策。

商查產(chǎn)品走向多元化，對商業(yè)加速滲透的同時，市場空間也被打開。以企查查為例，企查查早在2017年就布局投融資數(shù)據(jù)領(lǐng)域，通過自建數(shù)據(jù)采集團隊，把投融資事件結(jié)構(gòu)化處理，建立了完備的數(shù)據(jù)庫。另外，企查查將在今年四季度全面上線投融資2.0版本，逐漸形成一款快捷、高效的投融資數(shù)據(jù)檢索與分析工具。

商查市場參與者眾，賽道轉(zhuǎn)型升級加快，但合規(guī)始終是數(shù)據(jù)服務(wù)的底線。有別于市場上的評級機構(gòu)，商查服務(wù)聚焦于第三方數(shù)據(jù)的采集與整理，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品更加客觀中立?；跀?shù)據(jù)價值的考量，商查服務(wù)商更應(yīng)該立足數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)，自覺維護行業(yè)良性發(fā)展，避免因不當(dāng)競爭破壞數(shù)據(jù)生產(chǎn)循環(huán)的機制。

從企查查的聲明中，可以看到企查查呼吁天眼查良性、體面的競爭，還業(yè)內(nèi)清朗之氣。知情人士透露，企查查與天眼查的戰(zhàn)略方向正在差異化，天眼查轉(zhuǎn)向企服，但不打算放棄商查領(lǐng)域的基礎(chǔ)服務(wù)，因此可能通過低成本的數(shù)據(jù)抓取模式維持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的運營。這明顯涉嫌竊取了企查查的知識產(chǎn)權(quán)成果，形成不正當(dāng)競爭。

眼下，數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)不正當(dāng)競爭行為的表現(xiàn)形式多種多樣，比較典型的有市場混淆、侵犯商業(yè)秘密、不正當(dāng)有獎銷售等。這些行為不僅直接損害了其他經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，而且也扭曲和破壞了正常的市場競爭機制，惡化了營商環(huán)境。

大數(shù)據(jù)服務(wù)本是數(shù)據(jù)集約型行業(yè)，涉及大量數(shù)據(jù)采集、存儲和應(yīng)用，每一個環(huán)節(jié)都需要市場主體恪守行業(yè)準則。把目光投在商業(yè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，比癡迷于投機取巧，更能踩準大數(shù)據(jù)時代的節(jié)奏。