陽光，寓意著光明、溫暖和力量！陽光服務(wù)是一種服務(wù)的理念，含義就是賦予客戶陽光般溫暖、貼心、無所不在和無微不至的關(guān)懷服務(wù)，在售前、售中、售后提供專業(yè)服務(wù)。

為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，建設(shè)具有優(yōu)異知名度、美譽(yù)度和忠誠度的陽光品牌，是提升公司品質(zhì)和實(shí)力、實(shí)現(xiàn)陽光愿景的基本要求和重要途徑。培育卓越的客戶服務(wù)能力，重要是調(diào)整視角，換位思考，從客戶的角度制定和規(guī)劃服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，其中關(guān)鍵要做到我們的整體服務(wù)意識(shí)要高于同行業(yè)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性也要高于同行業(yè)。

安信醫(yī)學(xué)表示，生產(chǎn)部門從今年開始生產(chǎn)以來，積極響應(yīng)公司倡導(dǎo)的陽光服務(wù)的理念，不斷思考如何做到陽光服務(wù)。陽光服務(wù)的基礎(chǔ)就是先要做好自己。只有把自己的每一項(xiàng)工作都做好啦，才能更好的去做陽光服務(wù)。生產(chǎn)部門首先從周例會(huì)的人員結(jié)構(gòu)，會(huì)議主題以及要求進(jìn)行改進(jìn)。人員結(jié)構(gòu)主要是選擇B級(jí)以上員工作為員工代表，積極響應(yīng)員工代表提出問題，做到上通下達(dá)，在不斷討論中優(yōu)化，使生產(chǎn)的過程、流程更適應(yīng)目前的生產(chǎn)需要。生產(chǎn)員工達(dá)到B級(jí)以上等級(jí)時(shí)，生產(chǎn)現(xiàn)場所有的工序都能夠熟練的掌握，更多的應(yīng)該是再思考、再評(píng)價(jià)，讓B級(jí)以上員工在實(shí)際生產(chǎn)過程中發(fā)揮出除生產(chǎn)以外更加重要的作用，那就是陽光服務(wù)汲取下的火種，照亮每個(gè)角落，每一個(gè)人。希望傳遞過程中的陽光服務(wù)更加暖人心，大家一起加油！