說服理論

人的想法是怎么形成，又是怎么改變的

沒有人喜歡被改變，因?yàn)槊總€(gè)人的看法都是他過去人生的總和，被改變意味著被否定。

被說服了 被打敗了？

理由約充足 心里越抵觸

一旦想反駁，腦子就容易深陷小概率

人先天就有反駁欲望

高威脅信息（強(qiáng)調(diào)嚴(yán)重性）

低威脅信息（有選擇）

高威脅只會(huì)激發(fā)反駁，無法讓人重視問題

避免觸發(fā)反抗機(jī)制：別說你應(yīng)該，改說我需要。別人的應(yīng)該，其實(shí)是你的需要。

說我需要，聽起來好像很自私 ？

需要是承認(rèn)對(duì)方有權(quán)利

萬一對(duì)方回答干我屁事呢？這個(gè)訣竅不是百分百有用的。

一般人自以為的說服，其實(shí)是說教

說教者句式：你為什么不肯去試一試？（你在逼他復(fù)習(xí)反面理由）

要不要我親自來陪你？（過度熱心會(huì)造成壓力）

你是不是有什么困難？（你只是想找機(jī)會(huì)反駁對(duì)方）潛臺(tái)詞：你很笨，才會(huì)被這個(gè)問題困住

你事情早點(diǎn)做完，心里不是更舒服嗎？（別告訴對(duì)方，他該有什么感覺）

我覺得你應(yīng)該不是這種人，你一定可以做得更好（不要替我決定我是誰）

技巧：刻意利用反抗機(jī)制

不要問為什么不（自創(chuàng)回復(fù)：關(guān)你屁事）

人的想法并不是鐵板一塊

說服是將小的念頭變大

點(diǎn)燃者句式：咦，你怎么突然提起慢跑？（針對(duì)火苗，讓對(duì)方自己找出理由）

這個(gè)理由，真的那么重要嗎？（讓對(duì)方為自己的理由辯護(hù)）

想不到，你是在意這種事的人（讓對(duì)方重新定義自己）

人不會(huì)為了別人的理由而改變

怎樣說服自己別再原諒

他不放棄我，我就無法脫身

錯(cuò)誤示范：你怎么能因?yàn)橄矚g就不想脫身

這男的哪里好了？

正確示范：既然喜歡，為什么不包容？注意小火苗。

不是一直說說說，而是讓對(duì)方為自己的理由辯護(hù)

一切的說服本質(zhì)都是自我說服

重點(diǎn)不是口才好不好，而是觀念對(duì)不對(duì)

同樣一句話，不同人說效果不一樣

討喜的感覺（親和力）

“我并不是個(gè)有趣的人，但我能讓對(duì)方變得有趣”

看別人喜歡什么，而不是自己喜歡什么

成人最珍貴的禮物是被看見

問一些別人愿意說的，最好是別人的得意之處，這不叫打探隱私

上堆：把話題進(jìn)行歸納總結(jié)，給結(jié)論

下切：將話題細(xì)分，具體化，問細(xì)節(jié)

新來的經(jīng)理好討厭

他做了什么？

你有跟他翻臉嗎？

之前那個(gè)經(jīng)理去哪里了？（下切高手）

但我對(duì)別人真的沒興趣

離群索居是合理的

我對(duì)別人毫無興趣，但希望別人喜歡我，這不合理

學(xué)著從自己的需求中看見別人的需要

我要如何讓大家知道我喜歡他們

我要如何讓對(duì)方找到更多的話題（幫忙救場(chǎng)）

這是要我去討好別人？讓別人開心是一件好事

討喜不是技巧，是觀念

跟女生（男生）約會(huì)時(shí)，如何討人喜歡？

不是你去逗笑對(duì)方，讓對(duì)方逗笑你

不要刻意展示自己，要對(duì)對(duì)方表現(xiàn)好奇

表達(dá)是有爽感的，傾聽是累的

把愉快的經(jīng)歷給對(duì)方

不是交換信息，而是交換情緒

沒觸碰到情緒，就是沒觸碰到你（三姑不是要你的男朋友，是要你的情緒）

聽的那個(gè)人才是掌權(quán)的人

真正的表達(dá)不是教口才，而是教你如何輸出有價(jià)值的信息

如何篩選素材，產(chǎn)生觀點(diǎn)

如何提出嚴(yán)謹(jǐn)且有影響力的論述

如何找出個(gè)人特質(zhì)

緊張與壓力

壓力是本能反應(yīng)，讓人失常?？朔o張還不夠，你想要的是自然，流暢，充滿熱情的狀態(tài)。

當(dāng)街大喊不是培養(yǎng)自信，而是不怕丟臉

自信是結(jié)果，不是原因。重點(diǎn)不是培養(yǎng)自信，而是找出動(dòng)機(jī)，有表達(dá)欲望

饑餓感壓過了痛感，緊張壓力不會(huì)消除，找到動(dòng)機(jī)，壓過它

內(nèi)容：我有個(gè)方法要教你

我有個(gè)主張要告訴你

我有個(gè)觀點(diǎn)和你不一樣

動(dòng)機(jī)：我相信什么

我在意什么

我想改變什么

主題 ：我對(duì)親子關(guān)系的看法

反問：誰對(duì)我影響最大？他說過或做過什么？

什么會(huì)讓我真的生氣，我最想吐槽什么？

我最想跟唱反調(diào)的人爭(zhēng)論什么？

這個(gè)主題中，我受過最慘痛的教訓(xùn)是什么？

是什么賦予我說這些的資格？

動(dòng)機(jī)：找出真正讓你在意的內(nèi)容

所有的內(nèi)容都是某個(gè)問題的答案

所有的好答案都是因?yàn)榻獯鹆艘粋€(gè)好問題

如何提出一個(gè)好問題：

eg：如何打造偉大企業(yè)

企業(yè)做不大的三個(gè)原因

員工破百后，企業(yè)會(huì)遇到什么危機(jī)？

具體

具體的問題才是好問題（不用大詞，不談大道理，不迷戀大問題）

大詞（你說不出真正內(nèi)容的詞）好像說了，但又什么都沒說（反例：做自己），給人一個(gè)思想的假象

大道理，只談普遍原則，不談操作與沖突

大問題，面對(duì)大問題，只能談大道理

eg：真善美哪個(gè)更重要？

失戀后該如何放下

如何平衡工作與家庭

具象思維

表達(dá)的方式會(huì)限制思考的方式

先要具體，才能思考替代

過程具體不等于問題具體

你的這個(gè)具體指什么

不用這個(gè)詞，你會(huì)怎樣描述這件事

你是怎么看出來的

如何找到自己的風(fēng)格？

內(nèi)容是好的，缺點(diǎn)也可以是風(fēng)格

具象表達(dá)

什么叫言之有物

誤解：以為能說出大道理，以為是加入大量形容修辭

寫作技術(shù)最基礎(chǔ)的是細(xì)節(jié)和具體

用行為與場(chǎng)景代替形容與評(píng)論

eg：我半夜三更帶孩子去急診室

可是我想問，為什么我見過那么多次兒童醫(yī)院門口剛升起的太陽，而孩子的爸爸，一次都沒見過？