恒信物業(yè)|暖心服務(wù),貼心管家
如今,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)更高階段,這個(gè)階段也給物業(yè)管理帶來(lái)了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。因此物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和方向發(fā)生變化,倒逼物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)規(guī)范內(nèi)部管理,建立適合的盈利模式,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)的升級(jí)與跨越式的發(fā)展。第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的數(shù)據(jù)顯示,物業(yè)管理行業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到 2076億,這個(gè)數(shù)字超過(guò)了文化體育方面,文化體育方面是2071億。
物業(yè)的本質(zhì)是服務(wù),通過(guò)對(duì)物的打理實(shí)現(xiàn)對(duì)人的服務(wù),其核心始終是服務(wù)品質(zhì)。在擴(kuò)大服務(wù)面積、提升服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,恒信不斷建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系和品質(zhì)檢查體系。尤其是疫情防控常態(tài)化后,好物業(yè)能最大程度保障業(yè)主的生活所需。疫情期間,恒信物業(yè)第一時(shí)間采集各類物資免費(fèi)上門派送、及時(shí)發(fā)布抗疫信息、加班加點(diǎn)開展防疫消殺工作,為業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

詩(shī)人海子曾說(shuō):“我想有一棟房子,面朝大海,春暖花開?!焙?jiǎn)簡(jiǎn)單單的言語(yǔ),承載了無(wú)數(shù)人的夢(mèng)想。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),房子不止是鋼筋混凝土的冰冷建筑,而是一個(gè)溫馨的家。恒信物業(yè)擁有過(guò)硬的專業(yè)技能,尊崇的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),只為讓業(yè)主享受溫馨安全的幸福家園。
服務(wù)上,恒信提出了“五大管家+五心服務(wù)”,按照五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn),打造“親情管家、秩序管家、清潔管家、園林管家和工程管家”五大管家,踐行“安心到家、省心到家、知心到家、貼心到家、暖心到家”服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓服務(wù)超越業(yè)主期待,打造有情感的服務(wù)體驗(yàn)。

技術(shù)上,恒信早在2018年就對(duì)物業(yè)服務(wù)板塊進(jìn)行了基于大數(shù)據(jù)和智能化的優(yōu)化重塑,打造“恒云通”“中唐智地”“HX收房通”等一系列終端服務(wù)平臺(tái),以大數(shù)據(jù)處理和智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)線上、線下融合,構(gòu)建教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、商業(yè)、科技、健康等配套服務(wù)在內(nèi)的智慧生活圈,極大的提升了服務(wù)效率。
未來(lái), 恒信物業(yè) 將繼續(xù)貫徹“全心全意為業(yè)主”的服務(wù)理念,讓業(yè)主樂(lè)于生活在恒信服務(wù)的小區(qū),讓業(yè)主因?yàn)楹阈盼飿I(yè)而選擇恒信地產(chǎn)。
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