隨著全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我們?cè)絹碓桨l(fā)現(xiàn)，要構(gòu)建符合鄉(xiāng)村發(fā)展實(shí)際的鄉(xiāng)村商業(yè)體系，著力點(diǎn)是把鄉(xiāng)村的實(shí)際情況與時(shí)代發(fā)展結(jié)合起來，找到聯(lián)系互動(dòng)的紐帶，最根本的是要符合鄉(xiāng)村發(fā)展實(shí)際。從實(shí)踐看，農(nóng)村電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合推動(dòng)鄉(xiāng)村消費(fèi)環(huán)境提升，為鄉(xiāng)村振興提供了重要途徑，更成為賦能農(nóng)民群眾幸福感、獲得感、品質(zhì)感的重要內(nèi)容。尤其在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，“地多、人少、賺錢花錢都難”的真實(shí)現(xiàn)狀，困擾著一大批心有余而力不足的鄉(xiāng)村“生意人”。村里小商店“環(huán)境差、商品亂、管理弱”等更是農(nóng)商戶“躺平”的小姿態(tài)，成為鄉(xiāng)村環(huán)境提升的“重要瓶頸”。在云南省丘北縣，一個(gè)鄉(xiāng)村小店的“生意經(jīng)”，卻帶給我們對(duì)未來鄉(xiāng)村商業(yè)發(fā)展不一樣的深度思考。

丘北縣八道哨大布紅村民委龍嘎老寨，是一個(gè)普普通通的典型小鄉(xiāng)村。村寨常住人口只有100來戶，大部分青壯年都外出務(wù)工，居家留守的多是老年人和小孩，消費(fèi)基礎(chǔ)較差。但是村里有一家農(nóng)村電商綜合服務(wù)示范店——悅家超市生意卻非?；鸨?，著實(shí)令人驚詫。店主楊猛登是白族，妻子劉金述是漢族，是一對(duì)“完美”的鄉(xiāng)村“夫妻檔”小超市。每天，丈夫楊猛登負(fù)責(zé)采購(gòu)、維修，重體力勞力活兒都包圓；妻子劉金述負(fù)責(zé)賣貨、送貨......這家置身偏僻的小店的生意開業(yè)至今一直紅紅火火，夫妻倆每天都在緊張忙碌著。

每一次路過進(jìn)去跟他們聊天，劉金述就是這句口頭禪，“忙瘋了，天天連吃飯都沒時(shí)間?！痹谒麄兊昀锎习雮€(gè)小時(shí)，就知道他們是真的忙。一戶種黃菊花的村民打電話過來，要他們抓緊幫忙配農(nóng)藥；有戶家里在裝修，需要訂塑料水塔。家里的噴霧器壞了拿來修理的，家里要做酒席來訂菜的，周邊村上小店打電話過來要訂貨的，悅家超市供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)來送貨需要清點(diǎn)的，老年人打電話要送油到家里去的，眼前還有個(gè)小朋友買了瓶牛奶等著找錢的，還有幾個(gè)人急著寄快遞、取快遞......從做生意角度看，這家小店真的把農(nóng)村生意做到了極致。多次接觸下來，我們慢慢也摸透了他們“夫妻檔”的生意經(jīng)。

一、緊貼需求做生意，錯(cuò)不了。來到龍嘎這家悅家超市，里面的“村級(jí)”商品真是應(yīng)有盡有。大到農(nóng)機(jī)、小到螺絲，日用百貨、生鮮、藥品等等一應(yīng)俱全。按照劉金述的話來說，只要村里老百姓想要的東西，我都會(huì)去給他們?nèi)フ业?。她指著店外堆著的大水罐說：“我們這里很多小村子常常缺水，為了幫助老百姓找到最合適的裝水罐子，我到昆明跑了兩天才找到這個(gè)大塑料罐廠子。我們最火的時(shí)候一天訂了100多個(gè)出去。咱老百姓都說實(shí)惠又實(shí)用?！本瓦@樣，小店成了鄉(xiāng)村各種需求的“萬花筒”“百寶囊”。她邊忙活邊說，聽到百姓需要什么，就進(jìn)什么。每天就連周邊村的老百姓都紛至沓來，有了人氣，財(cái)氣也差不了，生意自然會(huì)火爆起來了。

二、用心服務(wù)做生意，錯(cuò)不了。鄉(xiāng)村開店，靠得是人流，做的是人情，贏得是服務(wù)。楊猛登夫婦是土生土長(zhǎng)的本地人。鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都喜歡來他們店買東西，不僅僅是因?yàn)榈昀锷唐坟S富，價(jià)格公道，最重要的是把這個(gè)小店當(dāng)作了日常生活中的一部分。老人行動(dòng)不便的，家里的米面糧油都會(huì)送到家里去；村里的小叔、大哥在家喝酒請(qǐng)客不方便，打個(gè)電話發(fā)個(gè)微信，他們夫妻馬上把酒水送到家里；村民家里農(nóng)機(jī)壞了找不到零件，一句話，楊猛登馬上開車到城里幫忙找到送到家維修好，夫妻倆也把每一位鄉(xiāng)親當(dāng)作了相濡以沫的一家人似的。按照劉金述的話，“我們是做生意的，也是為鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親排憂解難的，怎么方便怎么來，他們照顧我生意，我做好服務(wù)是本分?！?/p>

