9月10日襄陽唐城景區(qū)近日因一起外國游客遲到事件而成為網(wǎng)絡(luò)熱議的焦點(diǎn)。

視頻博主“藍(lán)戰(zhàn)非”發(fā)布了一段視頻，指責(zé)景區(qū)對中外游客進(jìn)行區(qū)別對待，將普通游客限制在指定區(qū)域觀看演出，而遲到的外國游客卻被特殊對待。這一事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了網(wǎng)友的批評，唐城景區(qū)及襄陽文旅局隨后將官方視頻賬號設(shè)置為私密。

視頻中，博主表示他在9月9日花了126元購票進(jìn)入景區(qū)，之后被要求在指定警戒線內(nèi)觀看演出，不得坐地，也不能站在外國游客前面觀看。

而原本定于8點(diǎn)20分開始的演出卻因?yàn)橥鈬慰瓦€在吃飯而推遲，導(dǎo)致其他游客不得不等待?，F(xiàn)場視頻顯示，一些游客與保安發(fā)生爭執(zhí)，被要求后退。

景區(qū)工作人員表示，他們正在調(diào)查這起事件，并將通過網(wǎng)絡(luò)回復(fù)。襄陽市文化和旅游局的工作人員表示，他們非常重視此事，正在與相關(guān)部門核實(shí)處理。

9月10日晚，襄陽唐城旅游發(fā)展有限公司發(fā)布了一份致歉信，承認(rèn)因外事活動(dòng)而設(shè)置了部分觀演區(qū)域，并因此推遲了演出近7分鐘，給游客的旅游體驗(yàn)帶來了影響，深表歉意。

景區(qū)表示，他們已經(jīng)深刻反思此事，并向所有購買了9月9日門票的游客朋友致以真誠的歉意。他們承諾，在一年內(nèi)，憑當(dāng)天支付信息在景區(qū)游客中心，這些游客可以免費(fèi)游覽一次。

這起事件引發(fā)了游客和輿論的困惑和不解，許多人批評景區(qū)對國內(nèi)游客的不公平待遇，認(rèn)為景區(qū)應(yīng)該認(rèn)真反思并改進(jìn)服務(wù)。他們指出，景區(qū)的反思顯得過于公式化，缺乏誠意和深度，只是為了平息輿論而采取的應(yīng)付措施。

這一事件提醒景區(qū)和其他景區(qū)，在處理類似事件時(shí)，不要以傷害國內(nèi)游客感情為代價(jià)，過分迎合外國游客。相反，應(yīng)該正視問題，抓住病根，提供更好的服務(wù)。免費(fèi)游覽只是社會對他們反思的一種方式，而不是解決問題的根本。