冬去春來(lái)，消費(fèi)市場(chǎng)韌性回彈，消費(fèi)趨勢(shì)正處于“轉(zhuǎn)折”和“躍升”的階段。新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也將伴隨著新的思維、方法和模式，呈現(xiàn)出更多元的變化和創(chuàng)新：渠道虛實(shí)融合，內(nèi)容為王，社會(huì)化媒體成為主戰(zhàn)場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)景不斷升級(jí)。對(duì)于企業(yè)而言，如何適應(yīng)“新常態(tài)”的變化和挑戰(zhàn)，尋找更多的機(jī)遇？

在剛結(jié)束的數(shù)說(shuō)故事「REMIX——重組數(shù)字未來(lái)，創(chuàng)享無(wú)限可能」D3智能營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上，圍繞經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和全域興趣電商兩大熱門(mén)話題，展開(kāi)了兩場(chǎng)圓桌主題對(duì)話，以下是部分實(shí)錄：

DS Talk圓桌

1、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，品牌如何抓住消費(fèi)回暖，重構(gòu)消費(fèi)者信心？

疫情三年改變了我們非常多人的生命軌跡，行為和情感都在發(fā)生變化，和解、重啟、開(kāi)啟新日常。

2023年開(kāi)年以來(lái)，餐飲、旅游、電影等市場(chǎng)人氣旺盛，品牌如何抓住消費(fèi)回暖，重構(gòu)消費(fèi)者信心？我們邀請(qǐng)了騰訊新聞《從何說(shuō)起》主理人何潤(rùn)鋒、廣州時(shí)光之城科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO易庭，數(shù)說(shuō)故事VP孫淑娟，由數(shù)說(shuō)故事市場(chǎng)及產(chǎn)品售前總監(jiān)余靜作為主持人，從社會(huì)宏觀、消費(fèi)者、品牌方、數(shù)據(jù)洞察等視角，共話經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

受疫情遏制的消費(fèi)方式正在快速?gòu)?fù)蘇

而新的消費(fèi)方式面臨消解

騰訊新聞《從何說(shuō)起》主理人何潤(rùn)鋒從眾多經(jīng)濟(jì)消費(fèi)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)背后的社會(huì)趨勢(shì)：“因?yàn)橐咔槎艿蕉糁频囊恍﹤鹘y(tǒng)的消費(fèi)方式正在快速?gòu)?fù)蘇，而且這種感受是有具體的數(shù)據(jù)所支撐的，比如中國(guó)今年1—2月份餐飲業(yè)的收入同比增長(zhǎng)9.2%，春節(jié)期間國(guó)內(nèi)旅游收入增長(zhǎng)了30%，出境游整體訂單增長(zhǎng)640%；相反，疫情帶來(lái)的新的消費(fèi)方式正在迅速的消解，或者說(shuō)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，比如說(shuō)囤貨、陽(yáng)臺(tái)種菜等。報(bào)復(fù)性消費(fèi)是不是短暫的狂歡，是否能助力長(zhǎng)效增長(zhǎng)，仍有待觀察?！?br/>

娛樂(lè)自己和享受生活相關(guān)的細(xì)分場(chǎng)景

正在快速增長(zhǎng)

數(shù)說(shuō)故事VP孫淑娟從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)：“在疫情前和疫情后，我們發(fā)現(xiàn)旅游回暖明顯，增幅125%，同時(shí)醫(yī)藥、保健品持續(xù)受關(guān)注，增長(zhǎng)63%；日化美妝熱度最高，大基數(shù)下仍然增長(zhǎng)20%；此外，我們洞察到娛樂(lè)自己和享受生活相關(guān)的細(xì)分場(chǎng)景，正在快速增長(zhǎng)。而對(duì)于一些比較剛需的，比如說(shuō)家電、箱包等等，聲量是處于一個(gè)平穩(wěn)的狀態(tài)?！?/p>

告別口罩臉，這個(gè)賽道即將“破圈”

廣州時(shí)光之城科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO易庭從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了即將“破圈”的新機(jī)會(huì)：“中國(guó)有4個(gè)億的顏值經(jīng)濟(jì)用戶(hù)，而美護(hù)儀器細(xì)分賽道增幅達(dá)到117%，規(guī)模不大但增速非常快，看到這個(gè)數(shù)據(jù)我是很興奮的，它是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。我們期待用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)護(hù)膚護(hù)理行業(yè)的迭代，融合AI技術(shù)，為用戶(hù)提供一對(duì)一精準(zhǔn)的護(hù)膚解決方案。”

年輕人在上班和上進(jìn)之間

選擇了“上香”

