“真是太感謝了，你們是貼心的銀行，為我們解決了大問題，如果沒有你們的幫助，我們真不知道該怎么處理這么多零錢，為你們點(diǎn)贊”。這是近期某加油站財(cái)務(wù)人員在工商銀行大連瓦房店支行的由衷感謝。

原來，該加油站經(jīng)常收到其服務(wù)的主要客戶--某汽車公司回款，款項(xiàng)均為一元紙幣與一元硬幣。這一麻袋一麻袋的紙幣和硬幣，如何清點(diǎn)呢？這讓加油站財(cái)務(wù)人員梁大姐犯了愁。

近日，拉著整車麻袋裝的一元硬幣和小面額紙幣的大卡車停在支行門口，尋求銀行人員的幫助。頭一回看到這么多“散裝”硬幣和紙幣，人們很驚奇、站在門口議論紛紛。

得知這一情況，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即將情況反饋給支行領(lǐng)導(dǎo)，行領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間抽調(diào)、組織員工隊(duì)伍對(duì)該企業(yè)用貨車運(yùn)至營業(yè)部的一元現(xiàn)金進(jìn)行核對(duì)清點(diǎn)。

將這些臟亂的零錢按照清分標(biāo)準(zhǔn)扎把成捆、清點(diǎn)整理，要花費(fèi)大量的時(shí)間和人力，工行員工們毫無怨言，積極行動(dòng)，全體員工利用上班空閑時(shí)間和延長(zhǎng)下班時(shí)間，投入到清點(diǎn)零鈔的工作中來。有的清分、有的扎把、有的捆鈔、有的碼幣，大家各司其職、齊心協(xié)力地完成每一天的零鈔清點(diǎn)工作。

經(jīng)過三個(gè)月加班加點(diǎn)的清點(diǎn)，終于將客戶硬幣、和殘損紙幣清點(diǎn)完畢，累計(jì)清點(diǎn)紙幣一元600余捆，硬幣一元2000余捆，共計(jì)清點(diǎn)金額160余萬元，企業(yè)對(duì)工行的服務(wù)再次表示感謝“工商銀行是可信賴的銀行，為我們解決了大難題”。

在學(xué)習(xí)貫徹主題教育如火如荼開展之際，工商銀行大連市分行深刻領(lǐng)會(huì)金融工作的政治性、人民性，更加深刻把握黨和國家賦予國有大行的職責(zé)使命，秉持著“金融為民”工作理念，竭盡全力為客戶提供便捷高效的金融服務(wù)，做客戶心中有溫度的銀行。