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為什么多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉型都失敗了?

2023-07-06 18:07 作者:深圳基石協(xié)作  | 我要投稿

以往企業(yè)做數(shù)字化轉型,失敗的原因無外乎以下幾種:

  • 1、戰(zhàn)略缺位,沒有明確方向

  • 2、停留表面,轉型難以深入

  • 3、價值難現(xiàn),投入無法持續(xù)

  • 4、技術難尋,沒有合適平臺

織信低代碼深耕數(shù)字化轉型多年,走訪過數(shù)百家企業(yè),成功部署落地數(shù)字化系統(tǒng)上千套。

下面深入講一講:企業(yè)轉型數(shù)字化失敗的原因為什么會是這幾個,以及有什么方法可以解決?

一、戰(zhàn)略缺位,沒有明確方向

在數(shù)字化轉型過程中,確立明確的轉型方向和設定清晰的未來愿景非常重要。

以往很多企業(yè)之所缺乏數(shù)字化戰(zhàn)略方向,主要歸結于以下幾個方面:

1、沒有認識到數(shù)字化轉型的本質,導致企業(yè)轉型愿景不明朗,戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰,轉型方向未知。其次,企業(yè)往往會“效仿式”的盲目部署信息化系統(tǒng),導致難以從數(shù)字化投入中看到應有價值。

2、很多企業(yè)在數(shù)字化戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展通常是“兩條線,兩層皮”,數(shù)字化部署的重點缺少與業(yè)務的強關聯(lián),零敲碎打式的數(shù)字化建設,很難發(fā)揮出低代碼的賦能價值。

3、部分企業(yè),特別是在家族企業(yè)中,存在“數(shù)字化轉型是一把手工程”,但是一把手的支持也僅僅只停留在高級管理層,難以跨企業(yè)層級流動,難以跨業(yè)務領域拓展。此外,各個業(yè)務層的領導對轉型的認同水平和數(shù)字化認知能力往往也是參差不齊。

以上類似情況都會導致企業(yè)缺乏對轉型方向的明確認識和具體目標,這樣一來,數(shù)字化投入就可能變得無序和難以衡量。


就拿織信接觸的一家“零售企業(yè)”的經(jīng)歷,來講一講:

這是一家傳統(tǒng)的零售企業(yè),經(jīng)營已有十多年的歷史。早前兩年,他們就通過朋友推薦聯(lián)系到了織信,表示希望進行數(shù)字化轉型,以此來提升在線業(yè)務銷售和客戶體驗。

而在找到織信之前,該零售企業(yè)是完全沒有明確的數(shù)字化轉型愿景和目標的。為什么說他們沒有明確的數(shù)字化目標?

因為在此之前,他們進行了很多數(shù)字化方面的投資,嘗試了各種不相關的技術和系統(tǒng),但效果并不理想。甚至他們曾經(jīng)組建了一個由十多個人組成的技術團隊,自行開發(fā)了一套ERP系統(tǒng),但結果也收效甚微。這種情況都是因為沒有明確的數(shù)字化目標所導致的。

但在后來,通過與織信的合作,這家零售企業(yè)只花了短短3個月的時間,就建立了一整套的“銷售、客戶、供應商管理”平臺(從明確數(shù)字化目標到開發(fā)系統(tǒng),再到平臺上線)。

隨著這套平臺的上線(現(xiàn)在已經(jīng)使用了一年多了),該企業(yè)不僅解決了長期以來的業(yè)務瓶頸,優(yōu)化了與供應商、客戶之間的協(xié)同流程,還使他們能夠基于現(xiàn)有的數(shù)字資產(chǎn)有針對性地進行業(yè)務投資和決策發(fā)展。

在此期間,織信還為他們提供了整體的數(shù)字化規(guī)劃和低代碼培訓,真真正正的把低代碼能力全面轉移到了該零售企業(yè)的內(nèi)部人員身上,幫助他們明確了數(shù)字化轉型的方向和目標?,F(xiàn)在該企業(yè)內(nèi)部開發(fā)人員借助低代碼平臺完全能夠自主構建業(yè)務所需的創(chuàng)新功能,有效實現(xiàn)了數(shù)字化轉型前期階段的目標。

二、停留表面,轉型難以深入

1、缺乏數(shù)字化能力的建設

不同于信息化,企業(yè)數(shù)字化轉型對其能力有著更高的要求,需要企業(yè)敏捷應對、高效運營與持續(xù)創(chuàng)新。但很多企業(yè)往往會存在原有的系統(tǒng)老舊,無法兼容,導致業(yè)務向上發(fā)展受限,但是畢竟是花了大價錢買過來的,推倒重建的話又容易對企業(yè)經(jīng)營造成傷筋動骨的損失。

