芬香所謂的長期主義,不過是賺快錢的野心
編輯 | 于斌
出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」
眾所周知,在傳統(tǒng)電商平臺瘋狂擴張的那幾年,導購網(wǎng)站一度遍地開花,像貝貝網(wǎng)、蘑菇街這樣的平臺一時風頭無兩,直到淘寶系封殺站外流量,自建淘寶聯(lián)盟,不僅養(yǎng)活了無數(shù)販賣優(yōu)惠券的淘寶客,也在很大程度上解決了阿里系電商平臺流量天花板的問題。
但隨著微信封殺淘寶客鏈接后,社交電商的腳步似乎慢了下來,導購APP為了生存只能選擇獲客成本較低的拓客模式,推廣自身APP。由此,社交電商也一度淪為薅羊毛神器。
自用省錢顯然不能滿足龐大的流量需求,多級分銷、傭金制應(yīng)運而生。而坐擁騰訊資源的芬香生態(tài)顯然成為社交電商的新寵,加上近幾年微商市場的日趨成熟,產(chǎn)品品質(zhì)、銷售模式、資金投入都讓不少微商們力不從心。
作為社交電商的新貴,芬香利用微商大軍做生態(tài)里的社交電商,其初衷或許是為其社交電商生態(tài)提供新的流量源泉,但是實際上,卻因為其高速發(fā)展而丟掉初心,各種問題也接踵而至。而芬香如何在眾多社交電商產(chǎn)品中得以生存乃至發(fā)展,也成為業(yè)界關(guān)注的焦點。
舊瓶裝新酒,賺快錢的長期主義
成立于2019年的芬香算不上社交電商圈的老資歷,但憑借與一些電商頭部企業(yè)的戰(zhàn)略合作的通行證,讓微信為其一路開綠燈,也是羨煞不少同行。
可能正因為有了好出身,芬香從命名到后續(xù)的運營模式似乎都很隨心所欲。芬香雖諧音“分享”也算扣題,但聽上去實在很像美妝系產(chǎn)品,而營銷戰(zhàn)術(shù)則是滿滿的舊瓶裝新酒味道。
因為芬香隊伍里不乏微商的身影,直接套用分銷玩法似乎最直接,而這群主力軍對于“拉人頭”早已輕車熟路,無非是將過往的某些品牌產(chǎn)品直接升級到系產(chǎn)品即可,不變的盈利模式,看似更加靠譜的產(chǎn)品體系,逐利的微商大軍蜂擁而至。
從目前的數(shù)據(jù)來看,外部導流帶來的新增用戶量相當可觀,可在芬香的引流下,這部分人的留存率卻成了大問題。
芬芳解決了“誰賣”和“賣什么”的問題,微信的暢通無阻成了最好的銷售地點,微商大軍們重操舊業(yè),建群圈客看似也不違和,但和微商建群講課、兜售產(chǎn)品一樣,用巨額優(yōu)惠券肯定能留住部分客戶,但商家面對低價和高成本能支撐多久還得打個問號,而低價背后的商品品質(zhì)也會是芬香能否建立良好口碑的關(guān)鍵。
近期芬香創(chuàng)始人在2周年來臨之際公開表示,芬香在過去兩年有很多賺快錢的機會,但芬香選擇做長期主義者,希望能創(chuàng)造價值,把這份事業(yè)做長久。
關(guān)于芬香的長期主義,雖然符合行業(yè)訴求,但從芬香聚焦微商群體“拉人頭”快速裂變分級營銷到低價攻勢,都透露出賺快錢的味道,對比提出來的長期主義,外界的聲音更傾向芬香想堅持賺快錢的長期主義。
游走在灰色地帶的分銷模式危機四伏
芬香目前有200多萬推手,其中寶媽、大學生、導購,和因疫情而走到一起的餐飲業(yè)、旅游業(yè)老板和員工都開始聚集到芬香平臺,這部分人群并非微商隊伍主力,他們的上層是規(guī)模化運作的微商大軍。
芬香不僅看中了微商群體的團體作戰(zhàn)能力,還拉了很多其他社交電商平臺的團隊,還有一些在社交電商中沉淀下來的羊毛黨團隊。這三部分群體雖然分布在金字塔的不同層級,但他們共同的目標就是向上發(fā)展。
不難看出,芬香之所以可以迅速發(fā)展,是眾多導購?fù)剖窒肜闷脚_的游戲規(guī)則大賺傭金的企圖心。據(jù)了解,芬香的用戶可以分為四個等級,分別是注冊會員、超級會員、導師、合伙人。
其中,注冊會員只能自買省錢,超級會員才可以分享賺錢,提成比例是下級收入的20%;導師可以拿整個團隊銷售額的20%,且推廣傭金比超級會員高80%;合伙人可以拿整個團隊裂變超級會員銷售額的25%,拿直屬導師推薦收益的70%。在合伙人之上,還有超級合伙人,僅對合伙人開放。
