智能語音電銷機器人怎么用

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展進步,智能語音電銷機器人在行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用,它已經(jīng)是企業(yè)銷售流暢中的必需品。那么,智能語音電銷機器人具體可以幫助企業(yè)完成哪些工作呢?
智能語音機器人,最大的一個作用就是篩選意向客戶,為銷售找出值得人工溝通的潛在有效客戶。企業(yè)可以向系統(tǒng)導(dǎo)入一定量的客戶數(shù)據(jù),交由機器人撥打聯(lián)系,機器人會在一定的時間內(nèi)高效的完成這批客戶撥打,并通過流暢的人機交流,過濾掉無效客戶,留下高意向客戶供銷售人員后續(xù)跟進。
因此當(dāng)企業(yè)有一批數(shù)量較大的客戶資料,當(dāng)銷售人手又不足以應(yīng)付時,就可以啟用機器人來做一個初步的篩選,高效的電器銷售工具,節(jié)省90%的人力。
智能語音電銷機器人不休息不要來大姨媽,7*24小時呼叫,每天可以呼叫3000+個(人工銷售日都要呼叫200個),系統(tǒng)可以復(fù)制銷售精英話術(shù)。
7*24全天候、熱情、有感情、標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強制要求的任務(wù),機器人可以維持穩(wěn)定的服務(wù)水平,避免人工的不可控性。這一點優(yōu)勢用在類或者回訪類的工作上,也是可以極大發(fā)揮其價值的,當(dāng)有客戶接入時,響應(yīng)時間快速,無需過多等待。
智能外呼機器人后臺功能十分完善,支持通話內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本后保存下來。每輪對話,都可以進行自動標(biāo)志,例如添加知識庫、修改話術(shù)等,都可以在撥打結(jié)束后直接解決。