數(shù)說(shuō)故事VP孫淑娟發(fā)現(xiàn)了一組有趣的數(shù)據(jù)：“這屆年輕人在上進(jìn)和上班之間選擇了上香，其中一線城市占比36%，女性占比71%，00后增長(zhǎng)最快。為什么？他們想把焦慮能夠緩解到神這個(gè)領(lǐng)域去，像夫子廟、靈隱寺等，都是年輕人最近常去的地方。”

從數(shù)據(jù)背后看到更深層的社會(huì)原因，騰訊新聞《從何說(shuō)起》主理人何潤(rùn)鋒認(rèn)為：

“寺廟游流行，除了因疫情三年造成的生活不順而焦慮外，我看到了年輕人的焦慮是：面對(duì)“裁員潮”而帶來(lái)金飯碗隨時(shí)不保的壓力，以及經(jīng)濟(jì)不景氣帶來(lái)的就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年2月份，全國(guó)城鎮(zhèn)失業(yè)率達(dá)到5.6%，其中18—24歲這個(gè)人群的失業(yè)率達(dá)到18.1%?！?/p>

本次DS Talk經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇圓桌還談?wù)摿嗽S多有意思的議題：

●芳香經(jīng)濟(jì)正在崛起，“香掛”聲量增長(zhǎng)超1000%

●大健康持續(xù)火熱，河南人和廣東人誰(shuí)更愛(ài)討論中藥？

●出境游回暖延伸到冷門(mén)地區(qū)，哪些國(guó)家更受歡迎？

……

更多深度洞察，敬請(qǐng)期待數(shù)說(shuō)故事聯(lián)合騰訊新聞即將發(fā)布的完整版報(bào)告。

2、從“內(nèi)容”到“貨架”，全域興趣電商下的營(yíng)銷(xiāo)策略升級(jí)

直播領(lǐng)跑流量，伴隨著碎片化信息時(shí)代視頻化的高速增長(zhǎng)，抖音電商經(jīng)歷了由“一個(gè)新興渠道”到“經(jīng)營(yíng)主陣地”的轉(zhuǎn)變。

本次圍繞興趣電商的主題圓桌，我們邀請(qǐng)了C咖聯(lián)合創(chuàng)始人WING、海龜爸爸助理COO紀(jì)錦達(dá)、考古加創(chuàng)始人兼CEO謝建華、拓元智慧聯(lián)合創(chuàng)始人黃偉鵬，由數(shù)說(shuō)故事市場(chǎng)及產(chǎn)品售前總監(jiān)余靜作為主持人，從品牌經(jīng)營(yíng)、電商實(shí)戰(zhàn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、AI賦能等不同視角出發(fā)，一同探究當(dāng)下興趣電商新節(jié)點(diǎn)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為品牌更好借力興趣電商煥新發(fā)展。

Q1：從傳統(tǒng)電商到興趣電商再到全域興趣電商，變化的最大挑戰(zhàn)是什么？

C咖聯(lián)合創(chuàng)始人WING：“其實(shí)說(shuō)這個(gè)最大的挑戰(zhàn)，消費(fèi)者觸媒習(xí)慣其實(shí)在不斷的改變，碎片化信息時(shí)代視頻化的高速增長(zhǎng)，消費(fèi)者“粉塵化”的信息觸達(dá)，倒逼我們做品牌，以及做電商運(yùn)營(yíng)要迫切的、快速的變成一個(gè)全域精細(xì)化的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)?！?/p>

考古加創(chuàng)始人兼CEO謝建華：“我看到過(guò)很多新興品牌在抖音上從0到1，1到10，10到100，然后也看到過(guò)很多傳統(tǒng)品牌在抖音上做不起來(lái)，我覺(jué)得做這件事能成的核心要素是“人”，從貨架式到電商到新電商最大的因素是創(chuàng)始人的認(rèn)知?！?/p>

Q2：實(shí)戰(zhàn)上面，我們?cè)趺礃哟蛟煲恢в袘?zhàn)斗力的帶貨團(tuán)隊(duì)？

海龜爸爸助理COO紀(jì)錦達(dá)：“對(duì)于我們品牌方，首先要關(guān)注權(quán)限是否放到位問(wèn)題，以及人員錯(cuò)位。其次搭建團(tuán)隊(duì)必須有數(shù)據(jù)部門(mén)，我們需要通過(guò)數(shù)據(jù)去反推，來(lái)明確某一個(gè)未被發(fā)現(xiàn)的細(xì)分需求。關(guān)于架構(gòu)如何搭建的問(wèn)題，我認(rèn)為興趣電商變化之快，敢于快速試錯(cuò)，最晚半年度調(diào)整一次團(tuán)隊(duì)架構(gòu)再正常不過(guò)?！?/p>

