提起創(chuàng)維，可謂是家喻戶曉。對于很多80、90后來說，小時候家里的第一臺電視可能就是創(chuàng)維牌。

經(jīng)過三十余年的發(fā)展，創(chuàng)維業(yè)務(wù)布局基本涵蓋了彩電、冰洗空調(diào)、廚電、小家電、智能產(chǎn)品等領(lǐng)域，包括我們熟知的智能鎖。

創(chuàng)維智能鎖是業(yè)內(nèi)較早一批選手，也被集團(tuán)寄予了厚望。2015年左右，創(chuàng)維就啟動了智能鎖業(yè)務(wù)，到了2017年，智能鎖更是被創(chuàng)維集團(tuán)列為“2017年十大重點項目”。

背靠30年國民品牌，創(chuàng)維智能鎖如今發(fā)展情況如何，面對劇烈變化的內(nèi)外部環(huán)境，創(chuàng)維有哪些殺手锏？智能門鎖研究Pro采訪了創(chuàng)維智能鎖業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人——黑偉。從雙方交流中，我們逐漸了解到創(chuàng)維智能鎖的發(fā)展藍(lán)圖。

從單一到多渠道發(fā)展

創(chuàng)維智能鎖的轉(zhuǎn)型之路

上世紀(jì)80、90年代，智能鎖（最早叫密碼鎖、卡片鎖）進(jìn)入國內(nèi)后，最初的銷售渠道是酒店、公寓等工程項目。多年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口的持續(xù)增長，酒店、公寓、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，智能鎖的工程渠道也持續(xù)繁榮。

創(chuàng)維智能鎖成立之初，就將銷售重點放在了地產(chǎn)工程上，一方面是如上所述，地產(chǎn)工程市場巨大，另一方面，可以借助創(chuàng)維集團(tuán)三十余年來，在房產(chǎn)、酒店等領(lǐng)域的合作伙伴資源，快速壯大。

但眾所周知的是，近年來，地產(chǎn)行業(yè)不斷下行，許多企業(yè)都在撤離或者轉(zhuǎn)移相關(guān)業(yè)務(wù)。因此，為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展，創(chuàng)維智能鎖經(jīng)過數(shù)年探索，在工程地產(chǎn)之外陸續(xù)開辟了線上電商、線下渠道代理兩個銷售渠道，目前形成了工程地產(chǎn)、線上電商平臺、線下渠道代理商三大智能鎖銷售渠道。

黑偉表示，過去創(chuàng)維的智能鎖重心放在地產(chǎn)項目上，將其作為基本盤。未來，將形成線上電商、工程地產(chǎn)、線下渠道4：4：2的占比格局。

沿襲品牌底色

做堅定的產(chǎn)品主義者

2015年左右，智能鎖行業(yè)迎來了快速發(fā)展期，每年的市場規(guī)模幾乎都在千萬套級別。巨大的市場，吸引了大量商家的加入，據(jù)悉，2018年智能鎖企業(yè)數(shù)量超過2000家。因此，行業(yè)也進(jìn)入了持續(xù)的洗牌階段，據(jù)統(tǒng)計，目前業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量大概在1000余家。

創(chuàng)維的發(fā)展，完整地經(jīng)歷了行業(yè)的發(fā)展，能夠在大洗牌中激流前進(jìn)，并在近兩年開拓新的渠道，這背后，對產(chǎn)品的重視起了非常重要的作用。黑偉表示，做產(chǎn)品主義者也是沿襲創(chuàng)維集團(tuán)三十余年傳承下來的理念?；诖?，創(chuàng)維智能鎖在產(chǎn)品的研發(fā)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有一套完善的運(yùn)行機(jī)制。

在產(chǎn)品外觀設(shè)計上，創(chuàng)維智能鎖有專業(yè)的團(tuán)隊?！霸谠O(shè)計上我們有自己的團(tuán)隊在做，除此之外，我們還會吸收外部優(yōu)秀的設(shè)計理念，進(jìn)行內(nèi)外結(jié)合。”黑偉說道。據(jù)黑偉透露，目前創(chuàng)維智能鎖累計相關(guān)專利已經(jīng)有近200種。

在開發(fā)到量產(chǎn)的過程中，創(chuàng)維會依次做好EVT、DVT、PVT、MP各階段的驗證測試。例如在實際生產(chǎn)前，要求IQC做好各零部件的來料檢驗，保證來到產(chǎn)線的零部件都是合格的，線上生產(chǎn)時，做好首件確認(rèn)后才能正式生產(chǎn)，生產(chǎn)完成后必須完成出廠檢驗，滿足檢驗標(biāo)準(zhǔn)才能出庫等等。

正是對產(chǎn)品的專注，讓創(chuàng)維智能鎖相比同類產(chǎn)品非常有競爭力，再加上創(chuàng)維集團(tuán)多年來的口碑，創(chuàng)維智能鎖才能在大浪淘沙之后，更進(jìn)一步。

品牌實力、智控系統(tǒng)、服務(wù)體系

創(chuàng)維智能鎖的核心底氣

近年來，受行業(yè)競爭洗牌影響，越來越多的代理商、分銷商，開始傾向于代理銷售優(yōu)質(zhì)智能鎖品牌的產(chǎn)品，但是業(yè)內(nèi)品牌很多，綜合實力和扶商政策各不相同，難以選擇。黑偉表示，創(chuàng)維除了在產(chǎn)品方面精益求精，相比業(yè)內(nèi)其他智能鎖品牌，還有三大競爭優(yōu)勢：

