電話銷售主要是通過電話的形式開發(fā)客戶、聯(lián)系客戶、 促進(jìn)成交。在后疫情時代，很多行業(yè)被迫轉(zhuǎn)換銷售形式，而已經(jīng)有電話銷售部門的企業(yè)更是加大投入與關(guān)注。那么對于電話銷售最重要的是什么?自然是企業(yè)名單!電話銷售找不到客戶怎么辦?銷售應(yīng)該怎么找客戶呢?

一些公司會把找客戶和打電話劃分，一部分人專門負(fù)責(zé)找客戶資源，一部分人專門負(fù)責(zé)打電話，有的公司則是找客戶和電話由同一部分人負(fù)責(zé)。那客戶資源從哪里找更加高效、更加精準(zhǔn)?

不同的行業(yè)其實會有一些特定的找客戶方法，本文我們總結(jié)一些常規(guī)的找客戶渠道。

1、公司客戶公海

企業(yè)一般都會使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對所有的客戶進(jìn)行統(tǒng)一的管理，跟進(jìn)客戶的反饋進(jìn)行，轉(zhuǎn)化到不同的階段，有一部分客戶在當(dāng)時沒有成交意向，就會被放到客戶公海中。銷售不妨在客戶公海中進(jìn)行定期的尋找，因為這些客戶之前有銷售聯(lián)系過，客戶或許有品牌印象，當(dāng)時沒有成交意向，現(xiàn)在或許有了，所以有時候在公海里找到的客戶成交率反而會很高。

2、行業(yè)上下游合作

幾乎所有的行業(yè)都會有上下游，例如，你是做機(jī)房運(yùn)維管理的，那么你就可以找賣服務(wù)器、做機(jī)房建設(shè)的企業(yè)合作，客戶目標(biāo)性強(qiáng)，準(zhǔn)確度高。實際實施中，可以是與上下游企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略合作，即綁定式服務(wù)，又或者其他的方式，這個就要看利惠情況了。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索資源

這種無非就是通過所有的網(wǎng)絡(luò)渠道手動搜索或者自動搜索客戶資源。手動搜索，就是使用所有的搜索引擎進(jìn)行行業(yè)、地域等企業(yè)名錄的搜尋，客套系統(tǒng)中有一個功能--找客戶，會收錄網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)公開的信息及聯(lián)系方式，還會對聯(lián)系人有明確的職位說明。用戶可以通過設(shè)置篩選條件，找到適合的客戶企業(yè)名錄，然后根據(jù)聯(lián)系人信息，進(jìn)行針對性的電話銷售，對于工作效率有大大的提升，成交率也會有成本的增長。

4、線下名片分發(fā)

線下主要的方式就是地推、展會、行業(yè)會議，去到目標(biāo)客戶聚集的地方，分發(fā)自己的名片。在分發(fā)名片的時候也要注意收集名片，最好是電子名片或者是加微信，加了微信后不要太急于去推銷產(chǎn)品，因為很容易就被刪掉。做銷售有個點(diǎn)很重要，就是微信名字，一定要寫上你是誰，干什么的， 偶爾在客戶的朋友圈點(diǎn)個贊評論一下，刷個存在感，可以讓客戶知道，微信里的你是做這個的，那么有了需求便也會想起你。

5、老客戶轉(zhuǎn)介紹

現(xiàn)在拓客越來越難，銷售一定要注意老客戶的維系，做好老客戶的服務(wù)不僅僅可以維持住長期的合作，還有可能會促使客戶給你帶來客戶。而且客戶轉(zhuǎn)接過來的成交率很高，無需你做過多的工作，老客戶已經(jīng)幫你做了很多說服性的事情。所以銷售要維系好老客戶，并且適時的提醒老客戶幫忙轉(zhuǎn)介紹。