12月26日06時貴州發(fā)布暴雪黃色預警，貴州中東部等地部分地區(qū)有暴雪(10～13毫米)。鼎和保險貴州分公司第一時間成立應急工作小組迅速啟動凝凍應急預案應對災害。

據(jù)悉，針對此次大范圍降雪，鼎和保險迅速推出多項應對舉措包括開通95393全天候理賠服務熱線及微信小程序自助報案；成立黨員服務驛站，派駐鼎黔黨員先鋒隊趕赴現(xiàn)場，提供應急救援、查勘、定損等服務；簡化理賠流程，為客戶提供免費施救等服務；主動排查獲取客戶受災情況，上門協(xié)助收集索賠資料，為客戶辦理理賠事宜；開通大災綠色理賠通道，簡化索賠流程等。

此外，鼎和保險及時評估天氣影響，發(fā)揮自身科技優(yōu)勢，運用“風險云”系統(tǒng)分析凝凍災害區(qū)域承?？蛻魯?shù)據(jù)，進行客戶快速篩選和精準預警，共篩查出3952個保單，向客戶發(fā)送預警15000余次，指導客戶做好保險標的風險排查、防災防損工作。

截至目前，鼎和保險貴州分公司因凝凍天氣接到報案18起，預估金額近20萬元。（貴州分公司 姜沁雪）