【國培教育】2023山東省考濰坊市公務(wù)員面試培訓(xùn)班:面試人際關(guān)系題作答如何開好頭

在面試中,人際關(guān)系類題目考察的頻率相對來講還是很高的,這一類題目的考察不僅考察我們對人際關(guān)系的處理,同時也會測查我們在職場中的陽光心態(tài)以及基本的處事原則。而且面試是選拔性考試,如何向考官更好地展示自己解決問題的能力,并讓考官眼前一亮,就需要在答題上體現(xiàn)多樣性和思考性。體現(xiàn)思考性,就需要在開頭部分開篇明義,直接說出自己對這個題目最直接最深刻的理解。那具體應(yīng)該如何開頭呢?國培教育給大家介紹幾種方法,大家可以針對性的學(xué)習(xí)一下。
第一種:以工作原則來開頭。人際題目也考察我們解決問題的能力,這就需要我們要有目的意識,明確處理事情的目標(biāo)原則。我們可以直接表明自身原則,處理目標(biāo)讓考官理解我們的初衷,從而引出進(jìn)一步的做法。比如你和小李一起完成一項工作,但是由于小李質(zhì)疑你的工作能力,不配合你,你怎么處理?首先從工作本身出發(fā),任何任務(wù)都是需要同事之間相互配合,共同協(xié)作才能有效完成,其次,小李質(zhì)疑我的能力,要具有反思意識,看看自己的工作是否安排得當(dāng),之后明確工作重點是要與小李做好溝通協(xié)調(diào)工作,保證此次工作順利完成。
第二種:以影響來開頭。人際題目往往以問題來出題,突出我們對問題的深刻理解以及解決能力。我們在作答時如果可以明確問題的嚴(yán)重程度,就可以讓考官更好地理解自己處理問題的原則。比如領(lǐng)導(dǎo)出差,讓你負(fù)責(zé)單位工作內(nèi)容的進(jìn)展,但是單位有一些經(jīng)驗豐富的老同事有抵觸情緒,不配合你的工作,導(dǎo)致耽誤工作進(jìn)程,你會怎么處理?這個題的核心是老同事有抵觸情緒,所以我們開頭時可以直接從影響開頭:如果老同事帶著情緒工作,不僅會影響同事間的關(guān)系,不利于后續(xù)的工作,而且耽誤工作進(jìn)度,會影響各項工作的完成速度和質(zhì)量,所以我要主動反思,與老同事耐心勸說,取得大家的理解和配合從而保證任務(wù)順利完成。
第三種:以真情實感來開頭。除了上面說的影響目的開頭的方法之外,我們還可以在答題的時候說說自己最真實的感受和想法,這種方法往往更加真實自然。比如領(lǐng)導(dǎo)安排小李負(fù)責(zé)一項下鄉(xiāng)工作,小李剛開始非常主動熱情,但是群眾并不配合,在工作具體推進(jìn)過程中也遇到了一些困難,小李這時候非常低落,如果你是小李,此時你會怎么辦?首先,小李作為年輕人熱情積極主動,但同時遇到困難也有一些畏難情緒,非常正常。除此之外我們還可以再去談?wù)剬@些困難的理解。比如這些困難恰恰是對我們能力的鍛煉與提升,我要積極調(diào)整心態(tài),合理規(guī)劃工作,積極尋求解決問題的辦法。
所以,人際題目的開頭,我們可以從處理問題的目標(biāo)原則,明確問題產(chǎn)生的影響,表明我們內(nèi)心真實感受展現(xiàn)我們陽光的心態(tài),這些方法入手,讓自己的開頭有差異化,避免模板套路。希望大家可以多多練習(xí)。