三、順應(yīng)趨勢(shì)做生意，錯(cuò)不了。如今，在夫妻倆的努力下，小店漸漸地做成了龍嘎老寨小山村里的“大生意”。因?yàn)樯庾龅煤?，周邊很多鄉(xiāng)村的小店找過來談合作。夫妻也不藏著掖著，面對(duì)面地講、手把手地教，把鄰村一個(gè)個(gè)小店的生意同樣熱熱鬧鬧地做了起來。

2020年，按照國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目建設(shè)要求，丘北電商開始選定“夫妻檔”作為農(nóng)村電商服務(wù)站，傳統(tǒng)的小店又增加了電商服務(wù)等內(nèi)容?！拔⑿湃骸薄翱爝f配送”等更讓這家小店煥發(fā)了新活力。

2021年，丘北電商再次升級(jí)一批服務(wù)站，聯(lián)合本地商貿(mào)龍頭企業(yè)樂每家超市，重點(diǎn)打造農(nóng)村電商綜合服務(wù)示范店——悅家超市，幫助龍嘎悅家超市建立了消費(fèi)品供應(yīng)鏈配送系統(tǒng)，提升了消費(fèi)環(huán)境、改善服務(wù)質(zhì)量、做好商品庫存管理，小店的管理和環(huán)境都從根本上得到了極大的提升。劉金述說：“效率提升了，生意輕松了，但每天生意還是很忙，是因?yàn)檗r(nóng)村電商把我們的服務(wù)范圍延伸了。周邊的小店、鄉(xiāng)村的老百姓跟我們的距離基本上都在手機(jī)里了，通過手機(jī)，我們可以直接從悅家供應(yīng)鏈系統(tǒng)下單訂貨，通過手機(jī)和周邊小店也可以直接下單，我們送貨。通過手機(jī)，老百姓想要什么都可以迅速把需求告訴我們，通過手機(jī)，老百姓可以把想賣的農(nóng)產(chǎn)品告訴我們。我們直接幫他們放到樂每家超市農(nóng)產(chǎn)品直銷專柜去賣，老百姓方便了很多?！?/p>

在她的語言里，我們感受到了一個(gè)鄉(xiāng)村小店帶來的改變，也感受到了一個(gè)未來鄉(xiāng)村商業(yè)形態(tài)對(duì)于鄉(xiāng)村百姓生活的重要性。

新時(shí)代發(fā)展新業(yè)態(tài)，“以店為媒”帶動(dòng)鄉(xiāng)村共同富裕，則是云南省丘北縣鄉(xiāng)村振興建設(shè)中的一個(gè)重要縮影。近年來，從城市到鄉(xiāng)村，“生意難做，難做生意”的聲音成為少部分人的口頭禪。疫情、市場(chǎng)環(huán)境等也似乎給很多人的“躺平”找到了一個(gè)很好的理由。事實(shí)上，從楊猛登“夫妻檔”小店案例來看，不是如今背景下生意難做，而是應(yīng)該怎么去做。2022年5月，商務(wù)部研究院專家李建華來到龍嘎悅家超市，就縣域商業(yè)建設(shè)行動(dòng)進(jìn)行調(diào)研。在了解龍嘎悅家超市的經(jīng)營(yíng)情況后，充分肯定了龍嘎悅家超市“連鎖超市+電商服務(wù)+快遞超市”融合發(fā)展的模式。他指出，這對(duì)正在推進(jìn)的縣域商業(yè)體系建設(shè)將起到重要示范作用，同時(shí)對(duì)高質(zhì)量建立“供應(yīng)鏈下沉，快遞下沉，服務(wù)下沉和農(nóng)產(chǎn)品上行”等方面工作提出了許多切實(shí)的建議。

丘北縣工信商務(wù)局局長(zhǎng)謝金伍在調(diào)研中強(qiáng)調(diào)，“民生無小事。老百姓的幸福感、獲得感其實(shí)很樸實(shí)，心里有百姓，小生意也能做成大市場(chǎng)、大民生。這里鄉(xiāng)村商業(yè)的發(fā)展壯大，是丘北縣深入推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作的重要內(nèi)容。丘北縣將腳踏實(shí)地地在調(diào)研市場(chǎng)基礎(chǔ)上，構(gòu)建農(nóng)村新型商業(yè)體系，擴(kuò)大以鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心為核心，連鎖超市+快遞超市+電商服務(wù)融合模式的覆蓋率，扎實(shí)做好鄉(xiāng)村商業(yè)體系建設(shè)，積極探索共同富裕及農(nóng)村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的區(qū)域模式及樣板。”（徐小波 劉北南）