??品牌口碑與合作資源加持

創(chuàng)維集團(tuán)經(jīng)過35年的發(fā)展，其在消費(fèi)者群體中有著良好的口碑，雖然創(chuàng)維智能鎖跨界而來，但是同時也帶來了集團(tuán)的品牌背書，這是智能鎖行業(yè)絕大多數(shù)品牌鎖不具備的。更值得注意的是，創(chuàng)維智能鎖深度融合進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)中，可以共享集團(tuán)在各個領(lǐng)域的資源。

??完善的服務(wù)體系

與業(yè)內(nèi)大多數(shù)品牌不認(rèn)同的是，創(chuàng)維有自己的專業(yè)服務(wù)公司，品類涵蓋了彩冰洗空等品類，也包含了智能鎖。目前，創(chuàng)維在全國有43個分公司，2萬個服務(wù)網(wǎng)點，5萬名工程師，基本可以覆蓋全國范圍。

在扶商政策方面，創(chuàng)維推出9大扶持政策，提供了門店加盟、區(qū)域代理及異業(yè)合作等模式，會給到代理經(jīng)銷商更多的支持。

??面向未來的智控系統(tǒng)

從智能鎖行業(yè)發(fā)展情況來看，無論是跨界來的選手，還是行業(yè)內(nèi)選手，都在考慮如何將智能鎖融入到整個家庭生態(tài)中，例如通過開關(guān)門鎖聯(lián)動燈光、影音等等，這也是未來的發(fā)展方向。

早在2021年，創(chuàng)維就觀察到了這種大趨勢，推出了創(chuàng)維智控系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于家庭、辦公、酒店等全智能場景。用戶可以根據(jù)不同的時間段、不同的場景模式，體驗家電的全屋聯(lián)動，同時，創(chuàng)維還積極和外部專業(yè)的家居企業(yè)合作，將更多家居產(chǎn)品納入創(chuàng)維智控系統(tǒng)中，例如沙發(fā)、床等。

面向未來

緊抓渠道和產(chǎn)品

作為創(chuàng)維智能鎖業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，黑偉對創(chuàng)維在智能鎖賽道的發(fā)展方向有清晰的規(guī)劃。

首先是渠道拓展。近兩年，創(chuàng)維智能鎖在工程之外，開辟了線上電商和線下代理渠道。

黑偉表示，線上電商將是未來重點投入渠道，據(jù)悉，創(chuàng)維智能鎖有20余人的電商團(tuán)隊進(jìn)行線上運(yùn)營。同時，基于京東、天貓，包括抖音，快手、拼多多的平臺屬性，運(yùn)營方式還要做進(jìn)一步細(xì)化。具體來說，在京東店鋪上，創(chuàng)維更傾向于合作伙伴模式，天貓店鋪則傾向于自營，更注重資源投放和運(yùn)營突破。抖音方面，隨著平臺規(guī)則的調(diào)整，創(chuàng)維智能鎖將在該渠道重點發(fā)力。目前，在抖音，創(chuàng)維有自己的店鋪，也在做直播帶貨。

線下渠道，通過更有競爭力的扶商政策，吸引更多伙伴加入，同時，還會加強(qiáng)已有市場的進(jìn)一步下沉，這是線下渠道下一階段的重點突破方向。

其次是產(chǎn)品研發(fā)。黑偉表示，目前的行業(yè)產(chǎn)品，基于功能的創(chuàng)新已經(jīng)到了瓶頸，原有功能的優(yōu)化升級將是產(chǎn)品打造的重點，例如攝像頭的角度、室內(nèi)屏的清晰度、電池的待機(jī)時間等等，而這正是創(chuàng)維精于打磨產(chǎn)品的優(yōu)勢所在，接下來創(chuàng)維一方面會基于已有功能優(yōu)化，例如讓屏幕更清、讓人臉識別更快等，另一方面，也會緊跟行業(yè)趨勢，推出全新品類產(chǎn)品為用戶提供更多選擇。預(yù)計下半年，創(chuàng)維將會推出靜脈鎖，同時，在工藝上，也會有精雕產(chǎn)品登場，這更能體現(xiàn)創(chuàng)維作為產(chǎn)品主義者的理念。

▲創(chuàng)維C80F天貓款

采訪最后，黑偉表示，創(chuàng)維雖然知名度非常高，但未來也會重視在智能鎖行業(yè)的宣傳推廣，會考慮通過線上媒體、線下展會等形式，讓創(chuàng)維智能鎖的形象深入人心。

結(jié)語

將視野放大到創(chuàng)維集團(tuán)，可以發(fā)現(xiàn)，在35年的企業(yè)歷史中，創(chuàng)維一直做堅定的產(chǎn)品主義者。從最初單一的彩電企業(yè)，發(fā)展到如今集彩冰洗空、廚電以及智能設(shè)備于一體的科技集團(tuán)。

這種對產(chǎn)品的追求精神，也被貫徹到了智能鎖業(yè)務(wù)上。面對行業(yè)洗牌，創(chuàng)維智能鎖一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，并及時進(jìn)行渠道拓展。相信在未來，創(chuàng)維智能鎖將會更進(jìn)一步，成為行業(yè)領(lǐng)跑者。

創(chuàng)維的傳奇故事，35年后在智能鎖賽道繼續(xù)書寫。