ITIL風(fēng)險管理是什么?
企業(yè)風(fēng)險管理是一項需要企業(yè)各部門均需要參與的工作,是一個典型的跨部門協(xié)作業(yè)務(wù),因此通過流程管理的方法建立企業(yè)風(fēng)險管理業(yè)務(wù)工作流程對開展該項工作將顯得十分重要,否則容易出現(xiàn)部門之間職責(zé)不清、相互推諉等現(xiàn)象,風(fēng)險管理工作效果與效率都將會受到影響。
通過流程管理的方式對風(fēng)險管理業(yè)務(wù)進行梳理,明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé),規(guī)范了工作流程,固化了各種表單模板,使風(fēng)險管理業(yè)務(wù)能夠更好的開展,從而提升公司的整體運營管理水平。

流程管理工作是風(fēng)險管理工作的基礎(chǔ),風(fēng)險管理可以運用流程分析法識別風(fēng)險。
風(fēng)險管理是以流程化的思考方式(任何業(yè)務(wù)問題都會反映在核心流程上),進行系統(tǒng)化的風(fēng)險識別、評估,然后分析誘因,根據(jù)誘因再設(shè)計應(yīng)對性的控制措施,邏輯性強,所以風(fēng)險管理和流程建設(shè)是密不可分的,流程建設(shè)是開展風(fēng)險管理的基礎(chǔ),風(fēng)險管理需要了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,因此,風(fēng)險管理工作可以直接利用流程建設(shè)的成果。
企業(yè)的業(yè)務(wù)是主要是通過流程運行的,而風(fēng)險會存在業(yè)務(wù)的每一個“角落”,風(fēng)險管理中一個重要的環(huán)節(jié)是進行風(fēng)險評估與識別,只有熟悉業(yè)務(wù)流程,才能更準確的識別風(fēng)險,因此通過流程分析法將會有利于我們更快更準的找到風(fēng)險點,并采取措施予以控制,達到為企業(yè)“查缺補漏“的作用。
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