企業(yè)OKR落地(中期)面臨困境 系列之一:企業(yè)OKR落地應(yīng)盡早培養(yǎng)內(nèi)部OKR大使
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一,培訓(xùn)不能解決OKR落地的訴求
在OKR落地的初期,很多企業(yè)已經(jīng)踩過很多坑,我們在前面的系列內(nèi)容中分成12個模塊,分別闡述了從協(xié)同,到思維路徑,直至刷新對軟件系統(tǒng)的認(rèn)知。從本次開始,我們進入到企業(yè)OKR落地的中期階段,所面臨的全部挑戰(zhàn)及解決方案。
OKR落地初期,核心點還是聚焦在組織的認(rèn)知和群體意識,以及認(rèn)知升級帶來的邏輯變化。到了OKR落地中期,更加強調(diào)操作層面的細節(jié)及應(yīng)用偏差,所謂的應(yīng)用偏差本質(zhì)還是認(rèn)知維度。很多企業(yè)在OKR落地中,經(jīng)常會從市場上,采購所謂OKR“名師”,“大師”的培訓(xùn)課程,或者是分階段的所謂“復(fù)盤會”。其效果極差,基本無法真正達成組織的預(yù)期,企業(yè)經(jīng)?;撕芨叩某杀?,員工收獲甚微,甚至出現(xiàn)誤導(dǎo)的狀態(tài),本質(zhì)原因如下:
1,所謂的OKR“大師”基本上都是包裝出來的,其本人根本沒有真正的應(yīng)用過OKR,實戰(zhàn)經(jīng)驗極度匱乏;
2,所謂的OKR“大師”缺乏對公司行業(yè)及業(yè)務(wù)特征的了解,機械的刻板的做一些OKR基本概念的宣貫,員工接受度很低;
3,企業(yè)對OKR知識缺少識別能力,對外部顧問甄選能力欠缺,盲目從眾廣告效應(yīng);
4,企業(yè)管理者對OKR的培訓(xùn)期望值過高,低估OKR落地的難度。
二,內(nèi)部OKR大使的角色定位
OKR在企業(yè)中的有效落地,是一項中長期的組織建設(shè)及系統(tǒng)變革的過程,我們經(jīng)常建議企業(yè)設(shè)置內(nèi)部OKR大使,并且定期不定期的展開內(nèi)部OKR分享互動,OKR大使在公司OKR落地過程中的角色極其重要,是組織內(nèi)部與外部咨詢顧問之間的橋梁,是內(nèi)部OKR基本知識的普及者,是OKR在組織內(nèi)部實施的推動者,也是OKR在組織內(nèi)部實施中的糾偏者……但是,我經(jīng)常告誡組織的管理者,OKR大使可不是OKR在企業(yè)落地的負(fù)責(zé)人,因為OKR的落地是典型的一把手工程,是組織戰(zhàn)略落地的工具。
擔(dān)任企業(yè)OKR大使,在組織中一般情況下,可以考慮從HR部門,或者HRBP,或者業(yè)務(wù)部門中選拔,創(chuàng)變思維是重要的特征。工作方式可以比較靈活,專職兼職都可以,但是需要具備以下幾個要素:
1,愿意服務(wù)幫助他人成長,具有利他精神;
2,對公司各業(yè)務(wù)條線比較熟悉;
3,認(rèn)同組織文化和核心價值觀;
4,清晰了解公司的使命及戰(zhàn)略推演邏輯;
5,善于學(xué)習(xí),成長型思維,可以與外部咨詢顧問快速迭代反饋。
三,企業(yè)OKR大使的成長
我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)OKR落地的障礙,在于場景化的應(yīng)用,OKR的有效性以及戰(zhàn)略聚焦,很多員工將OKR寫成日常事務(wù)的羅列,或者是OKR版的工作計劃等,其本質(zhì)還是應(yīng)用障礙及OKR邏輯模型缺失。
OKR大使對組織的價值即具體又深遠,OKR大使如何歷練及成長,才可以有效的勝任,我們給出幾點建議:
1,參與專業(yè)OKR咨詢機構(gòu)的全國線下工作坊;
2,定期閱讀前沿OKR應(yīng)用期刊和文獻;
3,參與全國性O(shè)KR聯(lián)盟,了解最近發(fā)展趨勢及行業(yè)最佳實踐;
4,參與OKR項目落地的咨詢業(yè)務(wù),提升實戰(zhàn)能力;
5,參與OKR頂級社區(qū)組織,分享回顧應(yīng)用體驗及困惑。
四,OKR大使的方法論
我常常和企業(yè)內(nèi)部的OKR大使交流,我們傳統(tǒng)思維是歸納法,體現(xiàn)出來的形式是:實踐在先,經(jīng)驗在后,是典型的行動試錯法,這也是很多企業(yè)最常見的應(yīng)用,但是OKR應(yīng)用卻與之截然相反,OKR應(yīng)用采用的是演繹法,體現(xiàn)出來的形式是:邏輯在先,實踐在后,是典型的邏輯試錯方式。
五,寫在最后的話
我們經(jīng)常說學(xué)習(xí)的最佳方式,有一種叫做費曼學(xué)習(xí)法,簡單來說,就是把知識講授或者分享給他人,并經(jīng)過自我簡化提煉,其實是最佳的學(xué)習(xí)方法,OKR大使對組織OKR落地至關(guān)重要。