西周開國元勛周公因早年輔佐年幼的周成王被委以攝政大權(quán)后遭管叔、蔡叔、霍叔等大臣妒忌，于是他們四處散播謠言：“周公要奪位了”，頓時(shí)流言四起，周成王聽聞后對周公產(chǎn)生懷疑，為了自保，周公放棄相位，跑到封地避禍。

西漢權(quán)臣王莽起初為人謙恭，克己不倦，清正廉潔，禮賢下士，朝野上下都對其贊不絕口，沒想到后來王莽篡權(quán)奪位，將西漢江山納為己有。如果周公當(dāng)初沒有及時(shí)退隱，而是被周成王處死，那留給后世的便不是名垂青史，而是亂臣賊子；如果王莽在奪權(quán)之前去世，那極有可能會留下一代賢臣的美譽(yù)。于是，便有了唐代詩人白居易寫下的“周公恐懼流言日，王莽謙恭未篡時(shí)。向使當(dāng)初身便死，一生真?zhèn)螐?fù)誰知？”由此可見，若謠言沒有被揭穿，歷史便可能會重新改寫。

1

什么是謠言？

在日常生活語境中，謠言、傳言和虛假信息等各種說法經(jīng)常是混用的。國外語境中經(jīng)常使用的rumor主要指廣泛傳播的、來源不明的信息，可以為真也可以為假，而rumor更契合中文的翻譯應(yīng)為“傳言”，而不是目前常用的“謠言”，因?yàn)橹形恼Z境中的謠言概念更多強(qiáng)調(diào)信息的負(fù)面性以及傳播者的主觀惡意。

虛假信息（misinformation）的提法相較前兩種更為新穎，并且主要側(cè)重大眾層面上的影響，主要指因疏忽或者無意識的偏見而傳播的不實(shí)信息。而誤導(dǎo)信息（disinformation）更加強(qiáng)調(diào)虛假信息制造者或傳播者的意圖，并且主要應(yīng)用于政治傳播領(lǐng)域。虛假新聞（fake news）更多指信息發(fā)布主體刻意模仿專業(yè)新聞媒體的形式，發(fā)布的新聞形式和體裁的不實(shí)信息。

2

謠言的傳播為什么這么快?

英國政治家溫斯頓·丘吉爾說，“謊言繞著地球跑半圈了，真相還沒穿上褲子?！敝{言的傳播如此之快，其原因有三：

1.?謠言因杜撰而生，不受事實(shí)束縛，滿足了大家的獵奇心。例如，前段時(shí)間有一則新聞報(bào)道：國內(nèi)首例CAR-T治療淋巴瘤患者出院，兩個(gè)月后，體內(nèi)暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)癌細(xì)胞，癥狀得到完全緩解。消息一出，各家媒體爭相報(bào)道，消息最終變成“120萬元一針的抗癌神藥，打一針可以治愈癌癥”。這兩條消息似乎沒什么毛病，但是大眾卻更喜歡第二個(gè)說法，于是將其傳的神乎其神，有專家出來辟謠，但效果微乎其微。這很大程度上也是由于信息處理過程中的確認(rèn)偏差（confirmation bias），即人們更愿意相信符合既往認(rèn)知和態(tài)度的信息而造成的。

2.?大腦對負(fù)面信息有偏好，面對負(fù)面信息的時(shí)候，我們會變得更敏感、深刻，情緒也容易被喚起，從而使謠言形成燎原之勢。從謠言產(chǎn)生和傳播的社會原因來看，謠言的傳播起到了“預(yù)警器”的功能，喚起了公眾對于風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)時(shí)間的警惕和擔(dān)憂。

3. 謠言在傳播的過程中可能會被消滅一部分，但因?yàn)槠鋫鞑サ暮芸?，并?strong>在傳播的過程中總會有新的謠言產(chǎn)生，所以生命力頑強(qiáng)。

3

如何控制謠言傳播呢？

美國學(xué)者卡斯·桑斯坦（Cass R. Sunstein）曾在《謠言》一書中寫道，“人們是否會相信一則謠言取決于他們在聽到謠言前既有的想法”。人們對真相往往沒有對謠言那么感興趣，或者說一部分人對真相根本不在乎，然而，謠言的危害眾多，有的甚至是不可逆的。

舉個(gè)例子，在電影《悲傷逆流成河》里，女主易遙本該享受著美好的青春校園生活，可是卻因謠言陷入了無盡的黑暗，遭受了各類殘酷欺凌，在謠言造就的這個(gè)無形深淵里，沒有旁觀者，只有施暴者，最后女主選擇了在大家的注視下自殺。謠言造成的傷害是無法抹去的，所以，我們有必要將謠言扼殺在搖籃里。

1.?要杜絕謠言的產(chǎn)生，在法律上，應(yīng)健全相關(guān)法律法規(guī)；在技術(shù)上，可以開發(fā)并提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對謠言的檢測效果。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)主流媒體媒介的道德素養(yǎng)和行為規(guī)范，一些官方媒體的不良報(bào)道會讓民眾對權(quán)威媒體的公信力產(chǎn)生質(zhì)疑，從而給謠言提供了發(fā)展契機(jī)。

2.?當(dāng)意識到謠言開始傳播時(shí)，政府或相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)公開信息，減少謠言滋生的空間，搶占信息制高點(diǎn)，對于突發(fā)情況要及時(shí)作出公開反應(yīng)，避免事情擴(kuò)大化發(fā)展。

3.?“謠言止于智者”，我們身處于一個(gè)信息大爆發(fā)的時(shí)代，作為信息的接收者，要提高獨(dú)立思考和批判的能力，明辨是非，不信謠，不傳謠。當(dāng)然，再經(jīng)過思考后并且自己認(rèn)為是正確的事的時(shí)候，還是有傳播的必要的。

4.?我們似乎對謠言有一個(gè)普遍的誤解，即謠言都不是真的。事實(shí)上，有些謠言的來源本來是真實(shí)的，但在傳播的過程中會帶入傳播者的認(rèn)知偏差和個(gè)人情緒，這樣一傳百，百傳千，真相最后變成了謊言。所以我們作為信息的傳播者，應(yīng)當(dāng)遵循事實(shí)的本來面貌，不輕易帶入自己的主觀情緒，彼此相互監(jiān)督，共同營造健康良好的輿論環(huán)境。

也許，只要有人類的存在，謠言就永遠(yuǎn)不會消失。那么“贈君一法決狐疑，不用鉆龜與祝蓍。試玉要燒三日滿，辨材須待七年期。”再次借用白居易的話告訴大家，人們在一定條件下對事物的認(rèn)知總是有限度的，所以不要急于判斷事情的真假好壞，時(shí)間往往能證明一切。