新手往往不清楚外貿(mào)第一次開發(fā)客戶如何聊天，下面就讓米貿(mào)搜外貿(mào)客戶開發(fā)軟件來給大家詳細(xì)的說明一下。

1、最基本的可以關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖?，?shí)時(shí)的問候，假期的提前祝福語

比如Wish you have a very lovely day today.

Trust you had a wonderful weekend.

Wish you have a productive week ahead.

Please take care as the weather seems changeable there.

Enjoy your vacation. Travel safely.等等的寒暄。

2、可以詢問他的興趣愛好

從他的愛好入手去找話題。像印度的板球，北美的足球，澳洲的帆船和風(fēng)箏，俄羅斯客戶有些喜歡DOTA.或者愛看電影的聊聊當(dāng)?shù)責(zé)衢T電影，愛美食的聊聊廚藝，等等。這些可以通過搜索引擎或者專門介紹資訊的門戶網(wǎng)獲取更多相關(guān)信息。

3、談家人

如果你已經(jīng)為人母，客戶也有孩子，可以聊聊育兒心得。尤其是女客戶，可以發(fā)一些家庭聚會，寶寶成長的照片給客戶看看，分享孩子成長過程的喜悅和成就感。

4、如果客戶對中國/中國語言感興趣，還可以教他們簡易的漢語，分享你的生活動(dòng)態(tài)，附上圖片和簡短介紹

尤其是東南亞和非洲客戶，他們有些不是直接領(lǐng)導(dǎo)，或者只是中間商采購，很喜歡工作以外的動(dòng)態(tài)分享。像中國的美食，城市觀光，甚至小到停車費(fèi)，駕校報(bào)名費(fèi)用等等，能聊的話題一籮筐。而在聊的過程，才可以慢慢進(jìn)一步去詢問他們采購流程，或者采購意向等等。

我嘗試過這樣去打通一個(gè)非洲采購公司的采購經(jīng)理。堅(jiān)持一年多以朋友的形式分享生活動(dòng)態(tài)，而他也會很主動(dòng)和我說下詢盤后的進(jìn)展，甚至單子哪怕接不到，也會和我說明原因。

5、可以介紹公司新研發(fā)的產(chǎn)品或者動(dòng)態(tài)(如參展，技術(shù)更新等)

在和客戶溝通的過程，不要問他們感不感興趣，因?yàn)槿思业囊粋€(gè)NO語境就凍結(jié)成冰了?？梢栽儐朩hat's your thoughts? Can you please offer any of your ideas to me? 等特殊疑問句，讓客戶多參與到話題討論里來。細(xì)的說一說。