C咖聯(lián)合創(chuàng)始人WING：“在抖快大部門(mén)里，我們會(huì)成立多個(gè)特工小組，特工小組會(huì)從短視頻的制作到投放全流程，特工小組不斷去擁抱那些變化、機(jī)會(huì)的點(diǎn)，在多次的挫敗中尋找最高效益點(diǎn)和最佳突破點(diǎn)?！?/p>

Q3：最近很火的AIGC能否在電商中發(fā)揮作用？

拓元智慧聯(lián)合創(chuàng)始人黃偉鵬：“認(rèn)知智能的AI新時(shí)代，從數(shù)據(jù)上來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為未來(lái)AI能做的事情，第一，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)里面，它是可以幫助你做。第二就是營(yíng)銷(xiāo)推廣，渠道、文案也能幫你，給你一些新的想法，最終就是用戶(hù)體驗(yàn)閉環(huán)的反饋，這樣形成從設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售，再到體驗(yàn)，然后反饋的一個(gè)產(chǎn)品迭代的閉環(huán)。”

Q4：數(shù)據(jù)如何幫助品牌電商打造網(wǎng)紅“爆款”？有哪些成功經(jīng)驗(yàn)嗎？? ??

C咖聯(lián)合創(chuàng)始人WING：“品牌要打爆款，必須要先保證產(chǎn)品有爆款的潛力，有用心把這個(gè)產(chǎn)品做成有創(chuàng)新性的，同時(shí)能滿(mǎn)足消費(fèi)者的痛點(diǎn)。另外，是內(nèi)容傳達(dá)，用什么樣的語(yǔ)言觸達(dá)消費(fèi)者，比如說(shuō)使用的場(chǎng)景，用多維的內(nèi)容創(chuàng)作來(lái)觸達(dá)消費(fèi)者。在數(shù)據(jù)方面，要扎實(shí)的做數(shù)據(jù)調(diào)研，還有人群測(cè)試，包括價(jià)格測(cè)試、傳播語(yǔ)言?xún)?nèi)容測(cè)試。即從網(wǎng)紅的選擇、內(nèi)容的選擇、產(chǎn)品測(cè)試以及最后產(chǎn)品輸出，每一環(huán)都是助力打造“爆款”的重要一環(huán)?！?/p>

海龜爸爸助理COO紀(jì)錦達(dá)：“一方面從選品的前期大量數(shù)據(jù)整合，最好有一個(gè)ISB團(tuán)隊(duì)來(lái)佐證要打的目標(biāo)市場(chǎng)。同時(shí)，最好去做擴(kuò)品類(lèi)，而不是從0—1去創(chuàng)造，那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)比較大一點(diǎn)；另一方面，是推廣端的規(guī)劃，推廣端的規(guī)劃就是要另辟蹊徑找差異化。去找他們發(fā)現(xiàn)不到商業(yè)機(jī)會(huì)的流量渠道先測(cè)試一波，然后再放量?！?/p>

Q5：興趣電商的下半場(chǎng)，機(jī)會(huì)在哪里？

拓元智慧聯(lián)合創(chuàng)始人黃偉鵬：“新AI技術(shù)的引入，將為商業(yè)未來(lái)帶來(lái)無(wú)限大的可能，正是Remix的X真正意義。建議大家擁抱新的工具，它會(huì)給你帶來(lái)非常多的可能性，例如短視頻的一些生成，它其實(shí)能讓你多了一把利器?！?/p>

海龜爸爸助理COO紀(jì)錦達(dá)：“首先從貨盤(pán)調(diào)整再到內(nèi)容創(chuàng)作可能是下半場(chǎng)的機(jī)會(huì)之一。其次是利用AI來(lái)做貨品分析，直接在ChatGPT里面提供鏈接，讓他做數(shù)據(jù)分析，寫(xiě)文案等?！?/p>

C咖聯(lián)合創(chuàng)始人WING：“我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)在于，首先，把一些感性的東西能夠作為觸達(dá)消費(fèi)者的介質(zhì)；其次是不斷尋找更細(xì)分的產(chǎn)品，通過(guò)不同的小的網(wǎng)去抓住更多精準(zhǔn)的人群?！?/p>

最后引用考古加創(chuàng)始人兼CEO謝建華的話：“未來(lái)不僅有AI，還有VR的出現(xiàn)，在什么場(chǎng)合達(dá)成成交仍有很多可能性，所以未來(lái)已來(lái)，大家抓住機(jī)遇，提早知道，找對(duì)方法用更低的成本獲得更多的流量?！?/p>