2、缺乏數(shù)字化人才

數(shù)字化轉型需要“全才”支持,特別是那種兼具業(yè)務能力、全局觀、數(shù)字化理念和技能的人,這樣的人才極為欠缺,在缺少這類人才的狀況下,很難充分釋放數(shù)字技術的價值。

3、缺乏數(shù)字化轉型文化

企業(yè)在推進數(shù)字化轉型過程中,并沒有賦予企業(yè)文化新的數(shù)字化內(nèi)涵,這樣沒有充分準備的開始會帶來后續(xù)一系列強大阻力,進而導致企業(yè)數(shù)字化轉型的失敗。


三、價值難現(xiàn),投入無法持續(xù)

數(shù)字化轉型的價值往往難以即時體現(xiàn)。這是因為數(shù)字化轉型不僅僅是信息化或IT轉型,它涉及到企業(yè)全業(yè)務、跨職能的系統(tǒng)性改革工程。只有在全面部署和系統(tǒng)深入的情況下,企業(yè)才能最大限度地釋放和發(fā)揮數(shù)字化的價值。

然而,許多企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中常常采取與初衷相悖的做法。管理層看到數(shù)字化投資的見效緩慢和周期較長,而老板又渴望能盡快看到成果。因此,一些管理層在決策時往往沒有根據(jù)企業(yè)實際情況和部署計劃配套針對性地評估體系,而是采用傳統(tǒng)的績效指標來衡量轉型效果。但傳統(tǒng)的衡量指標很多時候無法對數(shù)字化轉型的進程和價值進行階段性和漸進式的評估。

在這種情況下,短期內(nèi)可能會讓老板覺得數(shù)字化部署“失靈”,從而對數(shù)字化的價值產(chǎn)生懷疑,進而導致數(shù)字化投資的持續(xù)性減弱,形成了惡性循環(huán)。

為了解決這個問題,有必要優(yōu)化數(shù)字化轉型的方法和評估體系。管理層應當理解數(shù)字化轉型是一個長期的過程,需要有耐心和持續(xù)的投入。他們需要根據(jù)企業(yè)的實際情況制定合適的數(shù)字化部署計劃,并建立適用于數(shù)字化轉型的階段性、漸進式的評估指標體系。這樣可以更準確地衡量數(shù)字化轉型的進展和效果,并及時調(diào)整策略和投資,以實現(xiàn)長期的成功。


四、技術難尋,沒有合適平臺

企業(yè)數(shù)字化轉型缺乏合適的平臺主要是由于業(yè)務需求快速多變和新技術不斷涌現(xiàn),導致現(xiàn)有系統(tǒng)難以穩(wěn)定擴展和平滑演進。封閉的系統(tǒng)或平臺限制了企業(yè)對數(shù)字化轉型的響應能力,而笨重、呆板的技術平臺則無法靈活滿足數(shù)字經(jīng)濟時代客戶的需求。因此,尋找一個合適的技術平臺成為企業(yè)數(shù)字化轉型的迫切需求。

為了解決這些問題,企業(yè)需要一個統(tǒng)一架構的PaaS平臺來推進數(shù)字化轉型。目前許多企業(yè)在推進數(shù)字化轉型過程中都獨自開發(fā)具有相同功能的IT應用,這導致應用的自動擴展變得困難。缺乏統(tǒng)一架構的PaaS平臺也帶來了公共的、標準化的、系統(tǒng)化的服務問題,以及面向每個領域的專業(yè)化服務問題。

通過引入統(tǒng)一架構的PaaS平臺,企業(yè)可以迅速響應業(yè)務需求并推進數(shù)字化轉型。比如織信低代碼,類似這樣的低代碼平臺往往提供了更多的靈活性和敏捷性,使企業(yè)能夠快速開發(fā)和集成新技術。同時,基于統(tǒng)一架構的PaaS平臺可以為企業(yè)提供公共的、標準化的、系統(tǒng)化的服務,減少重復開發(fā)和維護工作。此外,平臺還可以支持每個領域的專業(yè)化需求,為企業(yè)提供定制化的解決方案。

通過采用統(tǒng)一架構的PaaS平臺,企業(yè)能夠更好地應對數(shù)字化轉型的挑戰(zhàn),并以敏捷的方式推進業(yè)務發(fā)展。這樣的平臺將成為企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的核心,為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代取得競爭優(yōu)勢提供強大支持。


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