其實芬香上的每一件商品都有明確標注推廣收益,而成為推廣會員必須創(chuàng)建一個超過50人的微信群或邀請30名粉絲才可以升級為并獲取相應(yīng)的推廣收益。
之后的每個層級都有嚴格的晉升要求,核心指標就是團隊的人數(shù)和活躍度。例如,同一款產(chǎn)品,超級會員賣出能賺10元,導師賣出就能賺18元,同時導師還可以從所有下線那里抽成20%。這樣的層層分銷體系,是典型的“無限裂變,團隊多層級記傭機制”。三級是紅線,政府鼓勵直銷這種新業(yè)態(tài),但也嚴格限制層級,超過三級將會面臨監(jiān)管風險。之前的花生日記和云集皆因多級分銷涉嫌傳銷面臨整改。
如今的芬香,頻頻被傳涉嫌傳銷,對外一直表示,他們不同于云集,沒有收取門檻費,加入芬香無需繳納任何費用,游走在灰色地帶,但拉人頭的晉升路徑始終存在,涉嫌傳銷的嫌疑也很難徹底洗脫。
雖然芬香與惡性拉人頭的典型傳銷模式最大的不同在于芬香是銷售正常的商品,所以就算被查也是工商來查,也不會上升到刑事層面。
但芬香平臺自身要賺錢是毋庸置疑的,給予各層級誘人的利益也不可能單靠龐大的流量數(shù)據(jù),如果人力和業(yè)績規(guī)模跟不上,芬香的金字塔必定會面臨崩塌,虛增無消費意愿的人頭確實好解決,但穩(wěn)定各層級收入的銷售額卻是要真金白銀的購買行為換來的。所以芬香的繁榮一定是建立在穩(wěn)定的人力規(guī)模和銷售額的基礎(chǔ)上的,終究很難擺脫傳銷的厄運。
芬香用微商大軍能守住底線嗎?
從芬香目前線下推廣策略來看,面對消費者是鼓吹芬香平臺的省錢功能,例如宣稱99%的商品都有隱藏專屬優(yōu)惠和返利,甚至還有很多隱藏1-5折高性價比的爆品、商家虧本沖銷量等等,無非就是利用消費者的價格敏感收割一波新老客戶加入。
另外一方面則是沿用微商拉代理的套路,神話芬香導師的收入,輕松收入過萬的宣傳確實讓很多兼職小白蜂擁而至。實際上不管是芬香的優(yōu)惠力度,還是導師收入,報喜不報憂的水分肯定居多。
實際上,商品本身的價值就存在一定的考量,而刺激消費、沖動消費的情況不在少數(shù),不少消費者反映,美其名曰進了芬香薅羊毛群,最后是買了一堆不那么實用,且不知品牌的東西,省錢似乎僅僅成為一種過程。
這樣的銷售套路,商家最大的受益就是用最低的價格沖銷量,讓店鋪升值了,終究不是長久之計,而微商群體的流量實則早已觸及天花板,芬香的游戲規(guī)則固然對整體平移過來的微商團隊是種種利好,但長此以往,要想進一步裂變,恐怕很難。
社交電商的存在,本應(yīng)該是讓合作商家降低獲客成本,消費者通過朋友推薦或分享降低信息不對稱成本,最終實現(xiàn)商家、買家、推廣者三盈的局面。如果一味追求晉級和業(yè)績的微商大軍在社交電商重操舊業(yè)估計最終的受害者肯定還是消費者,芬香也會逐步流失用戶。
結(jié)語
總體看來,芬香在經(jīng)過快速擴張之后,背靠投資方的獨特優(yōu)勢已然日漸消耗,微商團體的裂變瓶頸、處處潛藏多級分銷隱患的危機,都預(yù)示著芬香啟用微商大軍狂奔之后暴露出來的問題,已經(jīng)日趨嚴峻。
而且,其用賺快錢的執(zhí)行方案,去落地長期主義的策略,看似激進,卻有一些自相矛盾。社交電商固然有著其增速兇猛、指數(shù)級擴張的天然特性,但是并不代表它就能一直用野蠻生長的方式,一往無前、克敵制勝。反而,在一些底層模式與商業(yè)邏輯尚未得到驗證前,可能欲速不達。
而芬香能否守住初心,持續(xù)完成其戰(zhàn)略目標與平臺使命,并形成商家、消費者和推手三方共贏局面,可能是芬香在社交電商后半場突出重圍的關(guān)鍵,而內(nèi)憂外患的破局雖然急切,但仍有待觀望。相比過去幾年社交電商的風光無限,目前很多平臺的發(fā)展也趨向平穩(wěn),芬香也不例外。
因此,原本有望在社交電商領(lǐng)域脫穎而出的芬香電商,業(yè)界人士都對其寄予了厚望,只是,其是否會真的踐行長期主義,有朝一日站在行業(yè)的至高點?至少,芬香不會錯失這樣的入場機會。