這兩天，小區(qū)熱用戶(hù)反映的焦點(diǎn)問(wèn)題之一就是“暖氣不熱”，建議用戶(hù)“對(duì)癥下藥”。

1.家中暖氣片整體不熱或局部不熱：整體不熱可能是由于室外進(jìn)水、回水閥門(mén)未開(kāi)；局部不熱，可能由于頂層未放氣；暖氣片半熱半涼，則是由尾部聚氣造成的?？傊?，在保證循環(huán)壓力、溫度的情況下，不熱的主要原因?yàn)闅舛?，放出管?nèi)聚氣即可。

放出管內(nèi)聚氣的方法為：每個(gè)暖氣片上都有一個(gè)手動(dòng)排氣閥（一般在暖氣片頂部），用戶(hù)可輕輕擰松手動(dòng)排氣閥，聽(tīng)到排氣聲立即停止扭動(dòng)排氣閥，若見(jiàn)有穩(wěn)定水流流出可將排氣閥輕輕擰緊（放氣時(shí)請(qǐng)用抹布稍作遮擋，以免弄臟墻面）。如不小心把排氣閥擰斷了，馬上找一根木筷，削尖一頭，插入排氣孔中，避免大量漏水。然后，再找專(zhuān)業(yè)人員維修。排過(guò)氣后，若暖氣片還是不熱，應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員查明原因，幫助解決問(wèn)題，切不可盲目放水，大量放水將使暖氣管里的熱水儲(chǔ)存不夠，導(dǎo)致暖氣達(dá)不到應(yīng)有的溫度。

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2.自家不熱鄰居家熱：可考慮入戶(hù)濾網(wǎng)是否堵塞，這種情況在供熱初期比較突出，可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)清洗濾網(wǎng)。還有可能是采暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理，或者水力不平衡。屬于系統(tǒng)先天不足的問(wèn)題，只有通過(guò)改造采暖系統(tǒng)加以解決。

3.所在小區(qū)不熱而相鄰小區(qū)熱：考慮為小區(qū)庭院管網(wǎng)或換熱站問(wèn)題，非直管用戶(hù)可以向物業(yè)反映，直管用戶(hù)向轄區(qū)供熱企業(yè)反映。

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小區(qū)用戶(hù)家若暖氣不熱，可撥打各供熱企業(yè)公布的客服電話(huà)反饋，還可通過(guò)公眾號(hào)投訴反映。通過(guò)反映解決不了的，可撥打12345熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。同時(shí)，針對(duì)老舊小區(qū)串聯(lián)暖氣不熱的，建議考慮進(jìn)行暖氣“串改并”改造。