? ? ?本人上班族工作比較忙，7月底購入一臺13490+4070的萬粉車。到貨的第一天晚上雙烤CPU溫度兩分鐘直接上到100℃，烤了十幾分鐘有點(diǎn)擔(dān)心就停止烤機(jī)了，烤機(jī)的過程中電腦有些卡頓當(dāng)時以為正常現(xiàn)象就沒太關(guān)注，也沒有留下截圖拍照了什么的。之后在b站刷一些裝機(jī)視頻發(fā)現(xiàn)烤機(jī)臺式機(jī)CPU溫度應(yīng)該在80℃左右，在本周末聯(lián)系客服解決處理（也在其b站賬號發(fā)的一個視頻下評論說過這件事，有些兄弟也在問我事情解決的進(jìn)展情況）?？头?lián)系了技術(shù)支持加我微信全程視頻溝通，在經(jīng)歷了一系列操作之后【包括AIDA64 FPU單烤（溫度兩分鐘上90℃），Stress FPU 、FPU、 Cache、 system memory四種一起烤（溫度穩(wěn)定在85℃以上），自己拆裝CPU風(fēng)扇，重新調(diào)整CPU位置】，技術(shù)支持診斷是CPU出現(xiàn)問題，讓我自己與客服溝通寄回CPU檢測。

? ? ? 前面說烤機(jī)時電腦有卡頓現(xiàn)象，其實(shí)在這一周打游戲（激戰(zhàn)2）過程中也會偶爾出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，描述一下就是突然控制不了鼠標(biāo)，過后鼠標(biāo)會飛一段。卡頓的情況在周末與技術(shù)支持微信視的頻過程中也發(fā)生了，并且他也明確看到。

? ? ? ?在與客服溝通過程中產(chǎn)生了一些不愉快，主要矛盾點(diǎn)是郵費(fèi)問題，最后我同意自己寄回檢測并先墊付郵費(fèi)（其實(shí)我很不爽、因?yàn)殡娔X買來半月不到出現(xiàn)問題，我本來工作就忙下班回家想放松放松打打游戲，現(xiàn)在我要花很大精力去處理這些事還有可能得不到妥善的處理，一次的郵費(fèi)沒什么，如果CPU沒問題下次要整機(jī)郵寄檢測的時候難道也是我自己承擔(dān)嗎）。

? ? ? ?而且很反感的一點(diǎn)就是客服說如果CPU沒問題就只能升級散熱，那合著配置出現(xiàn)問題也是消費(fèi)者買單唄。真的不能網(wǎng)購整機(jī)嗎..........

? ? ? ? ps：就不附與客服對話截圖了，省的激化矛盾，看事情進(jìn)展吧兄弟們。

無圖無真相，附一張寫稿時現(xiàn)場的烤機(jī)截圖和配置圖，希望事情能得到妥善處理。