已經(jīng)在物業(yè)辦交了暖氣費，卻突然通知不能供暖了，遇到這種事怎么辦？

只要小區(qū)與熱力公司簽訂了供熱合同，同時入住率達到規(guī)定標準，就會按時供熱。經(jīng)過了解，比如某小區(qū)目前尚未與熱力公司簽合同，另外小區(qū)目前入住率不足20%，根據(jù)條例，各小區(qū)入住率必須達到60%以上才能供暖。

?

對于如何申請市政集中供熱的問題：申請市政集中供熱的用戶，若經(jīng)熱力公司項目經(jīng)理及設計人員現(xiàn)場勘察后，確定因主管網(wǎng)未敷設等原因無法接入市政集中供熱的情況下，可為用戶提供分布式供暖方案，由熱力公司在申請用戶小區(qū)內(nèi)建設燃氣熱水鍋爐，為用戶解決集中供熱問題。如果到目前尚未供暖，可能是小區(qū)未向熱力公司提交書面申請，沒有簽供熱合同，所以未被列入供熱范圍。

?